Приватбанк (БФ)

[Nazikus]

Была та же ситуация с ЗП картой, тоже наотрез отказывались разорвать депозитный договор и закрыть копилку. Связались с ихним охфисом в Днепре через твиттер. Те позвонили в это отделение и в отделение где был открыт депозит, выписали там хороший пездюль, так что аж сами управляющие отделений, лично звонили и приглашали в отделение решить ваш вопрос. И всё сразу стало возможно, и на следующий день всё решилось.
У тех ботов на местах, негласная инструкция: отмазываться ЛЮБЫМИ средствами от закрытия депозитов, лепить любые отмазки. А заставить их делать по закону может только (как не парадаксально) то же самое руководство, создающее внегласные иструкции, демонстративно выписывает ботам пездюль на местах!
у нас происходло всё по след сценарию:
1. пришли в отделение с целью забрать деньги и закрыть копилку. Сказали у вас минус на кредитке, вы не можете разорвать договор депозита из за этого. Можно только если срок депозита закончится. Брехня это конечно как потом оказалось.
2. пришли в день окончания депозита. - А у вас оказывается депозит завтра заканчивается - приходите завтра
3. пришли "завтра" Ой так вы ж не внешм отделении и вы уже на день просрочили, а это уже теперь только разрыв договора - идите в то в котором у вас был оформлен депозит. Здесь мы никак не можем это сделать.
4. далее последовала связь с охфисом в Днепре - и на след день, всё стало возможно. Мы получили деньги и закрыли эту копилку в том отделении котором хотели.

Инструкция как добиваться своих прав у ботов преведбанка.

 

[vovoshka]

ну по поводу комиссии... не только превед не пушист, если быть чесными.
киевстар тоже в своё время постепенно уменьшал комиссионные выплаты диллерам, провоцируя поднимать стоимость пополнений выше номинала. и то, что у них есть бонусы при некоторых условиях пополнения, значит не заботу о потребителе, а попытку продвижения выгоды оператора в массы.

 

[Cjaybss]

Nazikus, спасибо за ответ
Т. е. я могу пойти в любое отделение и закрыть копилку? тем более срок закончился хрен знает когда.

 

[Nazikus]

Копилка - это депозитный вклад. т.е. ты ложишь деньги на определённый срок (6 мес в данном случае с возможностью пополнения) и тебе на эти деньги начисляются проценты. Если ты хочешь снять деньги досрочно (разорвать договор депозитного вклада) то проценты тебе не начисляются. Но по скольку у большинства нормальных людей там суммы лежат не большие - эти проценты пусть засунут себе в жопу.
НО в их депозитном договоре есть пунктик: что если ты не забираешь депозит в день его окончания, он автоматически продляется. т.е. без разрыва договора ты можешь забрать деньги только 2 дня в году с разрывом в пол года.
И вот в связи с этим разрывом договора они начинают лепить отмазки, что это можно сделать только в том отделении котором заключался договр - это не правда.
Но они в любом слуае будут лепить эту отмазу пока не получат по голове. Это проверено. 99% - что тебе откажут. Советую сразу грозить тем, что пожалуешься в главный офис в Днепре. Может подействовать.

 

[mas123]

или приват выдумал комиссию или киевстар заставил приват комиссию взымать.

"сила в правде"

Тебе будет легче с гривной расставаться, если ты будешь это знать?

 

[Cjaybss]

я, наверное, лучше уточню сейчас.
срок закончился давно, те 2 дня, в которые можно забрать деньги не потеряв % я прошляпила. договор продлился автоматом.
я могу прийти, грубо говоря, завтра и забрать деньги? и могу больше срок не продлевать, просто отказаться от карты? на потерянный процент мне начхать.

 

[Nazikus]

Крокодил - не сгущай краски. Может, Cjaybss завтра забрать деньги. Главное взять все доки и карты. А то мало ли что они придумают. И лучше пойти в то отделение где договор заключался, если это проблематично, качать права в удобном отделении.

 

[Юлька-Булька]

ой, не знаю, как там у кого.. после того, как уволилась с привата-стала обычным клиентом..вчера забрала свой депоз без проблем и карт.. просто с паспортом

 

[Cjaybss]

всем спасибо за ответы/советы)

а карту я хочу не стипендиальную закрыть, а копилку.

 

[СтошаГовназад]

всем спасибо за ответы/советы)

а карту я хочу не стипендиальную закрыть, а копилку.

А какая проблема. Придите в отделение Привата, где была открыта карта и напишите заявление о закрытии депозитки. Я когда-то так делал.

 

[Cjaybss]

проблема в том, что сотрудники примата начинают рассказывать, что это невозможно и нужно продлевать депозит.

 

[Nazikus]

вдумайся ваще в ситуацию глобально. Приват банк берет ТВОИ деньги и ложит их на ДЕПОЗИТНЫЙ счёт. Я уже молчу о том что эта услуга навязана, и отказаться от неё изначально тоже весьма хлопотно.
А теперь внимание вопрос: НА КАКОМ ОСНОВАНИИ преведбанк может отказать тебе в выдаче ТВОИХ же денег на ДЕПОЗИТНОМ счету по твоему ЛИЧНОМУ требованию!? Это нарушение ваще закона, и это называется воровство! Да, они могут усложнять процедуру (отправлять в оригинальное отделение, требовать письменных заявлений за 2 дня, требовать какие то дополнительные документы) НО отказать тебе в выдаче твоих денег в ваще и полностью ПРОСТО НЕ ИМЕЮТ ПРАВА. Это уже беспредел называется. Ты ничего не должен привату чтоб выпрашивать у него свои же деньги.
Так что шли их на йух.

 

[441943]

У меня взломали и украли с Gold карты Приватбанка деньги, есть видеозапись снятия человеком моих денег через банкомат, проведено расследование но банк отказал мне в возмещении средств. Никогда больше не буду связываться с Приватбанком и вам не советую. Не дай Бог у вас взломают карту и украдут деньги, а этот вид кражи сейчас набирает обороты, банк разведёт руки м скажет вам "Нам очень жаль, что вас ограбили" Вот и понимайте с каким банком вы имеете дело.

 

[Снежок]

проблема в том, что сотрудники примата начинают рассказывать, что это невозможно и нужно продлевать депозит.

Если такое скажут - закрывайте счет и идите в нормальный банк. Сейчас, в отличие от прошлого десятилетия, в Украине много других банков, которые хотят и умеют работать. Время Приватбанка с его задрочками - прошло.

 

[dimchik128]

У меня взломали и украли с Gold карты Приватбанка деньги, есть видеозапись снятия человеком моих денег через банкомат, проведено расследование но банк отказал мне в возмещении средств. Никогда больше не буду связываться с Приватбанком и вам не советую. Не дай Бог у вас взломают карту и украдут деньги, а этот вид кражи сейчас набирает обороты, банк разведёт руки м скажет вам "Нам очень жаль, что вас ограбили" Вот и понимайте с каким банком вы имеете дело.

Вы забыли где живете? Ни один банк не возместит вам средства украденные!
В том что вас обокрали, я думаю виноваты вы сами в этом! Карточку выкрали у вас, пин взломали? Всегда надо смотреть в оба.

 

[Greedged]

У меня взломали и украли с Gold карты Приватбанка деньги, есть видеозапись снятия человеком моих денег через банкомат, проведено расследование но банк отказал мне в возмещении средств. Никогда больше не буду связываться с Приватбанком и вам не советую. Не дай Бог у вас взломают карту и украдут деньги, а этот вид кражи сейчас набирает обороты, банк разведёт руки м скажет вам "Нам очень жаль, что вас ограбили" Вот и понимайте с каким банком вы имеете дело.

не совсем понимаю в чем здесь вина банка...
и почему должен средства возмещать банк, а не укравший их?

 

[Andrew Drone]

просто по логике вещей, если грабители/взломщики взломают сейф банка с вашей дневной выручкой, представители банка тоже разведут руками с теми же словами... а денежки-то застрахованы - PROFIT

 

[PrivatBankUa]

проблема в том, что сотрудники примата начинают рассказывать, что это невозможно и нужно продлевать депозит.

Уважаемый клиент, для проверки информации и проведения работы с отделением, укажите, пожалуйста, точный адрес отделения Банка, в которое Вы обращались. А также Ваши контактные данные для обратной связи с Вами. С уважением, ПриватБанк

 

[PrivatBankUa]

Уважаемые клиенты! Согласно договору, заключенному между ПриватБанком и компанией “Киевстар”, комиссию за пополнение номера в терминале самообслуживания оплачивает клиент.Она составляет 1 грн независимо от суммы платежа. Пополнить свой телефон без комиссий Вы можете в Интернет-банке “Приват24” или подключив регулярный платеж с Вашей карты. Подробнее о регулярных платежах узнайте здесь. С уважением, ПриватБанк

 

[Greedged]

Уважаемые клиенты! Согласно договору, заключенному между ПриватБанком и компанией “Киевстар”, комиссию за пополнение номера в терминале самообслуживания оплачивает клиент.Она составляет 1 грн независимо от суммы платежа. Пополнить свой телефон без комиссий Вы можете в Интернет-банке “Приват24” или подключив регулярный платеж с Вашей карты. Подробнее о регулярных платежах узнайте здесь https://privatbank.ua/udalenniy-banking/regulyarnyje-platezhi/ С уважением, ПриватБанк

Ув. Бот. О существовании и размере комиссии мы и так знаем.
Вам заданы два конкретных вопроса:
1. По чьему требованию берется эта комиссия - Приватбанка или Киевстара?
2. Кому уходит эта 1 грн за пополнение - Приватбанку или Киевстару.