Супермаркет Восторг.

[Irina_sm]

Меня смутил в этом коньяке привкус какой то ореховой отдушки, то ли миндаля то ли косточки какой то. Ну и конечно же головная боль
И он совсем не "воняет бочкой" что очень настараживает

Уважаемый game_land!

Как и обещали, мы провели дегустацию коньяка т.м. Кахети 5 лет и 10 лет выдержки.

Как утверждают специалисты, настоящий Кахети приятно пахнет.
Мы удостоверились в этом, оставив каплю в бокале и проверив через некоторое время, ароматы сменяли друг друга, в конце ощущался аромат сухофруктов.
При дегустации четко прослеживался плодово-ягодный букет с оттенками шоколада и миндаля.
При нанесении на руки в 5-летнем коньяке преобладали шоколадные оттенки. Аромат дубовой бочки, действительно, минимален, т.к. выдержка коньяка составляет всего 5 лет.
А вот коньяк 10 лет характеризуется уже более выраженным сочетанием дубового вкуса и сладких виноградных тонов.

Все эти параметры в комплексе характерезуют т.м. марку коньяков Кахети, и соответствуют всем описаниям от производителей данной торговой марки.

Кстати, другая марка грузинских коньяков Тифлис по вкусу схожа с т.м. Кахети. А вот т.м. Сараджишвили немного отлична, т.к. фруктовые тона в ней менее выражены.
В любом случае, это дело вкуса. Чем больше выдержка - тем интереснее коньяк.

Всего Вам доброго! Удачи!

 

[F O X]

Купил фисташки на развес, а они отсыревшие. Вообще прикольно сделали орехи разные и сухофрукты наразвес, вот только наверное не соблюдается технология хранения в таком виде. Обидно

 

[ex-crocodile]

Обидно

Почему обидно? Вы ведь получаете обратно свои деньги, плюс подарочный чайный набор. Вроде как и не на что обижаться!

 

[Irina_sm]

Купил фисташки на развес, а они отсыревшие. Вообще прикольно сделали орехи разные и сухофрукты наразвес, вот только наверное не соблюдается технология хранения в таком виде. Обидно

Уважаемый F O X!

Извините. О проблеме знаем, т.к. вчера проводили внеплановую дегустацию весовых орехов, и фисташки были сняты с продажи по этой же причине. К остальным орехам замечаний не было.
Причину отсыревания выявили: изменили место хранения на складе.
+ дополнительно, в течении дня, проводим контрольные дегустации.

Пожалуйста, подойдите к администратору т/зала для осуществления возврата и получения в качестве компенсации подарка.

Всего Вам доброго! Удачи!

 

[Эль]

Кстати сказать, попкорн в больших банках картонных-тоже отсыревший.

 

[Irina_sm]

Кстати сказать, попкорн в больших банках картонных-тоже отсыревший.

Уважаемая Эль!

Спасибо за сигнал.
Проверили попкорн в стаканах и в большой упаковке.
Информация по попкорну в стаканах подтвердилась, поэтому товар снят с продажи в обоих супермаркетах.
Завтра будем разбираться с поставщиком.
Пожалуйста, подойдите к администратору для осуществления возврата и получения моральной компенсации в виде набора чая.

Всего Вам хорошего! Удачи!

 

[Natali14]

Прям расхотелась к вам приходить - стали требовать ввод пин-кода на кассе, а я это не люблю.
Вот уж действительно: бойтесь своих желаний- они могут сбыться!

П.С. Заказала в своём банке карточку PayWave, у вас они вроде проходят на нескольких кассах.

 

[Anthea_s]

Ув. Восторг! Обычно мне очень нравится купленный у вас торт Наполеон, но в воскресенье, купив у вас этот самый торт, я и члены моей семьи (которые тоже этот торт ели) получили отравление, в моем случае довольно сильное. Для меня самой загадка, почему так случилось, но грешу на явно не очень натурального происхождения крем, слишком ярко выраженный вкус у него был. Короче, цель моего поста - разберитесь, пожалуйста, потому что вообще мне ваш Наполеон очень нравится. Чек прилагаю.

 

[dars]

Подтверждаю на счёт Наполеона - не факт отравления, но вкус оооочень зависит от смены

 

[Irina_sm]

Ув. Восторг! Обычно мне очень нравится купленный у вас торт Наполеон, но в воскресенье, купив у вас этот самый торт, я и члены моей семьи (которые тоже этот торт ели) получили отравление, в моем случае довольно сильное. Для меня самой загадка, почему так случилось, но грешу на явно не очень натурального происхождения крем, слишком ярко выраженный вкус у него был. Короче, цель моего поста - разберитесь, пожалуйста, потому что вообще мне ваш Наполеон очень нравится. Чек прилагаю.

Уважаемая Anthea_s!

По Вашему сигналу провели расследование.
Мы проверили все технологические процессы на каждой стадии приготовления торта.

Торт Наполеон – это лидер продаж нашей кондитерской продукции. Менее года назад, после сравнительных дегустаций Наполеонов от разных производителей, мы внесли изменения в рецептуру в сторону улучшений.
Технология приготовления нашего Наполеона полностью исключает какие либо химические улучшители и добавки. Рецептура самая традиционная, состав заварного крема – это молоко, яйца, сахар и мука.
К степени риска мы бы отнесли молоко (мы работаем на молоке Ромол, которое поступает к нам ежедневно и для приготовления крема всегда берется только из свежайшей партии), т.к. не раз возникали вопросы по его качеству. Все указанные ингридиенты проходят термическую обработку.
Перед выдачей каждой партии готового изделия в торговый зал, бригадир кондитеров проводит дегустацию, и только после этого торт поступает в продажу.
Степень пропитки коржей может колебаться, в зависимости от скорости продаж. После намазки кремом коржей, наполеон сразу же поступает из цеха на витрину, в менее активные дни может находиться 3-4 часа, соответственно, за это время может сильнее пропитаться кремом и быть более мягким.
Все смены кондитеров работают по одной рецептуре и технологическим карточкам.
В указанное Вами воскресенье торт Наполеон готовился и выдавался в продажу дважды, поэтому вариант несвежего торта исключаем полностью.
Сегодня провели дегустацию наполеона, замечаний по качеству не выявлено. К сожалению, проверить продукцию из партии, которую покупали Вы нет возможности.
В любом случае огромная просьба подойти к администратору в удобное для Вас время и получить денежную и моральную компенсацию – наши фирменные сладости собственного производства.

Всего Вам доброго! Удачи!

 

[Anthea_s]

Спасибо за ответ!

 

[Павлуха-ха]

Добрый день!зарегистрировался у вас на сайте.но не могу участвовать в форуме!т.е. пишу пост а он просто не сохраняется!хотел написать благодарность

 

[восторг]

Господа!

Венгерский гуляш!

HfSpg1ExwmU


Лазерсон, конечно, повар от бога, но тут он слишком намудрил.

Мой друг готовит фантастичный гуляш!
Все просто - говядина, лук, свежий сладкий красный перец, томаты без кожицы, черный молотый перец и много паприки.
Все обжаривается и тушится до состояния очень мягкого мяса.
Пальчики оближете.

 

[Veryska]

Народ, сегодня муж купил торт в Восторге, называется "Пижон"
очень вкусный!!!! реально таких вкусных тортов очень мало ела)))
всем советую, как бы описать - кофейный бисквит с дроблеными орехами, два разных вкусных крема, сверху кокосовая стружка и вишенка сверху. Объедение.
Написано-производитель Днепр-ск.
Восторг, спасибо, что возите такие тортики!

 

[Каламутка]

Торт Наполеон...

Спасибо, вы меня убедили, теперь буду разрешать детям есть Наполеон, раньше покупала его исключительно для мужа.

 

[duke_fox]

Спасибо, вы меня убедили, теперь буду разрешать детям есть Наполеон, раньше покупала его исключительно для мужа.

Ну разве можно сразу на муже проводить эксперименты? Нужно было, хотя бы, коту сначала дать попробовать

 

[Каламутка]

Ну разве можно сразу на муже проводить эксперименты? Нужно было, хотя бы, коту сначала дать попробовать

Предлагаешь где-то вылавливать кота и пихать в него тортик, а потом еще и следить пару часов за состоянием кошака? Не, лучше уж пусть муж спокойно ест

 

[восторг]

Добрый день!зарегистрировался у вас на сайте.но не могу участвовать в форуме!т.е. пишу пост а он просто не сохраняется!хотел написать благодарность

Уважаемый Павлуха-ха!

Извините, что не ответили сразу на Ваш сигнал. Действительно выявили технический сбой в работе форума на нашем сайте. Наши специалисты работают над устранением данной проблемы, обещают решить вопрос до следующего вторника. В течение месяца мы планируем закончить работы по обновлению нашего существующего сайта.

Во избежание таких ситуаций, Вы всегда можете оставить любое сообщение с замечаниями и предложениями на нашей ветке в блэк листе Харьковфорума
Спасибо за информацию.

Всего Вам наилучшего!

 

[game_land]

Дорогой Восторг !
Я от вас просто в шоке !!!!!
Сегодня купил у вас шашлык зеленый (ем его все лето вкус безупречный)
Пришли ОЧЕНЬ ВАЖНЫЕ для меня гости, и я их накормил этой пересоленной паловой !!!
То что я купил сегодня Есть НЕЛЬЗЯ !!!! (на вкус Как СОЛЬ )
Просто не пойму, не ужели действительно так сложно "держать марку" ???
Который раз в Вас разочарован !

 

[восторг]

Ув. game_land!

Я понимаю Вас. Могу только извиниться. Искренне расстроен.

К сожалению, что-то выяснить сейчас невозможно.
Надеюсь, завтра утром проверят, если осталась хоть какая-то часть от этого маринада.

Поверьте, мы прилагаем все усилия, чтобы наши продукты были самыми вкусными в городе и самыми свежайшими, но, как видите, бывают и досадные проколы. От человеческого фактора никуда не уйдешь.
Нужно разбираться.

В качестве компенсации, от себя лично, могу предложить бутылку самого лучшего коньяка или вина. И то и другое, на Ваш вкус.
Еще раз извините.

Всего самого наилучшего, удачи в Ваших делах!