СЦ Знахарь!

[RomaLK]

Уважаемы Тьома,почитайте внимательно тему.Представители Знахаря признали,что и цпу и оперативку они меняли

 

[izumrud]

Уважаемый ТС, а чего Вы хотели добиться размещением этой темы? По-моему, все разрулилось в Вашей ситуации. И скидку сделали и планки ОЗУ подобрали...Что еще?

 

[Тьома]

Что еще?

Ну просто НЯ. Ну Ня, чето сказать ТСу.
В одном сервиснике уремонтили (в каком не говорится, и сколько их было. Да и думаю ему предлогали замену материнки и всего чего мона, за сумму не в 1100 грн -200 скидки, а за так 1600-1800 и гарантию 100 метров), в другом подняли. Да и гарантию дали не 14-ть дней, и думаю даже не 1 мес., а более.

 

[RomaLK]

Уважаемый ТС, а чего Вы хотели добиться размещением этой темы? По-моему, все разрулилось в Вашей ситуации. И скидку сделали и планки ОЗУ подобрали...Что еще?

А для чего существует Black list?Наверное,что бы предупреждать харьковчан о некомпетентных и непрофессиональных организациях.Что собственно я и сделал.
Ситуация не разрулилась вообще,я не считаю ничтожную скидку извинением за все их ошибки.
Кроме того,за ОЗУ извинений не было вовсе,а сотрудники Знахаря посчитали произошедшее нормальным.
Стыдно всё это и смешно,конторы с таким подходом к клиенту недостойны существования.Обидно,что их так много.

 

[Тьома]

Понятно.
Дай денег - НА.
Дай озу с моим ДНК (хотя принесено оно было в кулёчке), нема, но НА другое.

Итого, нотик пашит, не смотря на то что он был в другой "болнице", денежная компенсация есть, извинения за смс есть. Вот млин. не цёмнули у попец за ОЗУ, которое обнаружилось через пару суток...
От куда синдром принцессы ? Узреть не хватку ОЗУ дома хватило, через пару суток, а при выдачи нет. А вдруг оно утерялось на обмывании нотика ?

Не вижу ни каких констатаций фактов, в день выдачи клиент рад что забрал рабочий нотик, оплатил деньги, получил скидку. А через 2 дня спохватился, так как он разбирается в...
""Поймали ковбои 3-ёх индейцев, и посадили их в камеру. Сбежали они. Вождь спрашивает, о как вы смогли сбежать с клетки бледнолицых. А они отвечают - день сидели, 2 сидели, а вот на третий день, индеец по кличке "зоркий сокол", заметил, что нет четвертой стены.

 

[Commandor]

Вроде все понятно, кроме вопроса по процу. Спрошу еще раз.

- Тс какой у Вас проц сняли, и какой вместо него поставили?

ПРОШУ Тса ответить на этот вопрос

 

[GREEN_master]

Дай озу с моим ДНК (хотя принесено оно было в кулёчке), нема, но НА другое.

Эээ..уважаемый, менять озушку это нормально да? Давайте, я у вас вытащу какую-нибудь оверклокерскую планочку тысячную, а вместо нее поставлю гуд рам старый 533й. Что там гиг будет, что там, какая нафиг разница клиенту, верно?

 

[Тьома]

Эээ..уважаемый, менять озушку это нормально да? Давайте, я у вас вытащу какую-нибудь оверклокерскую планочку тысячную, а вместо нее поставлю гуд рам старый 533й. Что там гиг будет, что там, какая нафиг разница клиенту, верно?

Не, просто по какой причине клиент принес озу отдельно ? Как понять теперь, что именно она там стояла, ведь её не было.
Так что никто ничего не вытаскивал, так как уже все до этого вытащили

 

[GREEN_master]

Не, просто по какой причине клиент принес озу отдельно ? Как понять теперь, что именно она там стояла, ведь её не было.
Так что никто ничего не вытаскивал, так как уже все до этого вытащили

Ну, как бы, они сами(СЦ) признают, что память проипали и заменили на "аналог", не?

 

[Тьома]

В акте приемке нету отдельной строки ОЗУ, а в голове держать все невозможно. Вот они и согласились, с тем что возможно что-то и было, и выдали аналог. ОЗУ копейки стоит, на нем не разбогатеть.
Ну лично я так думаю, не знаю, может СЦ и помнил что там было отдельно и какие именно. Все можно было проверить при выдачи, а не через 2-е суток.

 

[GREEN_master]

В акте приемке нету отдельной строки ОЗУ

Тоже минус СЦ-шникам. Почему они взяли вещь у человека, и не внесли в документ?

 

[Тьома]

Тоже минус СЦ-шникам. Почему они взяли вещь у человека, и не внесли в документ?

Ошибка СЦ в том, что при выявлении стороннего вмешательства в нотик он не описал в приемке все нюансы, а именно: был принят нотик - неудокомплектован, разбирался, был в ремонте у кого-то (кста, мы ведем статистику СЦ, и как только клиент озвучивает в каком СЦ до этого его смотрели, принимаем решение что необходимо с ним делать дальше), были приняты планки ОЗУ отдельно такие-то и с такими серийниками. Часто, не помешает разборка нотика при клиенте, чтобы показать весь тот хлам, что натворил предыдущий СЦ.

 

[XGodeksX]

ошибка в том, ошибка в сём..
В отличии от всяких СЦ, сапёр ошибается только 1 раз

 

[Jonhson]

Jonhson, понимаешь, по твоей логике, то что сц чуть не втулили Тсу левую память (что не отрицает сц) - это норма, а то, что пришлось подержать девайс у себя и факт жалобы ТСа - это пиздец какое горе...
Если б хозяин сц хотел бы нормально разрулить ситуацию - разрулил бы на месте, пара извинений и копеечная скидка, говорят творят чудеса А с ТС взятки гладки, он платит деньги и жаждет, чтоб его за это "целовали в жопу", имхо, естественное человеческое желание.
Напряг клиента - получи негативный отзыв (насколько я понял таки напряг, ибо обратного представитель сц доказать не соизволил).

Я иногда с сервисными центрами общаюсь. С разными. Не только и не столько комповыми.. И только в паре случаев я сталкивался с ситуацией, когда я ушел довольный. Потому в сервис обращаюсь либо по гарантийке, либо когда сам не могу починить. Если не могу починить - значит я не разбираюсь в вопросе и вынужден доверять сервису. Отаю неработающую вещь - получаю работающую. По сути, мне все равно, что они делали и как ремонтировали. Главное - сделали и работает. Косяки бывают очень часто и я к ним привык уже. такой у нас менталитет.
В случае с ТС накосячили обе стороны. У ТС куча прензий к СЦ, но выссказывает он их тут, а не в СЦ. СЦ пытается оправдаться, не очень умно и успешно. Косяки не скрывает, пытается оправдаться тем, что как могли - свои косяки пытались решить... В принципе, за это СЦ уже респект какой-никакой.. Покажите мне человека, у которого в работе не было проколов?! У всех косяки бывают... И судить надо не по косякам, а по их частоте и способам разруливания оных.. В данном случае, худо-бедно, но СЦ пытается разрулить свои косяки, оправдаться... Вопрос - это что, плохо?! Имхо - это, скорее, хорошо. И СЦ хотя бы за это - респект...
А большинство тех, кто орут "да я в этот СЦ ни ногой" - это просто макимализм ;-)) На самом деле, они туда и так вряд ли бы попали.. Ибо никогда о таком СЦ, в большинстве случаев, и не слышали... Я вот тоже, скорее всего вряд ли попаду в него.. Но не из-за этой темы, а лишь потому, что есть другие СЦ, с которыми сложились отношения.. А если получится так, что в моих знакомых СЦ работу сделать не смогут, а "Знахарь" будет браться за работу - то вполне реально, что пойду к ним... Так что, по сути, ТС только рекламу сделал ;-) Я вот, по крайней мере, знаю теперь, что есть такой СЦ с очень смешным названием...

В общем, ТСЕ, СЦ отстой, а Солце - гребаный фонарь ! И вообще, все фигня, а вот пчелы.... Впрочем, пчелы - тоже фигня... И мы все умрем!

 

[RomaLK]

Вроде все понятно, кроме вопроса по процу. Спрошу еще раз.

- Тс какой у Вас проц сняли, и какой вместо него поставили?

ПРОШУ Тса ответить на этот вопрос

Стоял AMD Phenom,теперь стоит AMD athlon 2.То,что его заменили в Знахаре ,я узнал на предыдущих страницах.Почему на выдаче об этом никто слово не сказал и в акте выполненных работ не указали,неизвестно.
Пожелаем,что б работников знахаря так же врачи лечили,Как они компьютеры))

 

[Тьома]

Пожелаем,что б работников знахаря так же врачи лечили,Как они компьютеры))

Хотя, думаю в больницу пациент не зайдет с кулечков, в котором мозги

 

[Jonhson]

Хотя, думаю в больницу пациент не зайдет с кулечков, в котором мозги

+1 И уж точно не будет жаловаться, что чужие вставили!

 

[Commandor]

Стоял AMD Phenom,теперь стоит AMD athlon 2.То,что его заменили в Знахаре ,я узнал на предыдущих страницах.Почему на выдаче об этом никто слово не сказал и в акте выполненных работ не указали,неизвестно.
Пожелаем,что б работников знахаря так же врачи лечили,Как они компьютеры))

А точнее какой стоял Феном, а теперь какой Атлон. Извените разница приличная, а чем они оправдали причину замены, если мать осталась таже?

 

[XGodeksX]

2 Jonhson, тут нужен принцип как на ебее, если не понравилось - оставляешь негативный отзыв, а читать его или нет - дело других, так было бы максимально справедливо ) в остальном согласен, кроме этого:

И мы все умрем!

ещё не доказанный факт

Извените разница приличная, а чем они оправдали причину замены, если мать осталась таже?

Перепутали, в бумажках не отметили... бывает...

 

[Светлозар]

Тем что процессор молодого человека не рабочий.Свой драгоценный Феном он может забрать в любое удобное для себя время.Со всем тщаяньем он хранится у нас.Замененный нерабочий зип выдается по требованию клиента.