Вопросы к техподдержке компании Воля.

[шайтан]

Со вчера пропал интернет. Хотелось бы узнать по какой причине. Номер договора 2534506.

 

[Volia Харків]

Со вчера пропал интернет. Хотелось бы узнать по какой причине. Номер договора 2534506.

По указанному адресу зафиксировано аварийное отключение. В ближайшее время услуги будут восстановлены силами нашей технической бригады.

 

[Гість 7548]

Для сравнения, Триолан - или приостанавливаете услугу, или расторгаете договор просто по телефонному звонку или из личного кабинета. Задолженность ни в коем случае не взыскивается, о коллекторах речь не идет. После этого (в течение 3х месяцев) можете восстановить услугу бесплатно (если нет задолженности), или погасив задолженность внеся аванс, или отказавшись погашать задолженность, оплатив 60 грн за регистрацию нового договора.
Воле - насильно мил не будешь. Если абонент хочет отказаться - это его святое право.

и чем вы хвастаетесь?
полным отсутствием договорных отношений абонентов с фирмами однодневками?
по телефону договора не расторгаются, это и барану ясно.
отсутствие взыскания задолженности говорит только о том, что эта задолженность полностью вне правового поля.

 

[Natali14]

Уточните, пожалуйста, Ваш номер договора для предоставления более детальной информации по Вашему вопросу.

Отправила в личку

ставь тарелку

Денег нету на тарелку нафига? смотрю два канала и то - спиной к телевизору

 

[Scorpionchik.]

Воля, вы гавно! - сутки по салтовке нет сигнала!

 

[Kompas]

Когда ожидается восстановление услуг на Салтовке?
Или счрочно меняем операторов?

 

[Volia Харків]

Уважаемые абоненты!
На данный момент наши техники работают над устранением аварийного отключения, был вырезан магистральный кабель третьими лицами, что и привело к отключению услуги Интернет в нескольких районах города. Ориентировочное время восстановления услуг 19:00 11.07.2013г, мы приложим все усилия для устранения аварии как можно быстрее.

 

[Ckorpion]

Воля, вы гавно! - сутки по салтовке нет сигнала!

это пять!

Или счрочно меняем операторов?

если бы это было так срочно - то не писать тут нужно, а переключатся...
хотя, а сколько их там у тебя?

Уважаемые абоненты!
На данный момент наши техники работают над устранением аварийного отключения, был вырезан магистральный кабель третьими лицами, что и привело к отключению услуги Интернет в нескольких районах города. Ориентировочное время восстановления услуг 19:00 11.07.2013г, мы приложим все усилия для устранения аварии как можно быстрее.

хотя видишь - у них вот горе...

 

[Kompas]

это пять!



если бы это было так срочно - то не писать тут нужно, а переключатся...

Несмотря на пост от Саппорта?

хотя видишь - у них вот горе...

Ну то есть было предположение, что сутки нет услуги в районе просто по безалаберности?

 

[Ckorpion]

Несмотря на пост от Саппорта?

написать можно все что угодно!
результат важнее!

 

[Shunya]

от вырезаной магистрали не пишет "кабель не подключен". И сказали наибнулся комутатор в моей подьезде, а он стоит в соседнем. И какого хера задержки с ремонтом переносятся на 4й день??

 

[Savage1024]

Третий день на Холодной горе нет кабельного.

 

[Deirdra]

На данный момент наши техники работают над устранением аварийного отключения, был вырезан магистральный кабель третьими лицами, что и привело к отключению услуги Интернет в нескольких районах города. Ориентировочное время восстановления услуг 19:00 11.07.2013г, мы приложим все усилия для устранения аварии как можно быстрее.

среди бела дня кабель вырезали? ктв перестало в 10:30 работать

 

[Kompas]

На Салтовке всё заработало

 

[Чери]

нифига, 602 не работает.

 

[Kompas]

О как
656-й работает

 

[Deirdra]

605 тоже не работает

 

[Гість 7548]

у воли нету банального зипа 5-10 муфт на случай форсмажора.
двое суток тупо искали муфты и решали кто за них будет платить.
вот он верх жлобства и пофигизма.

 

[Антон777]

Отсутсвует интернет на просп. Гагарина 94 по договору № 2426324

 

[akirich]

среди бела дня кабель вырезали?

да, это нормальная практика, воровать кабло средь бела дня. Когда Липчанский не корефанил с Г.А.Кернесом, кабель воровали даже в центре.
Такой ужас может быть у каждого провайдера.