Вопросы к техподдержке компании Воля.

[Prez]

Хмъ... А какая связь между службой в милиции и ненавистью к яндексу?

...слово "скедня" на иврите обозначает "выгребная яма". (с)
Морфологическо-ассоциативный ряд достроите сами.

 

[J0KER]

Спасибо!
20.03.14 г. Глухо как в танке! Телефон сбрасывают......

21.03.14 г. НЕТ И НАМЕКА НА РЕМОНТ....

что-то заявку переносят постоянно. это уже делает руководство техников. Сейчас попробую до них достучаться.




Слова которые мне передали "Пока есть возможность сделать СШ 256, все силы брошены туда. Справимся за сегодня – подъедем. Если нет – на завтра."

Не работает с 11.03.14 г.

 

[переподвыподверт]

слово "скедня" на иврите обозначает "выгребная яма"

Неплохо. А про НеВолю есть что-нибудь интересное?

 

[Prez]

Неплохо. А про НеВолю есть что-нибудь интересное?

Дык, этта, у вас фантазия тоже слава богу.
Поднапрягитесь.

 

[Alex-dio]

Добрый день, по адресу, ул. Астрономическая 39 кв 53, с утра не работает интернет. известна ли причина и когда включат? Спасибо

 

[buffon]

Здраствуйте, после навалы на дом диверсионной группы "зеленых человечков" пропал интернет, не работает с четверга на звонки по поводу ремонта компания не реагирует, хочу отключаться от вашей компании, на звонки и после долгого слушание идет сброс подскажите как это сделать тел 760-27-07 для связи номер договора 210948961



неадекватная контора,в которой красивая оболочка а гнилая внутри!!!! сервиса полный ноль!!!! существующим абонентам они мастера прислать не могут, а что б подключить нового пожалуйста сразу же на след день!!!! сами ламают а ремонтировать не хотят!!!!

буду прощаться с ними, не Подключайтесь на НЕволю, она сделает вас рабами с неработающим интернетом и КТВ.

 

[Чери]

по договору 4884696 не работает интернет.В чем причина и когда сделают?

 

[Чери]

Ауууу, мне кто нибудь ответит?Ни дозвониться,ни достучаться..

 

[СтраHHик]

Уважаемая техподдержка!
Опишите, пожалуйста, процедуру корректного закрытия взаимоотношений с вашей компанией.

 

[Peter Pan]

Опишите, пожалуйста, процедуру корректного закрытия взаимоотношений с вашей компанией.

Полагаю, не устарело:

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

 

[Airmotion]

Здраствуйте, после навалы на дом диверсионной группы "зеленых человечков" пропал интернет, не работает с четверга на звонки по поводу ремонта компания не реагирует, хочу отключаться от вашей компании, на звонки и после долгого слушание идет сброс подскажите как это сделать тел 760-27-07 для связи номер договора 210948961



неадекватная контора,в которой красивая оболочка а гнилая внутри!!!! сервиса полный ноль!!!! существующим абонентам они мастера прислать не могут, а что б подключить нового пожалуйста сразу же на след день!!!! сами ламают а ремонтировать не хотят!!!!

буду прощаться с ними, не Подключайтесь на НЕволю, она сделает вас рабами с неработающим интернетом и КТВ.

Ниче се бомбануло )))))000

Ауууу, мне кто нибудь ответит?Ни дозвониться,ни достучаться..

Завтра гляну только...

Ауууу, мне кто нибудь ответит?Ни дозвониться,ни достучаться..

там коммутатор лёг, скорее всего по питанию надо перезагрузить его. там заявка на 05.04.

 

[Germanian]

Здравствуйте. Нету ни сети не интернета. Что то со свичом. Примите заявку на ближайшее время. Договор 210427677

 

[Airmotion]

210427677

там аварию открыли. проверяют

 

[Ostas]

Сионские мудрецы

Сотрудники Воли с завидным рвением названивают и предлагают очень выгодные пакеты. Причем объяснить, что за пакеты они сами не могут. Немудрено. Ведь над списком пакетов работал, наверное, целый отдел очень умных маркетологов, которые так все запутали, что и своим сотрудникам объяснить не смогли. Зашел на сайт и - подтвердилось, там - та же каша. За что платить 50 грн, за что 0,10 грн и 0,10 грн ли? Если я правильно понял, то абонент должен платить Воле за ежемесячные услуги. Эти различные услуги формируются в разные виртуальные "пакеты услуг". Причем в "пакете" может быть одна услуга. Платить нужно и за эту услугу и за этот "пакет". И за пакет нужно платить ежемесячно. И за услугу платить ежемесячно. Что за такой пакет? Пакет услуг? У Воли инновация - "пакет услуги". Хотя может я все напутал и никаких пакетов нет, есть только стоимость. Скажите, пожалуйста, стоимость чего в месяц? И сколько это стоит?

[IMG]https://prntscr.com/38o6sh[/IMG] [IMG]https://prntscr.com/38o6lr[/IMG]

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

 

[Airmotion]

Сотрудники Воли с завидным рвением названивают и предлагают очень выгодные пакеты. Причем объяснить, что за пакеты они сами не могут. Немудрено. Ведь над списком пакетов работал, наверное, целый отдел очень умных маркетологов, которые так все запутали, что и своим сотрудникам объяснить не смогли. Зашел на сайт и - подтвердилось, там - та же каша. За что платить 50 грн, за что 0,10 грн и 0,10 грн ли? Если я правильно понял, то абонент должен платить Воле за ежемесячные услуги. Эти различные услуги формируются в разные виртуальные "пакеты услуг". Причем в "пакете" может быть одна услуга. Платить нужно и за эту услугу и за этот "пакет". И за пакет нужно платить ежемесячно. И за услугу платить ежемесячно. Что за такой пакет? Пакет услуг? У Воли инновация - "пакет услуги". Хотя может я все напутал и никаких пакетов нет, есть только стоимость. Скажите, пожалуйста, стоимость чего в месяц? И сколько это стоит?

[IMG]https://prntscr.com/38o6sh[/IMG] [IMG]https://prntscr.com/38o6lr[/IMG]

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

Если подключить тв и иннет в этом месяце то будет 50 грн в мес до 31.08.2014 Аренда медиаплеера для тв 0.10 грн в мес на тот же срок. Вай фай роутер по 0.10 грн/мес до 31.03.2019

 

[takataka]

))

 

[Mixaly4]

А вообще назвать техподдержку воли можно адекватной?
неделю у знакомых не работал инет и кабельное.
в субботу на все звонки были предложены тупые варианты перегрузить роутер или компьютер, проверить настройки сетевой карточки. При том что до звонка в ТП было проделано это все изначально. В итоге после 6 звонков (в период времени с 12 дня до 15 -расказывались сказки что идет перезагрузка и одновление базы и просьба перезвонить через 15 минут) и наезда..все же они (сотрудники воли) решили проверить свои настройки и передали заявку сисадминам. При этом параллельно мастеру на район. И о ЧУДО ..через час инет САМ заработал.

Вывод -компетентность провайдерской поддержки-равна нулю.
PS я понимаю что в ТП зачастую звонят люди далекие от IT / Но нельзя же все приравнивать к блондинкам. Просьба к оператору Алла -выучи сперва как попадать к настройкам сетевой карты в 7 ке не по листочку, а сама покликай мышкой в живой операционке.

 

[Airmotion]

А вообще назвать техподдержку воли можно адекватной?
неделю у знакомых не работал инет и кабельное.
в субботу на все звонки были предложены тупые варианты перегрузить роутер или компьютер, проверить настройки сетевой карточки. При том что до звонка в ТП было проделано это все изначально. В итоге после 6 звонков (в период времени с 12 дня до 15 -расказывались сказки что идет перезагрузка и одновление базы и просьба перезвонить через 15 минут) и наезда..все же они (сотрудники воли) решили проверить свои настройки и передали заявку сисадминам. При этом параллельно мастеру на район. И о ЧУДО ..через час инет САМ заработал.

Вывод -компетентность провайдерской поддержки-равна нулю.
PS я понимаю что в ТП зачастую звонят люди далекие от IT / Но нельзя же все приравнивать к блондинкам. Просьба к оператору Алла -выучи сперва как попадать к настройкам сетевой карты в 7 ке не по листочку, а сама покликай мышкой в живой операционке.

хахахахаха это пять)))) ну на телефоне в основном такие и сидят) а на счет базы, она реально щас туго работает, это не лапша!

Не работает кабельное на ХТЗ, ул.Соколова,38
проверьте в чем дело

Я заболел, не смогу помочь с дома((

 

[Volia Харків]

Здравствуйте.
Уважаемые абоненты, для улучшения пользовательского опыта ВОЛЯ активно развивает каналы поддержки онлайн. Оперативную и профессиональную поддержку по всем нашим услугам теперь Вы можете получить в сообществе абонентов ВОЛИ на

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

.

 

[askold01]

Пропал интернет по договору 210956830