СЦ Знахарь!

Обратитесь ли Вы в СЦ Знахарь для ремонта комп техники?

  • Кількість людей, що взяли участь в опитувані
    35
  • 🟡 05:00 Відбій тривоги в Харківська область.Зверніть увагу, тривога ще триває у:- Куп’янський район- Харківський район- Липецька територіальна громада- Вовчанська територіальна громада#Харківська_область
  • #241

Надо было к Теме обратиться, он мне заменил, только при этом корпус поцарапал и микрофон перестал через день работать, лучше следите ребята за своей работой, а не старанно выгораживайте друг друга
 
  • 🟡 05:00 Відбій тривоги в Харківська область.Зверніть увагу, тривога ще триває у:- Куп’янський район- Харківський район- Липецька територіальна громада- Вовчанська територіальна громада#Харківська_область
  • #242
тю, одному знакомому эти умники "ремонтировали" навигатор полтора года который завис на заставке)) в итоге порванный шлейф подсветки экрана и не работающий прибор
 
  • 🟡 05:00 Відбій тривоги в Харківська область.Зверніть увагу, тривога ще триває у:- Куп’янський район- Харківський район- Липецька територіальна громада- Вовчанська територіальна громада#Харківська_область
  • #243
nfibia сказав(ла):
Надо было к Теме обратиться
Натисніть, щоб розгорнути...

Нет, не надо. Он сказал следующее "положите у нас телефон и может быть когда-нибудь подойдет его очередь, просто купить или заказать дисплей нельзя, телефоны, которые у нас не лежат, в очереди не стоят". Из этого ответа и из того, что у него цена на 50 грн дороже, чем в Знахаре, у меня возникло подозрение, что он сам заказывает в Знахаре дисплеи с установкой и накидывает за посредничество 50 грн. Может конечно я и неправ.
 
  • 🟡 05:00 Відбій тривоги в Харківська область.Зверніть увагу, тривога ще триває у:- Куп’янський район- Харківський район- Липецька територіальна громада- Вовчанська територіальна громада#Харківська_область
  • #244

Врядли, многие конторы выставляют цени ниже лишь для привлечения клиента, при этом эти цены не подкреплены качеством.
С другой же стороны, частенько лучше переплатить и взять деталь по-дороже или мастера по-грамотнее (например, с более качественным оборудованием, некоторые микросхемы при сильном желании можно и советским паяльник припаять, без всяких там станций и контроля температуры), но тут конечно как повезёт, всё зависит от отвественного отношения сервиса.
 
  • 🟡 05:00 Відбій тривоги в Харківська область.Зверніть увагу, тривога ще триває у:- Куп’янський район- Харківський район- Липецька територіальна громада- Вовчанська територіальна громада#Харківська_область
  • #245
ДЕ Зрелище...кто прав кто виноват ?
 
  • 🟡 05:00 Відбій тривоги в Харківська область.Зверніть увагу, тривога ще триває у:- Куп’янський район- Харківський район- Липецька територіальна громада- Вовчанська територіальна громада#Харківська_область
  • #246
Vikta сказав(ла):
Нет, не надо
Натисніть, щоб розгорнути...
Люди которые нам доверяют и приносят свои телефоны, за частую забирают готовое изделие через 5 часов после сдачи его в ремонт, а те который хотят лечить по фотографии - и нет желания помогать. Это что касается смартов 1205, которых не найти нигде.
Мои слова подтверждают отзывы на нашем сайте на сайте
⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.
 
  • 🟡 05:00 Відбій тривоги в Харківська область.Зверніть увагу, тривога ще триває у:- Куп’янський район- Харківський район- Липецька територіальна громада- Вовчанська територіальна громада#Харківська_область
  • #247

Ну и ... нехороший человек это Тьома. Теперь оказывается, что люди забирают через 5 часов, а это конкретно мне "нет желания помогать", потому что не захотел оставить им в залог телефон на неопределенное время ожидания дисплея (теперь оказывается 5 часов!!!).
Оставил отзыв на сайте. Робот ответил, что отзыв появится когда пройдет модерацию. Посмотрим, что это за модерация.
 
  • 🟡 05:00 Відбій тривоги в Харківська область.Зверніть увагу, тривога ще триває у:- Куп’янський район- Харківський район- Липецька територіальна громада- Вовчанська територіальна громада#Харківська_область
  • #248
Ни что так не внушаете доверие в людях, как предоплата.
Люди звонят, спрашивают, скоко ремонт - 650. Ок, приносят, и на месте рассказываем все нъюансы, если их таковы интересуют(а их не интересует). Я со 100% уверением, могу сказать, что в Харькове, и в ближайших областях ни один СЦ вам не сказал, приносите, сделаем (Кроме нас, и СЦ Знахарь), к нам даже с Белгорода привозят. Вы решили пойти где на 50 грн. дешевле, ну, потратили время только, увы...
 
  • 🟡 05:00 Відбій тривоги в Харківська область.Зверніть увагу, тривога ще триває у:- Куп’янський район- Харківський район- Липецька територіальна громада- Вовчанська територіальна громада#Харківська_область
  • #249

Да знахарь уже наремонтировался, что половина деталей ноута оказались левые, теперь время пришло взяться за мобильные?
 
  • 🟡 05:00 Відбій тривоги в Харківська область.Зверніть увагу, тривога ще триває у:- Куп’янський район- Харківський район- Липецька територіальна громада- Вовчанська територіальна громада#Харківська_область
  • #250

валяеться ваша аська в разделе электронщики
взяли бы сами бп и починили, смысл в сервис обращаться?
что за БП был такой не обычный?

ps а когда срочно нужно, часто проще купить новый
 
  • 🟡 05:00 Відбій тривоги в Харківська область.Зверніть увагу, тривога ще триває у:- Куп’янський район- Харківський район- Липецька територіальна громада- Вовчанська територіальна громада#Харківська_область
  • #251
Обратился в СЦ 6 февраля относительно диагностики и необходимого ремонта коммуникатора. Дефект был признан производителем. Сделали диагностику - дефект признали, необходима была вклейка пленки от КЗ. в наличии ее не оказалось - когда будет неизвестно...может 2 недели а может месяц....оставлять телефон на месяц у этих мутных чуваков я не стал, при том что со слов знахаря телефон оставлять было не обязательно.
Квитанция заметьте у меня на руках.
Прошло 2 недели...на звонки стандартный ответ - еще пленки нет.
Вчера не выдержал написал запрос в F1Center - компанию которую Знахарь как раз и представляет в г. Харькове.
F1Center в течение 1 дня разобрались с ситуацией и оказалось что ни кто вообще ничего не заказывал, а я уже 2 недели жду непонятно чего.
Я так и не понял что мне надо было сделать что бы пленку заказали...может быть дать ХАБАРЯ ? или в ноги упасть...хрен его знает...
Радует что есть куда пожаловаться и что там понимают что такое сервис...и что такое клиент.
Вот лишат их статуса официального СЦ по некоторым брендам что тогда им чинить утюги да фонарики ?
Но выбор похоже они сделали - если клиенту что-то не нравится нам на него плевать, а может еще и западло какое то сделаем.
Воистину нашего человека не понять.....
Господа из Знахаря - вы уроды. тут вам желали лечится так же как вы чините так вот повторно желаю того же.
 
Останнє редагування:
  • 🟡 05:00 Відбій тривоги в Харківська область.Зверніть увагу, тривога ще триває у:- Куп’янський район- Харківський район- Липецька територіальна громада- Вовчанська територіальна громада#Харківська_область
  • #252
  • 🟡 05:00 Відбій тривоги в Харківська область.Зверніть увагу, тривога ще триває у:- Куп’янський район- Харківський район- Липецька територіальна громада- Вовчанська територіальна громада#Харківська_область
  • #253
Квитанция на то что Знахарь принял у меня телефон.
Какая предоплата - побойтесь бога, дефект признан и устраняется производителем.
 
  • 🟡 05:00 Відбій тривоги в Харківська область.Зверніть увагу, тривога ще триває у:- Куп’янський район- Харківський район- Липецька територіальна громада- Вовчанська територіальна громада#Харківська_область
  • #254

Так телефон же у Вас на руках остался! Как они могла дать такую квитанцию?
А если дали - идите и требуйте свой телефон! Обязаны найти
Будет у Вас 2 телефона
 
  • 🟡 05:00 Відбій тривоги в Харківська область.Зверніть увагу, тривога ще триває у:- Куп’янський район- Харківський район- Липецька територіальна громада- Вовчанська територіальна громада#Харківська_область
  • #255
Yur сказав(ла):
Квитанция на то что Знахарь принял у меня телефон.
Натисніть, щоб розгорнути...
Так вы же его не оставили им...



Оставить телефон, так как без него нельзя выполнить гарант. ремонт.
 
Останнє редагування:
  • 🟡 05:00 Відбій тривоги в Харківська область.Зверніть увагу, тривога ще триває у:- Куп’янський район- Харківський район- Липецька територіальна громада- Вовчанська територіальна громада#Харківська_область
  • #256
отвечаю по порядку.
1. Мне выдали квитанцию вместо принятого на диагностику телефона.
2. После завершения диагностики я забрал телефон (с разрешения СЦ кстати я ж не с обрезом к ним пришел) до момента появления в Знахаре необходимых для ремонта комплектующих, поскольку внятно ответить на вопрос когда они появятся мне не смогли. Вернее ответили "ну недели две а может месяц кто знает..." МНе разрешили забрать телефон, но поставили жесткое условие при прибытие запасных частей я должен буду предрставить телефон в течение этого дня. Иначе ...."мы поставим ее (пленку) кому нибудь другому"
3. В квитанции сделали запись - телефон на руках у заказчика.
4. Уважаемый Тьома выполнить гарантийный ремонт не без телефона нельзя а без необходимых комплектующих. Были бы они на месте телефон бы вернулся в сервис в течение часа. ИМХО Знахарь вообще спасибо должен сказать, потому что оставь я там телефон на месяц звонками и сообщениями на форуме дело бы не ограничилось. Нет что Вы никаких обрезов, все было бы законно. Я очень лояльный человек поверьте, но я ненавижу когда меня разводят.
 
  • 🟡 05:00 Відбій тривоги в Харківська область.Зверніть увагу, тривога ще триває у:- Куп’янський район- Харківський район- Липецька територіальна громада- Вовчанська територіальна громада#Харківська_область
  • #257
Тьома, есть такая практика в сервисниках, и квитанция таки остаётся на руках, сам дважды с таким сталкивался
 
  • 🟡 05:00 Відбій тривоги в Харківська область.Зверніть увагу, тривога ще триває у:- Куп’янський район- Харківський район- Липецька територіальна громада- Вовчанська територіальна громада#Харківська_область
  • #258
Совершенно верно ! Поскольку я прошу заметить уважаемы Господа, что таки сервис для клиента а не клиент для сервиса. И если клиенту нужно наклеять пленочку от КЗ без которой он жил с октября 2011 то совсем необязательно для этого на месяц забирать у него телефон. Тут Знахарь как раз поступили хорошо за что им спасибо, только толку от этого хорошо уже ни им ни мне, посольку на этом все и закончилось.
 
  • 🟡 05:00 Відбій тривоги в Харківська область.Зверніть увагу, тривога ще триває у:- Куп’янський район- Харківський район- Липецька територіальна громада- Вовчанська територіальна громада#Харківська_область
  • #259
Да, есть такая практика.
Но и есть практика проверок, когда ТМ от который ты авторизирован, может прийти и спросить, покажите нам тот или тот аппарат, на который заказано то-то, ну или вышлите нам его срочно сегодня. И идут штрафные санкции.
Этого никакому СЦ не надо. Хотя тут плёнка... Но все же.
 
  • 🟡 05:00 Відбій тривоги в Харківська область.Зверніть увагу, тривога ще триває у:- Куп’янський район- Харківський район- Липецька територіальна громада- Вовчанська територіальна громада#Харківська_область
  • #260
Тьома вот не надо только сгущать краски ! Вы же сейчас передергиваете !
Я когда общался с F1center то мне рассказали вот что. Якобы сотрудник Знахаря первым делом пытался объяснить отсуствие заказа в Киеве нужной пленки тем что клиент забрал телефон. Так вот это со слов менеджера F1center это совершенно ничего не значит, и такая практика действительно существует, и ни на что совершенно влиять не должна. Это потом уже Знахарь начал объяснять свой бок тем что банально забыл....
Тьома о чем мы тут спорим ? Вы хотите объяснить мне что я забрал телефон фактически перечеркнул все дальнейшие действия по нему ? Если Вы и вправду так считаете и являетесь представителм (руководителем хозяином) другого СЦ то мне жаль Вы ведь услугу продаете а не вещи Я понимаюч то есть клиенты уроды, встречаются хамы, скандалисты... но я вполне вменяемый человек, со мной всегда можно договорится, вот например вчера с "Лидером" вполне нормально пообщались, ребята оставили приятное впечатление. А Вы мне про "забрали..."
 
Ви повинні увійти або зареєструватися, щоб відповісти.
Меню
Увійти
Реєстрація