Все претензии к PCShop

[PCshop Group]

Уважаемые форумчане! Компания PCshop Group с удовольствием выслушает ваши пожелания, претензии и вопросы на наших официальных страницах в социальных сетях:

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

и на Facebook. Мы не удаляем негативные комментарии, а стараемся решить проблемы в кратчайшие сроки. Будем очень благодарны, если вы будете обращаться к нам напрямую.
С уважением, PCshop Group.

 

[XGodeksX]

Мы не удаляем негативные комментарии, а стараемся решить проблемы в кратчайшие сроки.

А вот врать - это плохо. На хф вы уже свои вопросы знамо как порешали. Представляю как вы их решаете в своих модерируемых группах.
Опять толпой троле-менеджеров гнобить будете?

 

[Otoko]

А вот врать - это плохо. На хф вы уже свои вопросы знамо как порешали. Представляю как вы их решаете в своих модерируемых группах.

Сколько лести в контакте, и только один негативный отзыв! Это что, показуха?

 

[XGodeksX]

Сколько лести в контакте, и только один негативный отзыв! Это что, показуха?

нет - это "Мы не удаляем негативные комментарии"
Мы их храним на память...

 

[agostar]

Уважаемые форумчане! Компания PCshop Group с удовольствием выслушает ваши пожелания, претензии и вопросы на наших официальных страницах в социальных сетях:

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

и на Facebook. Мы не удаляем негативные комментарии, а стараемся решить проблемы в кратчайшие сроки. Будем очень благодарны, если вы будете обращаться к нам напрямую.
С уважением, PCshop Group.

Лолшто?!

 

[ma-ma-ma-marihuana]

Ну не знаю, я не один раз покупал комплектуху у них, и вроде бы как все отлично, материнки по гарантии делали, флешки ремонтировали....
У меня покаместь особых претензий не имееться, ну разве что товара очень мало в наличии и цены в последнее время я ипу....



хотя есть один минус.....
Недавно решил небольшой моддинг корпуса сделать, на боковой панели вырезал болгарочкой окошко 140х280, и попер за вентилями в ПК шоп, выносят со склада 2 упаковочки, и я как то без внимания их под руку, а одет был в белую кофточку.......
Вообщем просьба к ребятам которые выносят товар, протирайте его хоть немножко от пыли... И не плохо бы любой товар ложить в фирменные пакетики, ибо в руках бумажки и коробки таскать не айс....

 

[X3mStorm]

прочитал первые претензии - смешно стало,да это вообще не проблемы,если покупатель хоть чуточку грамотный и делал в "****" возвраты без проблем,а вот есть пара контор,которые реально мозг парили,по 3 месяца осуществляли гарантийный ремонт с отправкой в гл. офис в др. город,а потом пытались вернуть деньги по "Нынешней" цене. Так-что просто люди,будте внимательнее немного и наглее,Если чувствуете,что вас обманывают,в нашей стране и в киоске подсунут Орбит "под шумок" за 6 грн,а не за 3.5....

 

[Visent]

К сожалению, так оно и есть. Если официального сервиса в Харькове нет, то отправляют в Киев, или туда, где он есть. Это политика производителя, а не продавца.
В свое время я тоже так попал, только тогда еще ПК-Шопа не было. На материнке Асус погорел мост. На ровном месте- подключил к компу КПК- делал это не раз до того. В то время эта фирма славилась высоким качеством. Принес в магазин- отправили на экспертизу, но предупредили, что это будет долго (от пары недель), и при наличии механических повреждений (в микросхеме дырка была), скорее всего, гарантии капут. Комп ине тогда срочно нужен был- горел проект, сразу купил другую мать, попроще и подешевле.
Позже приехала мать, с вердиктом- не гарантийный случай.

А еще позже, я узнал, что это была конкретная недоработка производителя, и эти матери горели очень часто и много, и Асус признал это. (Вроде на защите сэкономили). Тока мне от этого было не легче- деньги тю-тю.

А мать до сих пор на стене висит.

Если не ошибаюсь это история приключилась когда еще Паша покупал у Жени, а проблемы были с асусом на 939м сокете - у них начинал неприлично громко гудеть вентилятор. Так их меняли по серийным номерам, а вот сгоревшие мосты только помню недавно - на интеле 67м, но таких материнок было не много.

 

[AntonVA]

Если не ошибаюсь это история приключилась когда еще Паша покупал у Жени, а проблемы были с асусом на 939м сокете - у них начинал неприлично громко гудеть вентилятор. Так их меняли по серийным номерам, а вот сгоревшие мосты только помню недавно - на интеле 67м, но таких материнок было не много.

Точно. p5p800-mx :

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

 

[Andy_Sphinx]

Не сочтите за рекламу, но кто знает, отчего в сейчас в PCShop'е такая дешевая флеш-память?
Transcend microSDHC на 16 гиг 10 класс стоит 125 гривен, хотя в соседних магазинах почти в 2 раза дороже (в бывшем гипермаркете МКС на Гагарина).
Стоит брать или ну его на фиг?

 

[Teo]

Ну что ж. Моя история вроде бы закончилась нормально. Через неделю получил звонок, мол, так и так, колоночки подчинены. Приезжайте, забирайте.

Вот так.

 

[Lam]

Transcend microSDHC на 16 гиг 10 класс стоит 125 гривен

нормальная цена, по городу примерно такая же (где больше, где меньше...) ИМХО ничего сверхъестественного... моё ИМХО - в ПЦШопе я больше ничего не беру, после траблов с гарантией, когда они отказались принимать товар по гарантии, аргументируя это тем, что нет упаковки (читайте где-то в недрах темы мой плачь на этот счёт )

 

[AntonVA]

моё ИМХО - в ПЦШопе я больше ничего не беру, после траблов с гарантией, когда они отказались принимать товар по гарантии, аргументируя это тем, что нет упаковки (читайте где-то в недрах темы мой плачь на этот счёт )

А что условия предоставления гарантии в талоне не читали, не? Упаковку нужно хранить весь срок гарантии. И это везде так, не только в псшопе. Вот пример:

ВНИМАНИЕ! На гарантийное обслуживание и проведение диагностики изделия принимаются только в полном комплекте (драйвера, документация, шнуры, упаковка и т.п.), не испачканные пылью и с полностью заполненным сопроводительным листом.

это в элмире.

 

[XGodeksX]

А что условия предоставления гарантии в талоне не читали, не? Упаковку нужно хранить весь срок гарантии. И это везде так, не только в псшопе.

Этот пункт сугубо на усмотрения магазина или сервисника. Тот же авлантек, который чинит псжопу ноутбуки не требует ничего кроме бука и заряки. Магазин тупо перестраховывается и кладёт с горкой на удобство клиента.

 

[Lam]

А что условия предоставления гарантии в талоне не читали, не? Упаковку нужно хранить весь срок гарантии. И это везде так, не только в псшопе. Вот пример:

а до опы - не?? если мне память не изменят в нашей грёбанной стране с недавних пор в закон о защите прав потребителей внесли поправку, о том, что потребитель не должен хранить упаковку товара. - это адын!
Дыва: я списывался с официальным СЦ (Немецким и РФ, в нашей ****остране офециального СЦ нет), они сказали, что это признанный дефект устройства и для обмена никакие упаковки не нужны, только само неисправное устройство, но слать на завод производитель (в китай, мне самому облом...) посему, забил йух, купил новый девайс и не парюсь, а вот отношение к фирме осталось и -1 клиент который с радостью обосрёт данную контору - появился

 

[ungaro]

Я покупал чайник, цена дешевле на 20% чем в других магазинах, слава богу все в порядке. А вот знакомые приобрели мобилку Самсунг, который заглючил через 4 дня и в магазине отказались менять, послали в ремонт( где отказались выдать в письменном виде экспертизу), ремонтировали 2 раза в течении недели, теперь ждут третьего гарантийного приступа, чтобы поменять товар или вернуть деньги. К сожалению закон теперь не на стороне потребителя, поэтому такое наплевательское отношение во всех магазинах.

 

[низуцер]

А вот знакомые приобрели мобилку Самсунг,

простите,если мне не изменяет память,мобилки никогда не продавались в данном магазине,давайте уже без фантазий,КПК были,а телефонов нет.

 

[Lam]

манагер детектед?)))

 

[низуцер]

манагер детектед?)))

а при чем здесь манагер? я констатирую факт.Зачем писать то,чего быть не могло?

 

[AntonVA]

простите,если мне не изменяет память,мобилки никогда не продавались в данном магазине,давайте уже без фантазий,КПК были,а телефонов нет.

кстати да, и прошу обратить внимание фирмы на это упущение. Мобилок у вас явно не хватает.