Вопросы к техподдержке компании Воля.

[Kravets]

Киевстар - хороший инет даёт,у меня дома 1,5 года уже,скорость всегда заявленная.Если и есть поломка(что очень редко) то чинят вовремя всегда.

Мне Киевстар не пошел...не вставило так сказать...

 

[mesa_1978]

Мне Киевстар не пошел...не вставило так сказать...

хотите сказать,что воля лучше и скорость соответствует заявленной?

 

[Prince]

Мне Киевстар не пошел...не вставило так сказать...

Мне тоже "не пошел". Правда, это еще быдлайн был. Но неВоля уверенно лидирует, ей просто нет равных. Решать проблему маршрутизации два месяца и не решить ее - это просто супер.

 

[Kravets]

хотите сказать,что воля лучше и скорость соответствует заявленной?

Хочу сказать, что мне по быдлотному подключали КС и в этом была вся проблема, потом так же по быдлотному я пытался отключиться..вообщем у меня с ними не сложилось, так шо пока в сравнении для меня Волька лучше...

Вот еще новына

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

Но неВоля уверенно лидирует, ей просто нет равных. Решать проблему маршрутизации два месяца и не решить ее - это просто супер.

Но так молодцы, главное что Лидируют

 

[gen1usualex]

вы свой телефон давно проверяли?
по телефону (057) 766–33–33 автоответчик не позволяет ничего выбрать - 1 и 2. Чтобы не нажимал на телефоне все равно ничего не меняется %)

Теперь ситуация - 6 через мегабанк пополнил счет, сегодня интерент полу-есть полу-нет и пишет что на счету минус 137 грн

210405311

как до вас дозвониться и что мне посоветуете сделать?



вы свой телефон давно проверяли?
по телефону (057) 766–33–33 автоответчик не позволяет ничего выбрать - 1 и 2. Чтобы не нажимал на телефоне все равно ничего не меняется %)

Теперь ситуация - 6 через мегабанк пополнил счет, сегодня интерент полу-есть полу-нет и пишет что на счету минус 137 грн (в аккаунте пишет что "Харків: Мінімальний обсяг послуги ТБ+Інтернет (HV_774) - Ограничение предоставления услуг при задолженности"). В мегабанке расчетный счет на фамилию, которая отличается от фамилии в договоре с волей, не может быть такого что платежка прошла, но из за разницы в фамилиях не зачислили на счет?

210405311

как до вас дозвониться и что мне посоветуете сделать?

 

[Volia Харків]

вы свой телефон давно проверяли?
по телефону (057) 766–33–33 автоответчик не позволяет ничего выбрать - 1 и 2. Чтобы не нажимал на телефоне все равно ничего не меняется %)

Теперь ситуация - 6 через мегабанк пополнил счет, сегодня интерент полу-есть полу-нет и пишет что на счету минус 137 грн

210405311

как до вас дозвониться и что мне посоветуете сделать?



вы свой телефон давно проверяли?
по телефону (057) 766–33–33 автоответчик не позволяет ничего выбрать - 1 и 2. Чтобы не нажимал на телефоне все равно ничего не меняется %)

Теперь ситуация - 6 через мегабанк пополнил счет, сегодня интерент полу-есть полу-нет и пишет что на счету минус 137 грн (в аккаунте пишет что "Харків: Мінімальний обсяг послуги ТБ+Інтернет (HV_774) - Ограничение предоставления услуг при задолженности"). В мегабанке расчетный счет на фамилию, которая отличается от фамилии в договоре с волей, не может быть такого что платежка прошла, но из за разницы в фамилиях не зачислили на счет?

210405311

как до вас дозвониться и что мне посоветуете сделать?

Добрый день!
Ответ Вам предоставлен личным сообщением.

 

[~SNG~]

Вот еще новына

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

/QUOTE]

Все не читал, пробежался глазами, но в этой "новыне" есть, что-то, вроде: "Раз мы повышаем цена, значит мы и повышаем качество?"

 

[Bridgenet]

Мне Киевстар не пошел...не вставило так сказать...

Ну раз вставление киевстара не принесло ожидаемого наслаждения - Вам к Крокодилу

 

[Prince]

Ну раз вставление киевстара не принесло ожидаемого наслаждения - Вам к Крокодилу

Кроки любит акронис.
ЗЫ: репу буду должен

 

[akirich]

Ну раз вставление киевстара не принесло ожидаемого наслаждения - Вам к Крокодилу

это репка

 

[yd]

c 10.07.2012 не работает доступ в интернет договор 210516359
P.S. Теперь дозвониться к вам в спп еще хреновей,пока дождешься когда предложат нажать 8 а потом опять подождите 5 минут...

 

[Volia Харків]

c 10.07.2012 не работает доступ в интернет договор 210516359
P.S. Теперь дозвониться к вам в спп еще хреновей,пока дождешься когда предложат нажать 8 а потом опять подождите 5 минут...

Добрый день!
Ответ Вам предоставлен личным сообщением.

 

[Volia Харків]

Неделю не работает кабельное ТВ.Пришли сделали,через сутки опять не работает.По тел. 766-33-33 сказали ждать мастера на след. неделе.

Добрый день!
Просьба предоставить номер договора либо адрес проживания личным сообщением.
Спасибо.

 

[CVA3]

Добрый вечер!
У меня Базовый пакет за 45грн.
При подключении к пакету Украина и мир за 47грн. я буду платить 47грн или 47+45?
Что надежнее и проще в использовании САМ-модуль или приставка?

 

[Bridgenet]

ГЫ) Превед))) Воля тут походу FAQ устраивает)))

 

[переподвыподверт]

ГЫ) Превед))) Воля тут походу FAQ устраивает)))

ЧВ на ХФ.

 

[avbua]

Добрый вечер!
При подключении к пакету Украина и мир за 47грн. я буду платить 47грн или 47+45?

47+45

Что надежнее и проще в использовании САМ-модуль или приставка?

Как по мне, то САМ-модуль

 

[Volia Харків]

Добрый вечер!
У меня Базовый пакет за 45грн.
При подключении к пакету Украина и мир за 47грн. я буду платить 47грн или 47+45?
Что надежнее и проще в использовании САМ-модуль или приставка?

Добрый день!
При подключении Цифрового телевидения Вы оплачиваете 47 грн/месяц (стоимость выбранного Вами тарифного плана) + 12,90 грн/месяц (аренда ТВ-тюнера). Оплата за Базовый пакет ****огового телевидения не воспроизводится, данный пакет будет предоставляться Вам абсолютно бесплатно.
В случае приобретения САМ-модуля у Вас уменьшится стоимость оплаты услуг компании до 47 грн/месяц, то есть не будет сниматься стоимость аренды ТВ-тюнера. Касательно надежности и легкости в использовании, то оба варианта достаточно надежные и простые в использовании.

 

[Сквозной]

Уважаемая воля такой вот вопрос,звонила мне пару недель назад какая то ваша сотрудница агитировала подключится к вашему интернету и т.д.,но вы ведь сами понимаете что нормальный человек не подключится к такому провайдеру как воля,ну вообщем не в этом суть,спросил у девушки как можно отключится от вашего кабельного,она говорит мол оплатите услугу за этот месяц и приедьте в волю разорвите договор,но загвоздка в том что никаких договоров с волей у меня нет,в 2005 или 2006 подключался к фавориту,поэтому не вижу резона оплачивать услугу за этот месяц и разрывать несуществующий договор,полагаю что мне ничего не мешает позвонить в триолан что бы они отрезали мой кабель от вас и подключили к себе,вообщем вопрос начнется ли клоунада с коллекторами,звонки от мифических судебных приставов и т.д.?

 

[Volia Харків]

Уважаемая воля такой вот вопрос,звонила мне пару недель назад какая то ваша сотрудница агитировала подключится к вашему интернету и т.д.,но вы ведь сами понимаете что нормальный человек не подключится к такому провайдеру как воля,ну вообщем не в этом суть,спросил у девушки как можно отключится от вашего кабельного,она говорит мол оплатите услугу за этот месяц и приедьте в волю разорвите договор,но загвоздка в том что никаких договоров с волей у меня нет,в 2005 или 2006 подключался к фавориту,поэтому не вижу резона оплачивать услугу за этот месяц и разрывать несуществующий договор,полагаю что мне ничего не мешает позвонить в триолан что бы они отрезали мой кабель от вас и подключили к себе,вообщем вопрос начнется ли клоунада с коллекторами,звонки от мифических судебных приставов и т.д.?

Добрый день!
Просьба указать адрес проживания личным сообщением для предоставления консультации. Спасибо.