Добрый день! Я пользуюсь услугой цифровое ТВ + интернет. Номер договора 210102575. Мною 16.01.13 был оплачен счет по предоставляемым услугам за январь и февраль. Но у меня на ТВ постоянно высвечивается сообщение, что у меня недостаточно средств на счету. В личном кабинете проверял - платеж получен. Когда это сообщение перестанет появляться, а то жутко раздражает.
Вопросы к техподдержке компании Воля.
- Автор теми Volia Харків
- Дата створення
Статус: Офлайн
Реєстрація: 08.08.2011
Повідом.: 619
Реєстрація: 08.08.2011
Повідом.: 619
Деньги по Вашему договору на счет поступили. Услуга должна предоставляться в полном объеме. Просьба сделать перенастройку Вашего оборудования.
Pronik
Привіт!
Статус: Офлайн
Реєстрація: 21.01.2010
Повідом.: 18
Реєстрація: 21.01.2010
Повідом.: 18
Добрый день! Скажите пожалуйста, сколько еще ждать пока перегрузят коммутаторы?! Пер. Донюасовский 17.
А то в коллцентре только отодвигают время.. Уже трижды звонил со вчерашнего дня.. Так теперь вообще не соединяют с оператором а выдают сообщение что работы идут и отключаются! Неужели нельзя хоть как-то правильно спрогнозировать время? Я не вынуждаю делать срочно! Мне лишь нужно знать до какого часа не будет интернета! От этой информации многое зависит!
А то в коллцентре только отодвигают время.. Уже трижды звонил со вчерашнего дня.. Так теперь вообще не соединяют с оператором а выдают сообщение что работы идут и отключаются! Неужели нельзя хоть как-то правильно спрогнозировать время? Я не вынуждаю делать срочно! Мне лишь нужно знать до какого часа не будет интернета! От этой информации многое зависит!
Статус: Офлайн
Реєстрація: 08.08.2011
Повідом.: 619
Реєстрація: 08.08.2011
Повідом.: 619
Добрый день!
Согласно информации в базе данных компании по Вашему адресу зафиксировано аварийное отключение, представители технического подразделения компании занимаются устранением неисправности, приносим извинения за неудобства. Сроки устранения неисправности - 23.01.2013 г. до 20:00. К сожалению, более точной информации со сроками устранения предоставить нет возможности, так как масштаб неисправности достаточно высокий, возможно коммутатор нуждается в замене.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 09.10.2006
Повідом.: 9628
Реєстрація: 09.10.2006
Повідом.: 9628
Как-то не вписывается твоё сообщение в общий фон
Почему?
извиняюсь, не читала все, посему и спрашиваю )
Статус: Офлайн
Реєстрація: 08.08.2011
Повідом.: 619
Реєстрація: 08.08.2011
Повідом.: 619
Добрый день!
Cпасибо за проявленный интерес к услугам нашей компании.
К сожалению, по указанному адресу нет технической возможности предоставления услуг компании, сроков подключения Вашего дома к услугам также нет.
жаль, очень жаль (
Статус: Офлайн
Реєстрація: 02.05.2012
Повідом.: 369
Реєстрація: 02.05.2012
Повідом.: 369
Радуйтесь,ибо нынешнее дупло,не стоит Ваших нервов.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 25.12.2007
Повідом.: 988
Реєстрація: 25.12.2007
Повідом.: 988
В воле отморозки работают, подавали заявку на подключение, мастер позвонил и сказал, что знает этот дом и даже приходить не будет, типа надо лезть на крышу, а там скользко, ждите лета, я офигел от такой постановы и пошёл в соседний подъезд где висит волевский ящик и зрительно выяснил необходимый маршрут прокладки кабеля до квартиры, естественно на крышу лезть не нужно, позвонил снова операторам о чём и сообщил, на следующий день пришёл какой-то индеец, без инструмента и материала, которой после показа маршрута согласился, что так подключение осуществить можно, но это типа не его район и не его обязанности и не его проблемы, нафиг приходил не ясно, сказал передаст заявку и на следующий день меня подключат, наступил следующий день, снова звонок от каких-то горе матестеров которые отказали в подключении и снова сказали ждать лета))) по номерам которые указаны в рекламках воли наклеиных в подъезде требовали за подключение от 350грн, при том, что калл центр сообщает стоимость подключения 99грн. Ещё вот вам фотки на которых горе мастера сидят и в рабочее время пивасик попивают, наверное обмывают удачное подключение нового обманента ))))
Вкладення
Останнє редагування:
Статус: Офлайн
Реєстрація: 25.12.2007
Повідом.: 988
Реєстрація: 25.12.2007
Повідом.: 988
на то время не было, дом 4 этажа, 4 подъезда, всё происходило в декабре месяце, удалось договориться с триоланом которые из-за меня провели оптику с соседнего дома, повесили свой ящик и подключили)))) вот как люди работают
Статус: Офлайн
Реєстрація: 10.06.2009
Повідом.: 881
Реєстрація: 10.06.2009
Повідом.: 881
У нас в подъезде уменьшается количество проводов к ящикам трианала , смотреть то нечего в их кабельном . Я один из тех кто покинул их .Так что не видно их работы !!!
Статус: Офлайн
Реєстрація: 25.12.2007
Повідом.: 988
Реєстрація: 25.12.2007
Повідом.: 988
кто хочет интересного ТВ находят как его получить, всякие там IPTV и SAT, а кабельное Триолана это бабушкин вариант или для тех кто смотрит ТВ пару часов перед сном или на кухне под чашечку кофе перед работой, чего ещё хотеть за 15-24грн, а вот сказать что у них мало абонентов на интернете не могу, во многих домах порты все заняты. Да простит меня гауно-вуоля за обсуждение триоленя в их гауно-теме
кстати можно ваших пиво пьющих в рабочее время тоже потренировать отжиманиями
кстати можно ваших пиво пьющих в рабочее время тоже потренировать отжиманиями
Статус: Офлайн
Реєстрація: 26.01.2005
Повідом.: 12613
Реєстрація: 26.01.2005
Повідом.: 12613
рабы зомбоящика?
Статус: Офлайн
Реєстрація: 25.12.2007
Повідом.: 988
Реєстрація: 25.12.2007
Повідом.: 988
это всё проделки гауно-вуоли, только там дисеков нету)))
Статус: Офлайн
Реєстрація: 12.12.2008
Повідом.: 2750
Реєстрація: 12.12.2008
Повідом.: 2750
Ну, эти делители, чего-то меня тянет их дисеками называть, хотя это из другой оперы и других целей.
Волевских монтажат, я кстати давно не видел, к тому же они бы металическую трубу макснета бы не воровали.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 17.12.2009
Повідом.: 295
Реєстрація: 17.12.2009
Повідом.: 295
Кто хочет интерестное ТВ, тот ставит себе спутниковую тарелку
Согласен, Воля лажает с интернетом, но вот на счет ТВ к ним притензий нет, после срутника это самое нормальное, проверил на себе.