sloboda.net - ужасное обслуживание

[Gercules]

На какие хабы есть выходы с НьюМакснета?

 

[-=FoXxy=-]

Эти суки злоебучие снова отличились!!!!!!!!
4-й день пытаюсь заплатить за услуги этой чудесной компании. И конечно же безуспешно. Звонить тоже почти отчаялся. ПИДОРАСЫ они и в Африке ПИДОРАСЫ.
Пришел в спектр (как обычно) и денег не взяли, мол не обслуживаем. Отправили в Дом Проектов на ленина 40. Там сказали, что тоже денег не принимают. И отправили куда то еще, по-моему на Шевченко 32.
Господа, что за хуйня творится с этим припезденным провайдером????????????
Кто знает где заплатить? Время идет, долг растет, инета нет, денег не берут!!!!!!! ПАРАДОКС

была такая же проблема. что больше всего раздражало, что минус идет, а инета нет.
в конце концов тупо подключили ньюмакснет, провод был свой, и забыли про слободу как про страшный сон. а у подруги еще хуже было. мало того что минус капал, инета не было и заплатить некому, так еще и платежки приходили типа "должник, заплати за инет"

 

[NansyK]

Конкретная претензия к Слободе №1) на ул. Ак. Проскуры (в здании бывшего ТД Север) работают две девушки оператора по приему платежей за услуги интернета и кабельного. Когда бы к ним не подходила с оплатой всегда на умняке сидят, клацают по клавишам и без объяснений фраза "Я занята, минутку.." эта минутка длиться минут 10... и так каждый раз. Я думала, может, действительно заняты, НО не все так просто...однажды увидела, что одна из девушек в рабочее время (когда очередь уже три человека стояла) просто напросто сидит в аське!!! ОНА ЗАНЯТА, блин!

2) В техподдержку действительно невозможно дозвониться! кто бы что не отрицал, что линия перегружена, много звонков и тп. Значит сделайте большее количество операторов... Мне, как клиенту Слободы, нужно решение конкретных проблем, а не причины почему вы не можете помочь!

3) связь пропадает часто и подолгу. (а плачу абонплату стабильно ежедневно, даже когда инета нет((((

Я могла бы еще и еще продлевать этот список, но по-моему и этого достаточно чтобы сложилось верное и объективное впечатление об интеренте Слобода! НИКОМУ его не пожелаю!(((((

 

[ssevaa]

гы преведище! зарегена 28.10.2008, а оба поста сегодня влеплены выжидательную позицию занимала? )))

 

[gibs0n]

продали они старое гавнооборудование не терять же абонентов, поэтому и перекидывают их на новое. Теоретически и абонентом должно быть лучше, новое оборудование меньше глюков и стабильней работа(теоретически)

 

[NansyK]

гы преведище! зарегена 28.10.2008, а оба поста сегодня влеплены выжидательную позицию занимала? )))

Нет, просто ни на кого не жаловалась
слободой пользуюсь где-то полгода, но она мне уже "нравится"

 

[dr_mousefly]

пойди посиди на телефоне в ТП и потом посмотрим на твое отношение к операторам и мнение о наших людях(работал я лет 5 назад в ТП...).

ну и к чему ты рассказал про тяготы работы попингуя,
если сам уже попингуем не работаешь?
опять трианал головного мозга?

к слову сказать, никто вас в трианал работать палкой не гонит.
и не говорите, что вас не предупреждали.

 

[ssevaa]

мдя, цирк теперь и сюда переехал? и это я не тебе писал... тыб еще более старый пост процитировал...я не Brass и развивать тему не буду, я и так начитался твоих "творений".

 

[nacty]

У меня претензии и вопрос к ТРИОЛАНУ.Я плачу за интернет на ул. Ак. Проскуры (в здании бывшего ТД Север). Идиотка, которая принимает платежи неправильно вбила мою фамилию. Написала, что-то типа Пупко. И теперь мало того, что говорит"я не могу поменять фамилию, звоните в службу поддержки ", но и ржет каждый раз как лошадь видя эту самую фамилию, которую она же и вбила. Какой выход? Разбить ее и так страшнючий фейс или есть другие варианты? Почему я должна тратить свое время на объяснение ситуации и дозвон в службу поддержки, если у ваших сотрудников не хватает мозгов?

 

[Madboy4ik]

У меня претензии и вопрос к ТРИОЛАНУ.Я плачу за интернет на ул. Ак. Проскуры (в здании бывшего ТД Север). Идиотка, которая принимает платежи неправильно вбила мою фамилию. Написала, что-то типа Пупко. И теперь мало того, что говорит"я не могу поменять фамилию, звоните в службу поддержки ", но и ржет каждый раз как лошадь видя эту самую фамилию, которую она же и вбила. Какой выход? Разбить ее и так страшнючий фейс или есть другие варианты? Почему я должна тратить свое время на объяснение ситуации и дозвон в службу поддержки, если у ваших сотрудников не хватает мозгов?

Прийти в офис трианала а нажаловацца типа что за хуйня. А офис вроде на Ленина 40 находицца
В ТП дозвоницца практический нереально, но иногда можно или письма написать в поддержку, может и ответят

 

[ssevaa]

У меня претензии и вопрос к ТРИОЛАНУ.Я плачу за интернет на ул. Ак. Проскуры (в здании бывшего ТД Север). Идиотка, которая принимает платежи неправильно вбила мою фамилию. Написала, что-то типа Пупко. И теперь мало того, что говорит"я не могу поменять фамилию, звоните в службу поддержки ", но и ржет каждый раз как лошадь видя эту самую фамилию, которую она же и вбила. Какой выход? Разбить ее и так страшнючий фейс или есть другие варианты? Почему я должна тратить свое время на объяснение ситуации и дозвон в службу поддержки, если у ваших сотрудников не хватает мозгов?

вопервых эта "Идиотка" никуда ничего не вбивает насколько я знаю(данные абонента вносятся в базу подключалами), а вовторых немного не в тему, тут про слободу...и не надо обобщать что это одно и то же - названия разные и абоненты по базе разные.

 

[nacty]

если Вы не заметили, то тут пишут не только о слободе.И насколько я знаю, то Триолан находится в стадии подмятия под себя слободы и макснета(может я ошибаюсь). Я просто поделилась свои опытом общения работниками. И не надо тут строить из себя сильно умного(ую). Девушка до меня писала об этих же работницах.

 

[dr_mousefly]

вопервых эта "Идиотка" никуда ничего не вбивает насколько я знаю(данные абонента вносятся в базу подключалами), а вовторых немного не в тему, тут про слободу...и не надо обобщать что это одно и то же - названия разные и абоненты по базе разные.

как всегда ни слова по существу,
но много бакаф о том, что шило и мыло - это разные вещи.
и в этом весь трианал.

 

[Madboy4ik]

Слобода, Триолан, Барс, Эписилон это всё одна и та же контора. У них даже телефоны поддержки одинаковые

 

[Хранитель_]

У меня претензии и вопрос к ТРИОЛАНУ.Я плачу за интернет на ул. Ак. Проскуры (в здании бывшего ТД Север). Идиотка, которая принимает платежи неправильно вбила мою фамилию. Написала, что-то типа Пупко. И теперь мало того, что говорит"я не могу поменять фамилию, звоните в службу поддержки ", но и ржет каждый раз как лошадь видя эту самую фамилию, которую она же и вбила. Какой выход? Разбить ее и так страшнючий фейс или есть другие варианты? Почему я должна тратить свое время на объяснение ситуации и дозвон в службу поддержки, если у ваших сотрудников не хватает мозгов?

Ну че Пупко лутше чем Пердко, Хуйко и т.п.

 

[nacty]

Давай переименуем твой ник на какого нибудь КАКАШКИНА и я тебе напишу, что это лучше чем Пердко и т.д.

 

[dr_mousefly]

поженитесь

 

[Хранитель_]

Давай переименуем твой ник на какого нибудь КАКАШКИНА и я тебе напишу, что это лучше чем Пердко и т.д.

А давайте без давайте? Девочки не могут ничего сделать т.к у них нет прав на переименование имени и фамилии абонента, в абонентском отделе такие права у девочек есть.

P.S с фантазией у вас слабовато.

поженитесь

Муся в чем проблема? Вперед спаси девочку от фалии Пупко.

 

[nacty]

да я как то себя и сама могу спасти, просто не хочется тратить свое время. А с фантазией у меня все впорядке. Просто боюсь, что если я заверну что нибудь в духе моей фантазии, то меня точно забанят на форуме.

 

[Хранитель_]

да я как то себя и сама могу спасти, просто не хочется тратить свое время. А с фантазией у меня все впорядке. Просто боюсь, что если я заверну что нибудь в духе моей фантазии, то меня точно забанят на форуме.

Ну что же вы скромничаете? Я вас уверяю не забанят, только постарайтесь без матов.