Туроператор Аккорд-Тур

  • 🔴 09:22 Повітряна тривога в м. Харків та Харківська територіальна громадаСлідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #161
Баянистъ, прекращай плиз жаловаться на чужие посты по левым предлогам. Ато дорисуем новое правило ибо жалоб за день и так много и разгребать левые как-то не комильфо
 
  • 🔴 09:22 Повітряна тривога в м. Харків та Харківська територіальна громадаСлідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #162
  • 🔴 09:22 Повітряна тривога в м. Харків та Харківська територіальна громадаСлідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #163

каждая жалоба - это тема в специальном разделе. Соответственно спам жалобами - это спам этого раздела. Ход мыслей ясен? :)
 
  • 🔴 09:22 Повітряна тривога в м. Харків та Харківська територіальна громадаСлідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #164

+1 Леночке
 
  • 🔴 09:22 Повітряна тривога в м. Харків та Харківська територіальна громадаСлідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #165
  • 🔴 09:22 Повітряна тривога в м. Харків та Харківська територіальна громадаСлідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #166
Кстати, я уже не создатель темы. Её объединили с уже имевшейся, ну и ладно, раз я не первый. Пользователь Sova2012 по странному совпадению зарегистрирован именно после создания темы, сообщения есть только в этой теме. Судя по всему, представитель ТО темы.
А еще вопрос. А в каком агенстве покупали тур от Аккорда?
Я не называл турагенство, потому что они нормальные адекватные люди, стараются помочь и идут на контакт. Это несетевое турагенство и они, я считаю, так же пострадали от действий ТО, как я - они работали за жалкую комиссию аккорда €20 за обоих, на эти деньги ещё отправляли бумаги и фотки курьером 2 раза, были вежливыми. Чтобы не впутывать их в эту историю махинаций, я не стану называть их. Нашёл на сайте Аккорда и всё. И человек со мной согласен:
Отвечаю. Додатков не было. Ничего подписывать не давали. Было бы - уже начал юридически защищать себя.

Мы тоже ездили с Аккордом раньше по Европе до Парижа. Тогда всё было отлично, сколько дней купили, столько и было. Если кто-то и портил впечатление, то только украиноговорящий гид (при 99% туристов русских) и сами некоторы туристы, которые всем были не довольны, в т.ч. организацией.

Турагент мне не знакомый, был у них впервые. Выбирал по принципу: обзванивал и искал, кто согласился принять после 18:00, т.к. в 7ми других агенствах сказали, что им не охота работать после 18, я ещё удивлялся, а акция заканчивалась в этот день, правда потом её постоянно продлевали ещё на несколько дней, зря спешил. Моё сообщение не заказуха, могу выложить скан подтверждения тура, если не верите. Или Вы сами не видите, что здесь даже появился представитель ТО. Он бы сразу сказал, что такого у нас не было.

И вот ещё - я зарегился в
⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.
, посмотреть архив рассылок Аккорда, но там его нет в списке. Здесь есть турагенты получающие их рассылку? Можете проверить рассылку начиная с 1 января по 30е на предмет резких изменений в "Альпийское трио"?
 
  • 🔴 09:22 Повітряна тривога в м. Харків та Харківська територіальна громадаСлідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #167
Очень хорошо, что агенты произвели на Вас благоприятное впечатление.
Но все остальное вода. Вас не должна волновать их комиссия и где там они пострадали. Договор с агентством? Значит именно они Вас и подвели. И, по хорошему, должны не только вернуть деньги но и предложить адекватную компенсацию. А дальше уже по регрессу к оператору, но это уже их внутренние проблемы, пусть друг с дружкой разбираются кто больше виноват.
 
  • 🔴 09:22 Повітряна тривога в м. Харків та Харківська територіальна громадаСлідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #168
SammoLove,
1. Я уже давала разрешения модераторам м Админу рассекретить мое местонахождение по ІР. Это не Львов, это ОЧЕНЬ далеко от Львова.
2. Откуда у Вас информация о сумме агентского вознаграждения? Вам показали счет, выставленный оператором к оплате? Уверена что нет. Вас обманывают в Вашем милом агенстве Ваши доброжелательные турагенты.
3. Вы в какой сфере трудитесь? Я в крупной торговой компании. Наша компания не пользуется никакими сайтами рассылок, у нас боевой рабочий сайт (а не чисто рекламно-информационный) и поэтому все наши торговые агенты рассылки получают напрямую с нашего сайта, как только меняются цены и появляются новые позиции, причем происходит это чисто автоматически. У Аккорда тоже самое, посмотрите их сайт внимательно! Там есть вход для агентов! Так что Ваше милое агенство вешает Вам лапшу на уши, а Вы и рады ее кушать.
О профессионализме этого агенства Вы и сами еще раз добавили информации. Почему ДВАЖДЫ пришлось пересылать документы??? Только потому что они не отвечали требованиям консульства, а требования эти очень подробно описаны на сайте Аккорда. Так о какой профессиональности агента можно говорить? А то, что Вы, обычный турист, об изменениях узнали не от Вашего агента, а с сайта ТО, Вас почему то совсем не смущает, как и то, что агенство никаких документов с Вами не оформляло.
ИМХО, конфликт исчерпан. Вам не понравилась измененная программа тура. У туроператора есть право на изменение программы, сделано это было с соблюдением всех необходимых сроков. Ваше турагенство или проспало эти изменения, или, нарочито не стали Вам о них сообщать. Туроператор, узнав о конфликте из интернета, отметились Вы не только здесь (хотя агенство ОБЯЗАНО было поставить в известность ТО о Вашем нежелании ехать в тур и разруливать ситуацию точно также, как это делают магазины со своими поставщиками, ведь никто покупателя колбасы не отправляет на мясокомбинат) сам вышел на связь с агенством, Вам пообещали вернуть все деньги до копейки (сами об этом писали). ТОЧКА, не так ли?

P.S. Не стоит пользоваться услугами случайного агенства, велика вероятность попасть не только на непрофессионалов, а и на чисто кидал, это когда ни денег ни отдыха.
 
  • 🔴 09:22 Повітряна тривога в м. Харків та Харківська територіальна громадаСлідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #169
Sova2012, откуда такие познания, если вы не имеете отношения к аккорду?
Отписываетесь вы только в этой теме.
Из этого следует,что и на других ресурсах вы искали информацию об этом конфликте.
Имейте смелость и пишите от своего имени, чего вы боитесь?
 
  • 🔴 09:22 Повітряна тривога в м. Харків та Харківська територіальна громадаСлідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #170
Ага.

Все вопросы к ТА.Там и конец найдется.

Было,подтверждаю.

Мне тоже интересно,какое агентство?

Очень.

так есть управа на тур оператора?
Все вопросы к ТА.

Баянист,не считай чужие гонорары.Следи за собой.

2-Согласен.
РS-тоже согласен.Не доверяйте однодневкам и не ведитесь на скидки.И будет Вам счастье.
 
  • 🔴 09:22 Повітряна тривога в м. Харків та Харківська територіальна громадаСлідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #171
SammoLove,
дайте точную ссылку на программу тура, который Вы забронировали, какого числа, месяца и по какой цене (не на сайт днепропетровского агентства, Вы же не там бронировали?)
Подозреваю, что Аккорд тур ни при чем. Дело в турагентстве: либо пытались нажухать, либо недосмотрели.
И, если можно, сбросьте в личку счет-подтверждение.
Очень хочется разобраться, как могла возникнуть такая ситуация.
 
  • 🔴 09:22 Повітряна тривога в м. Харків та Харківська територіальна громадаСлідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #172
Когда вернут деньги, расскажу, если так сильно хотите. Но сначала хочу получить деньги.
2. It-tour.com.ua, экран в турагенстве, распечатка счёта и подтверждения, где это указано.
3. Документы пришлось пересылать дважды по вине налоговой, в справке указали неверную дату отчётного периода. А то, что "Ваше турагенство или проспало эти изменения, или, нарочито не стали Вам о них сообщать." не исключены, возможно, здесь Вы правы. Но от этого мне не легче, отпуск испорчен потому что оператор изменил тур и запретил мне ехать в новый
Ссылки на старый (в кэше яндекса по состоянию на 31.12.11) и новый тур я приводил в моём первом сообщении. Если кэш обновится, у меня эта страница сохранена на компьютере.
 
  • 🔴 09:22 Повітряна тривога в м. Харків та Харківська територіальна громадаСлідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #173
SammoLove,
Вы бронировали это
⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.
, я правильно поняла?

Вы не обратили внимание, что Аккорда 2 тура с названием "Альпийское трио"?

Ссылки, которые Вы приводите в первом сообщении - на вариант тура с отдыхом на горнолыжных курортах (вариант 1) - 10 дней, далее Вы ссылаетесь на резервные копии варианта без горнолыжного отдыха (вариант 2) - 11дней. Что же Вы все-таки бронировали?
Никаких изменений программы у Аккорда по этим двум турам не было в январе...

Если у Вас на компе сохранена копия программы, которая отображалась в декабре, сделайте пожалуйста принтскрин и выложите именно его, а не ссылку на сайт Аккорда. Это может во многом прояснить ситуацию.
 
  • 🔴 09:22 Повітряна тривога в м. Харків та Харківська територіальна громадаСлідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #174
Мне все равно,какое агентство.Я просто для того,что бы с ними не работать,коль такие дилетанты.Можно в личку.Тайну исповеди гарантирую.Слово!
 
  • 🔴 09:22 Повітряна тривога в м. Харків та Харківська територіальна громадаСлідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #175
бОльшего бреда еще не читал на этом форуме )))
 
  • 🔴 09:22 Повітряна тривога в м. Харків та Харківська територіальна громадаСлідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #176
бОльшего бреда еще не читал на этом форуме )))
Обоснуй. Когда я поехал с этим сраным оператором по Европе, то в отели мы попадали в лучшем случае около одиннадцати вечера. И в час и в два ночи приезжали... водители едут по ЖПС, дорог не знают, неоднократно тупо заезжали в какуето жопу. Так что туры без "ночных переездов" далеки от красиво расписаной рекламы.
 
  • 🔴 09:22 Повітряна тривога в м. Харків та Харківська територіальна громадаСлідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #177

Туалеты в автобусах вообще-то предназначены для экстренных случаев, а не для того, чтобы обожравшиеся и обпившиеся пива туристы шастали туда каждые 5 минут. И никакой "правильной химии" для таких случае не придумано. Для хождения в туалет существуют стационарные остановки, которые на моей памяти делались в пути каждые 2-3 часа.
 
  • 🔴 09:22 Повітряна тривога в м. Харків та Харківська територіальна громадаСлідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #178
Без проблем выложу.
Вот сохранённая html-старница -
⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

Вот её скриншот -
⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

Вот некоторые сайты, которые ещё не обновили программу -
⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.
,
⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.
,
⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.
.
Вот фрагмент скана подтвержения -
⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.
(основное там - видправлення 8, прибуття 19, всего 12 дней)
 
  • 🔴 09:22 Повітряна тривога в м. Харків та Харківська територіальна громадаСлідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #179
Будукраток. Ездил многими операторами, опыт поездок большой. Что могу сказать. На самом деле все они в большей или меньшей степени одинаковые. Нету идеальных у нас и нет(по крайней мере не попадался) на полный аЦтой отдыха в *трущобах*. Всегда бывают какие-то косяки, то немного не там отель, то немного не те экскурсии, то не много не то расписание. Гладко выполненных всех условий по инфо-листу не было ни разу. Но как я и писал выше, каких-то серьезных нарушений замечено также не было. Все зависит от того, в каком настроении ты едешь и что хочешь получить. Человек с негативом, будет везде искать негатив, человек на позитиве просто не заметит или попусту не будет обращать на какие-то неудобства. Я понимаю, что любое не выполнение правил, это нарушение, даже если мелкое(даже замена на другой отель аналогичный представленному, который находится в 5 метрах от изначального), но все же я уверен, большинство претензий только от претенциозных людей(я подразумеваю именно мелкие нарушение, что-то крупное может и вовсе быть уголовно наказуемо). Мой комент обтекаемый и намекающий на то, что нужно быть чуть-чуть на позитиве и тогда будет все оК.
P.S. подобная ситуация, у меня была в Люксембурге. Также поселили за городом (правда в 18км). И был маршрутный автобус по расписанию. Но мы даже обрадовался этому, некогда не ждали автобуса, и всегда ходили пешком, очень интересно было гулять. также это был даже +
 
  • 🔴 09:22 Повітряна тривога в м. Харків та Харківська територіальна громадаСлідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #180
1. Народ, выбирайте нормальные турагентства, которые работают давно и надёжно, они проверяют документы на визы досконально.
2. Аккорд действительно бокорезит периодически.
Наш отдел автобусных туров предлагает всегда альтернативу. На выбор туриста.
3. Управа на туроператора есть. Вернее, у некоторых агентств есть. Но всё равно перед туристом отвечает агентство - практика показывает. Турист от туроператора ничего не добъется - это моё мнение.
Всем туристам желаю хороших путешествий.
Всем агентствам желаю побольше хороших туристов.
Всем туроператорам желаю: профессиональных менеджеров, знающих гидов, незапятнанной репутации в посольствах, честных правил...))