Змінюй хід війни! Допомагай ЗСУ!

Вопросы к техподдержке компании Воля.

что опять с инетом? Глобальных катаклизмов вроде не было. Один день есть, день нет. Прикольно
 
VOLIA_SUPPORT сказав(ла):
В случае необходимости, можно настроить переадресацию на ящик в домене @volia.com.
Для этого сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора личным сообщением.
Натисніть, щоб розгорнути...
Спасибо за оперативность, настроил новый ящик, проверил. Отправил пробные письма как на старый адрес, так и на новый - пришли оба.
 
Вечером чуток подтормаживает. Салтовка. Инет не отваливался.
 
Была задолженность, инет отключился... пополнил счет. Баланс в кабинете пополнился и пришло письмо, что характеристики инета восстановлены, но инет так и не включился.
И пишет, что типа задолженность. В поддержку дозвонится не возможно.
Пишу с вайфая доброго соседа.
 
Интересует акция "Воли", "Свободное пространство":
⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.
, по телефону звонят до 2-х раз в день и льют мед в уши. Говорят, что без договоров и никаких бумажек подписывать не надо, но нужен тюнер для раскодировки каналов, а по прошествии срока (6 месяцев), можно просто отключится. Получается тюнер "дарят" до полугода?
Кто подключался по акции, отпишитесь как качество услуг (интернет), какие документы подписывали?
На сайте подробной информации по поводу договоров не нашел, может быть сапорт знает?
 
Останнє редагування:
ДмитрийЗ сказав(ла):
На днях пошабашил дома роутер, позвонил в Волю и вызвал бригаду, которая привезла новый роутер TP-Link, подключила его и уехала, все телефоны подключаются, а вот iPad видит сеть, но когда жмёшь на сеть и вводишь пароль, около сети крутится значок загрузки и так постоянно....

Делал сброс сетевых настроек на iPad, также.

Кто сталкивался, подскажите пожалуйста куда копать?
Натисніть, щоб розгорнути...

Работники воли тут не причем, у ай пада есть тупейшая особенность, пароль должен быть не менее 8 символов, так что меняйте пасс в роутере, это не сложно
 
Воля, странные потери пакетов

всем привет,
являюсь абонентом воли, пакет за 75 грн (4 мбит, вроде).
уже несколько месяцев наблюдаю следующую картину: к вечеру, обычно, скажем, раз или два в течении 2-х часов наблюдается непонятная потеря пакетов (скрин).
длится это от 3-х до 6-и минут. после этого всё ок.

вот, как бы, непонятно, что это вообще может быть, то ли провайдер, то ли у меня где-то с проводами проблемы :(
кто что думает?

lags.png
 
210347067 инет отсутствует еще с 5-6 вечера!! Это пректатится? Где ближайший "офис" возле Маршала Жукова? Надо отключатся нах
 
Scorpionchik. сказав(ла):
]пр. Ленина, 29
Полтавский шлях, 152
пр. 50 летия ВЛКСМ, 56
Натисніть, щоб розгорнути...
sps



от воли полный игнор..



по телефону просто убили: так как комутатор старый,он часто ломается. Раз в 2 дня. Поменяем в мае. А пока епитесь как хотите. :d это финиш.
Зы: надеюсь не тока я отключуся.
 
Останнє редагування:
Привет ВОЛЯ!
Не прошло и два месяца, как ваше оборудование опять спёрли. Причём, сработали мин за 5-ть )). (пока увидел шо пропал коннект и вышел на лесницу, а там ужо пусто)
2-й Пятилетки 13.
Оно и не удивительно, дверка то на соплях держалась...

Можно ли переключится на другой свитч? А то это тенденция не прёт.

210412199
 
_shushrik_ сказав(ла):
Привет ВОЛЯ!
Не прошло и два месяца, как ваше оборудование опять спёрли. Причём, сработали мин за 5-ть )). (пока увидел шо пропал коннект и вышел на лесницу, а там ужо пусто)
2-й Пятилетки 13.
Оно и не удивительно, дверка то на соплях держалась...

Можно ли переключится на другой свитч? А то это тенденция не прёт.

210412199
Натисніть, щоб розгорнути...

Добрый день!
Сегодня по Вашему адресу будет работать техническая бригада, будет установлено новое оборудование.
 
VOLIA_SUPPORT сказав(ла):
]Добрый день!
Сегодня по Вашему адресу будет работать техническая бригада, будет установлено новое оборудование.
Натисніть, щоб розгорнути...
везет вам. Новое поставят. Или может б/у с другой точки. Тогда не очень :/
 
Ви повинні увійти або зареєструватися, щоб відповісти.
Назад
Зверху Знизу