ТОВ Харківські телекомунікаційні системи. Воля. (неволя?)
- Автор теми gordon
- Дата створення
Интернет провайдер "Воля"
Если Вы хотите сохранить здоровую нервную систему не подключайтесь к этому ****опровайдеру, так как худшего вряд ли можно найти в Харькове.
Начиная с того, что через небольшой промежуток времени после подключения самые нормальные телеканалы перестали работать или иногда вообще не шла трансляция по телеку (ну это фигня, телек почти не смотрю) заканчивая тем, что тарифный план вдруг без предупреждения с 75 грн меняется на 125, за 100 мбит, которые даже и 30 мбит не выдают, тормозят любые сайты даже гугл, посмотреть видео в самом худшем качве на тытрубе это испытание нервной системы.
П.С. и еще, теперь когда звонишь им в тп вдруг исчезает возможность пообщаться с живим человеком (либо запрятана так по этим ****ым меню, что хер найдешь)
Если Вы хотите сохранить здоровую нервную систему не подключайтесь к этому ****опровайдеру, так как худшего вряд ли можно найти в Харькове.
Начиная с того, что через небольшой промежуток времени после подключения самые нормальные телеканалы перестали работать или иногда вообще не шла трансляция по телеку (ну это фигня, телек почти не смотрю) заканчивая тем, что тарифный план вдруг без предупреждения с 75 грн меняется на 125, за 100 мбит, которые даже и 30 мбит не выдают, тормозят любые сайты даже гугл, посмотреть видео в самом худшем качве на тытрубе это испытание нервной системы.
П.С. и еще, теперь когда звонишь им в тп вдруг исчезает возможность пообщаться с живим человеком (либо запрятана так по этим ****ым меню, что хер найдешь)
Статус: Офлайн
Реєстрація: 06.12.2006
Повідом.: 7850
Реєстрація: 06.12.2006
Повідом.: 7850
Останнє редагування:
PaPanya
P
Статус: Офлайн
Реєстрація: 26.01.2005
Повідом.: 12581
Реєстрація: 26.01.2005
Повідом.: 12581
Мужик, перед тем как что-то писать, ты гугли хотя бы...
Из-за вот таких вот наивных балбесов неволя живёт и процветает.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 05.12.2007
Повідом.: 4088
Реєстрація: 05.12.2007
Повідом.: 4088
Интернет Воля
Вот и пришло время не только для покращень но и для Воли
. Суть такова-решилась бабушка поставить себе интернет. Ну и так-как у нее ТВ от ВОЛИ решила поставить и инетрнет этой компании тем более что хорошие условия подключения и т.д. и т.п. Заказали установку за неделю при этом представители компании несколько раз перезванивали уточняли время-телефоны и т.д. В назначенный день мы"помыв шеи" с 8 утра ждем мастера. В 12 начали волноваться и названивать в колл-центр. Девочка на телефоне вежливо сообщила что мастер или перезвонит или подойдет через полчаса. Когда через полчаса мастера не было начали названивать каждых полчаса - час. И тут начались интересные моменты. После 2 или 3 звонка вместо голосового меню началось сбрасывание. Я подумал что какая-то неисправность и позвонил с сотового-все нормально. Опять оператор сказал что все прекрасно наша заявка в плане, УТОЧНИЛ телефон сказал что нам перезвонят и отключился.Потом началась такая же байда и с этого сотового. Но сотовых у нас много и Воле не удалось легко открутиться. В общем ждали часов до 8-9 вечера. Когда мастер пришел оказалось что у ему дали неправильный телефон и он якобы не мог позвонить в результате чего задержался и установку перенес на завтра. С утра пока еще не звонил и не появлялся..Не придет сегодня-***** отключимся от Воли. Жаловаться некому-телефон только колл-центра.Получается что система отслеживает нежелательных клиентов и блокирует их звонки? Другого объяснения я не вижу.И вообще не вижу причин для такого отношения к клиентам или может это такая принципиальная позиция компании?
Вот и пришло время не только для покращень но и для Воли
. Суть такова-решилась бабушка поставить себе интернет. Ну и так-как у нее ТВ от ВОЛИ решила поставить и инетрнет этой компании тем более что хорошие условия подключения и т.д. и т.п. Заказали установку за неделю при этом представители компании несколько раз перезванивали уточняли время-телефоны и т.д. В назначенный день мы"помыв шеи" с 8 утра ждем мастера. В 12 начали волноваться и названивать в колл-центр. Девочка на телефоне вежливо сообщила что мастер или перезвонит или подойдет через полчаса. Когда через полчаса мастера не было начали названивать каждых полчаса - час. И тут начались интересные моменты. После 2 или 3 звонка вместо голосового меню началось сбрасывание. Я подумал что какая-то неисправность и позвонил с сотового-все нормально. Опять оператор сказал что все прекрасно наша заявка в плане, УТОЧНИЛ телефон сказал что нам перезвонят и отключился.Потом началась такая же байда и с этого сотового. Но сотовых у нас много и Воле не удалось легко открутиться. В общем ждали часов до 8-9 вечера. Когда мастер пришел оказалось что у ему дали неправильный телефон и он якобы не мог позвонить в результате чего задержался и установку перенес на завтра. С утра пока еще не звонил и не появлялся..Не придет сегодня-***** отключимся от Воли. Жаловаться некому-телефон только колл-центра.Получается что система отслеживает нежелательных клиентов и блокирует их звонки? Другого объяснения я не вижу.И вообще не вижу причин для такого отношения к клиентам или может это такая принципиальная позиция компании?
Статус: Офлайн
Реєстрація: 02.05.2012
Повідом.: 369
Реєстрація: 02.05.2012
Повідом.: 369
Лучше выбрали бы Трианал,получше НеВоли на ступеньку будет.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 02.04.2007
Повідом.: 1127
Реєстрація: 02.04.2007
Повідом.: 1127
Такое же ****о, только скорость меньше
Статус: Офлайн
Реєстрація: 06.12.2006
Повідом.: 7850
Реєстрація: 06.12.2006
Повідом.: 7850
ТриАнал чинится неделями, неВоля - месяцами. Абсолютный рекорд удерживает неВоля - за 2 месяца не смогли решить проблему маршрутов на своем оборудовании. На втором месте с большим отрывом триАнал - три недели не могли понять, что хомячок ихний подменяет МАК
Так что нинада тут...
Статус: Офлайн
Реєстрація: 12.05.2006
Повідом.: 442
Реєстрація: 12.05.2006
Повідом.: 442
Просто бабушку судьба бережет и дает шанс таки передумать. Дешева рибка - погана юшка. Нехай протянет волокно в кухню и ставит роутер с оптовходом, ведь медь - оцтой
, а волин крашеный четырехжильный алюминий - то вообще нет слов.Pisec
Привіт!
Статус: Офлайн
Реєстрація: 05.10.2012
Повідом.: 4
Реєстрація: 05.10.2012
Повідом.: 4
А что посоветуете другое с 1Gb(итным) каналом?
Статус: Офлайн
Реєстрація: 06.12.2006
Повідом.: 7850
Реєстрація: 06.12.2006
Повідом.: 7850
1) у триАнала он только формально. Это "скорость на порту", и не более того.
2) Абсолютно не вижу причины использовать оное ****о от триАнала (равно как и от кого бы то ни было), за исключением необходимости похвастаться пацанам с семками "та вы лошье все, у меня *** ГИГАБИТ!!!111"
Pisec
Привіт!
Статус: Офлайн
Реєстрація: 05.10.2012
Повідом.: 4
Реєстрація: 05.10.2012
Повідом.: 4
Понятное дело, что они не дают обещанный гектар, получаю в три раза меньше (см. скрин), а представьте себе, что будет если подписаться на простую сотку? Во всяком случае, хоть такая скорость, все ж больше сотки. К такому мягко скажем «сервису» по-харьковски, уже давно все привыкли и ожидать что-то другое увы не приходится. Если раньше Триолан на своем сайте подчеркивал, что скорость приема и отдачи равны, то теперь эту фразу они убрали. Плюс в прайсам по скоростям везде добавляют магическое «до», т.е. до 100Mb/sec, до 1Gb/sec и т.д. (наверное у Укртелекома научились), т.е. понятие «до» выдерживается, даже если скорость будет 5Mb/sec или ниже.
Вот где взять нормального провайдера, который выдерживал бы заявленные критерии по скорости, а не набирался как кошка блох клиентов и потом не знал откуда ту скорость вообще брать!
Если в начале, при открытии скорость реальная и заявленная совпадали, так было, к примеру, при старте Домашнего интернета от Beeline, то потом, после того, как Beeline плавно стек в Киевстар, у этого провайдера делать больше было нечего.
