Vega: Книга жалоб и предложений. (строго БФ)

  • 🟢 03:18 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #101
  • 🟢 03:18 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #102
Ты хочешь сказать, что у меня на Триолане намного лучше?
 
Останнє редагування:
  • 🟢 03:18 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #103
  • 🟢 03:18 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #104
Подбросьте ссылку на Интернет подключение по технологии FTTB

не могу настроить после переустановки системы
 
  • 🟢 03:18 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #105
сейчас нигде нельзя посомтреть
можете оставить заявку на сайте
можете в личку скинуть адрес - я отвечу


Сетевые подключения
Мастер новых подключений
Подключить к Интернету
Настроить вручную
Высокоскоростное соединение
Высокоскоростное соединение, запрашивающее имя пользователя и пароль (РРРоЕ)
Вводите условное имя подключения (например - Vega)
Вводите логин и пароль, указанные в договоре.
Подключаетесь.
 
  • 🟢 03:18 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #106
  • 🟢 03:18 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #107
есть в экселе
тебе зачем?
 
  • 🟢 03:18 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #108
  • 🟢 03:18 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #109

долго вы отвечали
Спс, уже не надо - подключился к киевстару.
 
  • 🟢 03:18 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #110
Интернета нет уже больше недели!!! "..Ваша заявка в работе.." отвечают по телефону.Что можно чинить больше недели????!!!Было землятресиние,а я пропустила?!Как Vilcom стал Vega каждый месяц пропадает интернет!! Так у Вас клиентов не останется.В районе завода Шевченко теперь есть выбор провайдеров.
 
  • 🟢 03:18 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #111

так а чо ж за неделю-то не переключились?
 
  • 🟢 03:18 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #112
Bagirra сказав(ла):
Как Vilcom стал Vega каждый месяц пропадает интернет!!
Натисніть, щоб розгорнути...

Да и при Вилкоме было ничуть не лучше. Хотя нет, когда в ноябре 2008-го они прикупили новый сервер, полгода проблем не было, только раз интернет пропадал на сутки. А потом стало еще хуже, чем было...
 
  • 🟢 03:18 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #113

Данная тема со статусом "Строго БФ", что означает - без флуда.
Жалобы на "сломался Интернет в моем компьютере"- это не жалоба, и даже не проблема,
проблема должна содержать данные:
1) если цель восстановление сервиса - номер и дату заявки на ремонт, ошибку, которую выдает в сообщении Ваш ПК, другие показания.
2)если цель заявить о неработающей процедуре отработки заявки на ремонт - предоставьте номер и дату заявки - будем разбираться в причине затянувшегося восстановления сервиса и отсутствия обратной связи с абонентом.
- если иная цель - просьба ее обозначить и предоставить максимально подробную информацию для идентификации проблемы и ее эскалации.

Искренне Ваш Оператор связи Vega
 
  • 🟢 03:18 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #114
Заявка 283219 от 13 июля.2-3 дня -"ошибка 800".Потом "сетевой кабель не подключен".Каждый день ответ по телефону "Ваша заявка в работе,что случилось и когда будет интернет-не знаем".Написать жалобу я могу только тогда,когда инет уже появился.У меня другого провайдера пока нет. 8 дней восстанавливать интернет-это не многовато ли!!?? Стихийные бедствия замечены не были.А другому провайдеру не подключилась,потому что ногу разбила и не могу добраться на Державинскую,чтобы ОГО подключить.
 
  • 🟢 03:18 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #115

Кстати, если у тебя есть городской телефон и телефонный модем, то Вилком предоставляет диал-ап доступ в интернет. Телефон дозвона 7836990. Если телефон от Вилкома, услуга бесплатная, а Укртелеком за время соединения насчитает повременную оплату. У кого льготный телефон без повременки, тоже получается бесплатно.
 
  • 🟢 03:18 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #116
Сервис у Веги на высоте " Если не было интернета ,Вы можете подъехать на Кацарскую,написать заявление и Вам сделают перерасчёт" Приезжаю 24 июля в 9-30-решетка на замке.Судя по информации на сайте должны работать с 9 до 15.Что у них на дверях написано -неизвестно.Расстояние от решетки до входа большое,а бинокль я не взяла.Это,чтобы не повадно было ездить?Учитывая деньги на проезд и время потраченное,смысла делать перерасчет уже нет.Особенно,если ездить по 2 раза.Оставить человека без интернета можно,а автоматом пересчитать за его отсутствие нельзя? Даже за отсутствие горячей воды автоматом делают перерасчет.
 
  • 🟢 03:18 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #117
переход с тарифа "Безлимитный акционный 4мбит" (69грн) на новый "Безлимитный 5мбит" (69грн) платный?
хочу проверить 10мбитный канал с алькаром
 
Останнє редагування:
  • 🟢 03:18 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #118
думаю, что бесплатный
узнайте по телефону 0800 60 00 60
изменяйте тариф в "Личном кабинете"
 
  • 🟢 03:18 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #119
  • 🟢 03:18 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #120
нашел на странице смены тарифного плана:

и действительно. перешел - ничего не сняло.
 
Ви повинні увійти або зареєструватися, щоб відповісти.
Меню
Увійти
Реєстрація