Змінюй хід війни! Допомагай ЗСУ!

Осторожно - Супермаркет Класс

🔴 05:56 Повітряна тривога в Харків.обл.
  • 🔴 05:56 Повітряна тривога в Харків.обл.
  • #1641
Сегодня специально заходил и обратил внимание на грильяж. Дейсвтительно нашёл мягкий, медовый, а потом работник ряда и Грильяж Схидный помог найти - один вид твёрдого грильяжа.. Сказали больше нет... ЗАто жена вчера прочла где-то рекламу о неком хлебе на томатном соке - его небыло, времени было около 3-х часов дня. Наверное не успели... Интересно будет попробовать
 
  • 🔴 05:56 Повітряна тривога в Харків.обл.
  • #1642
Осторожно - Супермаркет Класс

Вчера управляющий К-5 с помощниками проверили все бонеты с мороженым. Результаты следующие.
Температура была -17,9°С. Производители заявляют необходимую температуру хранения -18°С (±2 градуса). Уровень выкладки тоже соответствует необходимой для должного охлаждения высоте.
Но мороженое разных производителей в разном состоянии. Одно очень твердое, другое – чуть мягче. Уточните, пожалуйста, какое именно мороженое вы имели ввиду?
Чтобы мы могли выявить причину, почему так происходит.

Только вернулся с пятого с/м можно сказать специально по этому вопросу и зашел туда.
Картина все та же. Все мороженое в открытых холодильниках мягкое, только одно геркулес оказалось очень твердое возможно только недавно было положено. Обратил внимание на температуру плюс 2 градуса по показаниям внутренним холодильника, что именно проверяли непонятно, но мороженое увы пока что тут не беру, наверное по этой причине на улице и поставили доп. Холодильники с мороженым около с/м
 
Останнє редагування:
  • 🔴 05:56 Повітряна тривога в Харків.обл.
  • #1644
Хотел бы задать вопрос представителю КЛАССа.
На Л.Свободы (в других не смотрел) лежат штабелями красивые арбузы.
Вот только на КАЖДОМ есть один или бОльше "след, похожий на инъекционное повреждение".

В прошлом году я уже поднимал тему обколотых дынь.

В этом сезоне - арбузы? Только не нужно рассказывать, что это гибридный сорт, растущий на колючих кустах крыжовника.

Сеть "Класс" работает с проверенным поставщиком, который предоставил сертификат качества свой продукции с лабораторной экспертизой.
Кроме того, август – это естественный и своевременный срок, когда арбузы поспевают. Маловероятно, чтобы производитель оставлял "след, похожий на инъекционное повреждение" на каждом арбузе на многогектарных полях.

Сегодня специально заходил и обратил внимание на грильяж. Дейсвтительно нашёл мягкий, медовый, а потом работник ряда и Грильяж Схидный помог найти - один вид твёрдого грильяжа.. Сказали больше нет... ЗАто жена вчера прочла где-то рекламу о неком хлебе на томатном соке - его небыло, времени было около 3-х часов дня. Наверное не успели... Интересно будет попробовать

Рада, что вам помогли подобрать интересующие вас конфеты. По поводу грильяжа Белочка, менеджер пообещал выяснить, что за конфеты и сделать все возможное, чтобы расширить ими наш ассортимент.

Что касается хлеба, думаю, вы не пожалеете, когда попробуете. Среди серии новых хлебов собственного производства, этот один из лучших. Очень жаль, что вам не удалось его приобрести, как правило, он всегда есть в наличии.

Менеджеры проверят, если он плохо выделен на витрине, обязательно исправят. Если вы что-то не найдете, обращайтесь, пожалуйста, к работникам зала, они обязательно вам подскажут.
 
  • 🔴 05:56 Повітряна тривога в Харків.обл.
  • #1645
Один раз на кассе продавец кассир в чеке пробила лишний товар,обнаружил уже дома,хорошо что это был детский творожок,но сам факт.Возращатся не стал,но теперь не отходя от кассы проверяю чек и свой товар
Что бы кассир "что-то добавил в чек" - у него это должно быть в руках, либо он должен положить руки на клавиатуру и что-то на ней нажать (не одну кнопку). Для контроля за такими ситуациями есть видеонаблюдение за кассирами. Поэтому любая претензия может быть рассмотрена. Наиболее вероятная ошибка кассира в подобных случаях заключается в том, что сканируется товар следующего покупателя. В таком случае (если это произошло "незаметно и на автомате") товар должен быть отдан кассиром Вам.

на многие продукты питания выставляют на перёд,то что пригодно к употреблению за день или чуть больше до окончания срока.Поэтому залажу подальше и смотрю даты.
Похвально. Советую Вам быть и дальше последовательным и в собственном холодильнике дома сначала съедать "самые свежие продукты", и сразу выбрасывать из холодильника в мусорное ведро те продукты, которым "остался один день срока реализации". Вы же достойны самого лучшего! И ничего, что за указанные продукты в своём собственном холодильнике Вы заплатили из собственного кармана. Здоровье ведь дороже того, сколько стоит содержимое холодильника, которое "еще день можно есть по срокам годности"!
Это я к чему - есть люди которые покупают продукты "впрок" и им крайне важен максимальный срок годности. Есть люди, которые покупают "на сегодня", и если товар соответствует сроку реализации, то его можно употреблять в пищу. В магазин можно заказать весь ассортимент товара по 1 штуке каждый день - тогда весь товар будет "максимально свежим". Одна беда у этой идеи - только один человек сможет купить "свежий товар", остальным нужно будет либо отказаться от покупки отсутствующего товара, либо идти искать другой магазин магазин, где он будет первым (и единственным), кто купит свежий товар.
Поэтому каждый выбирает для себя, де и какой товар покупать. Если есть претензия - товар следует вернуть, что бы об этом факте знали и могли принять соответствующие меры.
Тут в теме недавно несколько раз подряд жаловались на прокисшее молоко из Белоруссии с допустимым сроком реализации. Жаловались - это хорошо, так как стало известно, что именно с указанным молоком есть проблема. Плохо то, что неясно чем эта ситуация закончилась. Непонятно - устранена ли проблема с молоком, исчезло ли проблемное молоко из продажи или человек просто перестал его покупать, но проблема осталась?
 
  • 🔴 05:56 Повітряна тривога в Харків.обл.
  • #1647
Сеть "Класс" работает с проверенным поставщиком, который предоставил сертификат качества свой продукции с лабораторной экспертизой.
Кроме того, август – это естественный и своевременный срок, когда арбузы поспевают. Маловероятно, чтобы производитель оставлял "след, похожий на инъекционное повреждение" на каждом арбузе на многогектарных полях.
Спасибо за отписку.
Тему "обколотых дынь" я поднимал в прошлом сезоне. Будет желание - могу дать ссылку. Даже есть фото.
https://www.kharkovforum.com/showpost.php?p=30003538&postcount=690

Скажите, если я заеду вечером в алексеевский Класс, вызову администратора и придлюдно надрежу арбузы в металлической корзине - каковы Ваши будут действия при наличии следов инъекционных повреждений?

Или как в прошлый раз все тихо разбегутся по углам, а отдуваться будет мальчуган лет 30?
 
Останнє редагування:
  • 🔴 05:56 Повітряна тривога в Харків.обл.
  • #1648
Тут в теме недавно несколько раз подряд жаловались на прокисшее молоко из Белоруссии с допустимым сроком реализации. Жаловались - это хорошо, так как стало известно, что именно с указанным молоком есть проблема. Плохо то, что неясно чем эта ситуация закончилась. Непонятно - устранена ли проблема с молоком, исчезло ли проблемное молоко из продажи или человек просто перестал его покупать, но проблема осталась?

По вопросу прокисшего молока. Тема была мной поднята. Но я поступила так, я не стала его покупать и перешла на другого производителя. Так как мне честно говоря жалко платит 10-12 гривен за прокисший товар. Нет же гарантии того, что я возьму другую бутылку а там будет свежее молоко. Я попала 2 раза на плохую продукцию и просто решила ее больше не брать. Ходить что-то доказывать нет времени, ну вернут мне деньги или дадут другой товар, но впечатление уже о продукте испорчено. Данный товар я видела на полках, но прохожу уже мимо него и поэтому не могу сказать решилась ли проблема глобально. Я для себе ее решила, а вот в целом, что сделал маркет с данным молоком я не знаю.
 
  • 🔴 05:56 Повітряна тривога в Харків.обл.
  • #1649
Сделайте, чтобы телефон ловил в Классе на Тракторостроителей. Ну и на туалетную бумагу не жлобитесь в туалетах. Их, кстати, еще мыть нужно.
 
  • 🔴 05:56 Повітряна тривога в Харків.обл.
  • #1650
Ну и на туалетную бумагу не жлобитесь в туалетах. Их, кстати, еще мыть нужно.

и это правильно! мытая туалетная бумага не только экономно, но и мягче используемой по первому разу :)
 
  • 🔴 05:56 Повітряна тривога в Харків.обл.
  • #1651
Пусть будет по вашему,у меня есть другое мнение,оно останется при мне.
В магазине будет так, как примут решение нанятые собственником менеджеры\управляющие магазина. А свобода слова подразумевает моё право в корректной форме донести до Вас моё мнение, а Вам донести до меня своё. Возможно, к одному из наших мнений полностью или частично кто-то прислушается. Их право. Как и Ваше право промолчать. Но не у всех всегда получается "молчать письменно" :).
 
  • 🔴 05:56 Повітряна тривога в Харків.обл.
  • #1652
Сделайте, чтобы телефон ловил в Классе на Тракторостроителей. Ну и на туалетную бумагу не жлобитесь в туалетах. Их, кстати, еще мыть нужно.
Могу обрадовать, что скоро второй этаж совсем закроют- примерно с середины сентября. Готовься срать дома!
Более скотского отношения к арендаторам еще не встречал. Всех, кто был с самого открытия в этом ТЦ уведомят, видимо, в самом конце. И это все в разгар сезона- люди потеряют деньги, многие потеряют работу. Но, конечно же, Классу это пофигу.
 
  • 🔴 05:56 Повітряна тривога в Харків.обл.
  • #1653
Только вернулся с пятого с/м можно сказать специально по этому вопросу и зашел туда.
Картина все та же. Все мороженое в открытых холодильниках мягкое, только одно геркулес оказалось очень твердое возможно только недавно было положено. Обратил внимание на температуру плюс 2 градуса по показаниям внутренним холодильника, что именно проверяли непонятно, но мороженое увы пока что тут не беру, наверное по этой причине на улице и поставили доп. Холодильники с мороженым около с/м

По вашим обращениям холодильники и мороженое неоднократно проверялись. Мы действительно не понимаем, в чем там может быть проблема.
Как вы смотрите на то, чтобы мы с вами в присутствии администрации еще раз проверили холодильник и мороженое? Вы точнее покажете, какое именно мороженое растаявшее и мягкое, а администрация даст свои комментарии в случае, если нарушены правила хранения со стороны супермаркета. Свяжусь с вами в лс.


Спасибо за отписку.
Тему "обколотых дынь" я поднимал в прошлом сезоне. Будет желание - могу дать ссылку. Даже есть фото.
https://www.kharkovforum.com/showpost...&postcount=690

Скажите, если я заеду вечером в алексеевский Класс, вызову администратора и придлюдно надрежу арбузы в металлической корзине - каковы Ваши будут действия при наличии следов инъекционных повреждений?

Или как в прошлый раз все тихо разбегутся по углам, а отдуваться будет мальчуган лет 30?

Думаю, что обратиться к администрации с конкретным примером ненадлежащего качества продукции прямо в супермаркете – это отличная идея.
Предлагаю вам встретиться с представителями администрации и менеджерами, отвечающими за фрукты и овощи, чтобы вы могли указать на повреждения и получить ответы на интересующие вас вопросы. Свяжусь с вами в лс, чтобы уточнить детали.
 
  • 🔴 05:56 Повітряна тривога в Харків.обл.
  • #1654
Осторожно - Супермаркет Класс

Проблема скорей всего наверное в температурном режиме в тех холодильниках. Ведь те которые стоят у касс, с тем же мороженым Выглядят совсем по другому. открытые холодильники в такую температуру видимо не справляются. Да и показатель температуры следует сменить. Так как показывает он сейчас +2, что немного наверное не отображает действительность.
Сам же беру в холодильниках на кассах.
 
Останнє редагування:
  • 🔴 05:56 Повітряна тривога в Харків.обл.
  • #1655
Могу обрадовать, что скоро второй этаж совсем закроют- примерно с середины сентября. Готовься срать дома!
Более скотского отношения к арендаторам еще не встречал. Всех, кто был с самого открытия в этом ТЦ уведомят, видимо, в самом конце. И это все в разгар сезона- люди потеряют деньги, многие потеряют работу. Но, конечно же, Классу это пофигу.

Срок закрытия на перепланировку пока что не известен. Кроме того, реорганизация будет проходить таким образом, что многие арендаторы смогут в ходе нее работать.

В любом случае, мы обязательно уведомим всех, согласно нашим обязательствам по договорам.
 
  • 🔴 05:56 Повітряна тривога в Харків.обл.
  • #1656
Как вы смотрите на то, чтобы мы с вами в присутствии администрации еще раз проверили холодильник и мороженое? Вы точнее покажете, какое именно мороженое растаявшее и мягкое, а администрация даст свои комментарии в случае, если нарушены правила хранения со стороны супермаркета. Свяжусь с вами в лс.
Встретились, обсудили (все что было неисправно сейчас работает, а именно датчик температуры). Температурный режим в холодильниках сейчас в норме.
Был приятно удивлен вниманием к обычному покупателю со стороны управляющего пятого с/м.
Так же порадовала забота Анны, представителя сети супермаркетов "Класс" лично самой разобраться в сложившейся ситуации.
Надеюсь что это была самая большая проблема в "Классе" и она решена!
 
  • 🔴 05:56 Повітряна тривога в Харків.обл.
  • #1658
Супермаркет КЛАСС, объясните, зачем ваши сотрудники режут колеса на автомобилях покупателей?
https://www.kharkovforum.com/showthread.php?t=3115427
https://www.kharkovforum.com/showthread.php?t=3227125

Напоминает старый анекдот:
А у вас уже перестали бить ногами на допросах?
 
  • 🔴 05:56 Повітряна тривога в Харків.обл.
  • #1659
Супермаркет КЛАСС, объясните, зачем ваши сотрудники режут колеса на автомобилях покупателей?
https://www.kharkovforum.com/showthread.php?t=3115427
https://www.kharkovforum.com/showthread.php?t=3227125

Всегда рада помочь, но, к сожалению, в данном случае я не совсем понимаю, в чем состоит ваш вопрос. Деятельность сети "Класс" - это торговля пищевыми продуктами и товарами народного потребления. Предоставление парковочных услуг, а также охрана автомобилей не входит в сферу нашей компетенции.
 
  • 🔴 05:56 Повітряна тривога в Харків.обл.
  • #1660
На Салт. Шоссе мясо в вакуумированных упаковках продается полностью размороженным. В свой последний визит взяла с полки судочек с куриной печенью - кровищща из него аж по рукам потекла. Отрегулируйте температурный режим на витринах, что ли.
 
Назад
Зверху Знизу