Змінюй хід війни! Допомагай ЗСУ!

Приватбанк (БФ)

  • Автор теми Автор теми PrivatBankUa
  • Дата створення Дата створення
Как и ожидалось после прописывания емейла в приват24 на него полилась говнореклама говнонеудачников, обслуживающихся в привате. Приват, какого хера я вынужден тратить свое время на просмотр говна от тебя и его удаление?
 
Бобёр сказав(ла):
Как и ожидалось после прописывания емейла в приват24 на него полилась говнореклама говнонеудачников, обслуживающихся в привате. Приват, какого хера я вынужден тратить свое время на просмотр говна от тебя и его удаление?
Натисніть, щоб розгорнути...

После первого письма в спам и н каких трудностей
 
В привате опять покращення. Теперь чтобы войти в приват24 с компа не присылают смс, осталось либо подтверждение в приложении на телефоне либо звонок. Так что все, кто путешествует за рубеж (безвиз во все поля) - забудьте о приват24, войти вы в него в роуминге вы не сможете (ну или сможете за бешеные деньги, тоже зашибсь).
 
Jogger сказав(ла):
В привате опять покращення. Теперь чтобы войти в приват24 с компа не присылают смс, осталось либо подтверждение в приложении на телефоне либо звонок. Так что все, кто путешествует за рубеж (безвиз во все поля) - забудьте о приват24, войти вы в него в роуминге вы не сможете (ну или сможете за бешеные деньги, тоже зашибсь).
Натисніть, щоб розгорнути...

В забугряндии, как раз, присылают СМС. Так что, все пучком.
 
Jogger сказав(ла):
В привате опять покращення. Теперь чтобы войти в приват24 с компа не присылают смс, осталось либо подтверждение в приложении на телефоне либо звонок. Так что все, кто путешествует за рубеж (безвиз во все поля) - забудьте о приват24, войти вы в него в роуминге вы не сможете (ну или сможете за бешеные деньги, тоже зашибсь).
Натисніть, щоб розгорнути...

Добрый день!
Вход в Приват24 возможен только под финансовым номером телефона.
Для совершения входа в Приват24 из-за границы обязательным условием является тот факт, что Ваша sim карта (логин входа в Приват24) должна быть зарегистрирована в роуминге и на телефоне присутствует индикатор сети.
Также рекомендуем Вам использовать мобильное приложение Приват24, в нём Вы сможете выполнять большую часть всех необходимых операций без дополнительных динамических паролей. Также, через приложение Вы можете войти в вэб-версию сканируя QR-код на главной странице Приват24.
С уважением, ПриватБанк.
 
Пару недель назад была странность. Захожу на privat24 с компьютера. Страница выглядит примерно как всегда, но обычно есть только поле ввода телефона, а тогда сразу отображается и поле ввода пароля. Думаю - мало ли, изменили интерфейс. Ввел. Примерно минуту висело сообщение "определение способа подтверждения". Звонка не было, прислали СМС. Ввел пароль из СМС. Подвисла еще какая-то надпись (типа проверка). Ждал пяток минут - не входит, висит. Закрыл окошко, открыл снова. Проделал те же манипуляции - пришел пароль в СМС, ввел - вошел. Все нормально.
А вчера снова заходил - все как и раньше. Сначала только поле ввода телефона, потом поле ввода пароля. Потом голосовой вызов. Что это было ранее? Фейковый сайт? Или тестовые работы?
 
PrivatBankUa сказав(ла):
Добрый день!
Вход в Приват24 возможен только под финансовым номером телефона.
Для совершения входа в Приват24 из-за границы обязательным условием является тот факт, что Ваша sim карта (логин входа в Приват24) должна быть зарегистрирована в роуминге и на телефоне присутствует индикатор сети.
Также рекомендуем Вам использовать мобильное приложение Приват24, в нём Вы сможете выполнять большую часть всех необходимых операций без дополнительных динамических паролей. Также, через приложение Вы можете войти в вэб-версию сканируя QR-код на главной странице Приват24.
С уважением, ПриватБанк.
Натисніть, щоб розгорнути...

Вы поломали работающую систему. Раньше я мог подтверждать по СМС, теперь - не могу. И помимо этого - ужасно бесит то, что по-умолчанию идёт подтверждение в мобильном приложении, поскольку даже если я могу принять звонок (т.е. не нахожусь в роуминге) это совершенно не означает, что у меня будет подключен интернет НА МОБИЛЬНОМ. Это, знаете ли, денег стоит. Сделайте уже выбор метода подтверждения по-умолчанию, не издевайтесь над людьми!
 
Jogger сказав(ла):
Вы поломали работающую систему. Раньше я мог подтверждать по СМС, теперь - не могу. И помимо этого - ужасно бесит то, что по-умолчанию идёт подтверждение в мобильном приложении, поскольку даже если я могу принять звонок (т.е. не нахожусь в роуминге) это совершенно не означает, что у меня будет подключен интернет НА МОБИЛЬНОМ. Это, знаете ли, денег стоит. Сделайте уже выбор метода подтверждения по-умолчанию, не издевайтесь над людьми!
Натисніть, щоб розгорнути...

Jogger, здравствуйте!
При каждом входе в аккаунт, банк ****изирует множество параметров входа, чтобы обеспечить безопасность Ваших средств. В случае, если какие-то параметры отличаются от стандартных, банк может запросить дополнительное подтверждение, чтобы убедиться что вход осуществляет именно клиент. При этом, в случае когда Вы находитесь за границей, банк не будет звонить Вам чтобы не тратить Ваши средства на роуминг. Кроме того, в случае авторизации в Приват24 через qr код, дополнительные проверки при входе проводиться не будут.
С уважением, ПриватБанк.
 
PrivatBankUa сказав(ла):
Jogger, здравствуйте!
При каждом входе в аккаунт, банк ****изирует множество параметров входа, чтобы обеспечить безопасность Ваших средств. В случае, если какие-то параметры отличаются от стандартных, банк может запросить дополнительное подтверждение, чтобы убедиться что вход осуществляет именно клиент. При этом, в случае когда Вы находитесь за границей, банк не будет звонить Вам чтобы не тратить Ваши средства на роуминг. Кроме того, в случае авторизации в Приват24 через qr код, дополнительные проверки при входе проводиться не будут.
С уважением, ПриватБанк.
Натисніть, щоб розгорнути...
Оставьте себе ваши оправдания. Опыт показывает, что "****из множества параметров" в результате делает полную ерунду. Например, ранее неоднократно случалось, что банк отключал подвтерждение по телефону для рабочих компьютеров (= публичных), то есть ставил под угрозу мой аккаунт. Именно из опыта общения с вашей системой я абсолютно уверен, что она неспособна обеспечить мою безопасность, более того, создаёт мне дополнительные неудобства. Я хочу, и считаю себя в праве, самостоятельно решать, как обеспечить свою безопасность, и опять же, опыт показывает, что я справляюсь с этим лучше вас. Сейчас вы по сути вынуждаете меня пользоваться зарубежными VPN чтобы получить смс, что однозначно снижает безопасность. Но вам же плевать на безопасность и удобство для пользователей.
Я уж молчу о том, что опять же, по опыту, когда я находился за рубежом система так же пыталась мне звонить, и только после этого можно было выбрать получение смс, так что вы просто-напросто лжёте.
 
Странные звонки из ПБ или мошенники
Вчера поступил звонок из ПБ на мобильный, но не на основной а на дополнительный. Я пользуюсь ПБ активно последние 3 года и на этот телефон не было ни одного звонка, все смс-ки приходят на другой, равно как и звонки подтверждения и П24 установлены там. Тот номер использовался мной еще 10 лет назад для ПБ. Звонок прервался и я не понял, что от меня хотят, но удивился что звонили на тот номер. Сегодня позвонили на домашний городской, трубку взяла жена, меня уже дома не было, ее спросили меня, а поскольку меня не было, то спросили номер моего мобильного, но ведь ПБ знает номер моего мобильного, могли бы сами его назвать для подтверждения. В чате специалист толком ничего не отвечает, говорит про рекламный звонок...но почему спросили номер мобильного и почему не перезванивают - непонятно. Как бы это не была какая-то мошенническая схема, хотя непонятно какая ? Хотелось бы услышать коментарий представителя ПБ. Со специалистом по безопасности меня не соединили...
 
У меня всегда звонит на телефон, никаких СМС, айпишник явно не местный у меня.
 
apella сказав(ла):
Странные звонки из ПБ или мошенники
Вчера поступил звонок из ПБ на мобильный, но не на основной а на дополнительный. Я пользуюсь ПБ активно последние 3 года и на этот телефон не было ни одного звонка, все смс-ки приходят на другой, равно как и звонки подтверждения и П24 установлены там. Тот номер использовался мной еще 10 лет назад для ПБ. Звонок прервался и я не понял, что от меня хотят, но удивился что звонили на тот номер. Сегодня позвонили на домашний городской, трубку взяла жена, меня уже дома не было, ее спросили меня, а поскольку меня не было, то спросили номер моего мобильного, но ведь ПБ знает номер моего мобильного, могли бы сами его назвать для подтверждения. В чате специалист толком ничего не отвечает, говорит про рекламный звонок...но почему спросили номер мобильного и почему не перезванивают - непонятно. Как бы это не была какая-то мошенническая схема, хотя непонятно какая ? Хотелось бы услышать коментарий представителя ПБ. Со специалистом по безопасности меня не соединили...
Натисніть, щоб розгорнути...

apella, добрый день!
Чтобы мы могли проверить был ли звонок из банка, просим Вас направить на [email protected] Ваши контактные данные, дату звонка, а также с какого телефона был осуществлен звонок.
С уважением, ПриватБанк.
 
PrivatBankUa сказав(ла):
apella, добрый день!
Чтобы мы могли проверить был ли звонок из банка, просим Вас направить на [email protected] Ваши контактные данные, дату звонка, а также с какого телефона был осуществлен звонок.
С уважением, ПриватБанк.
Натисніть, щоб розгорнути...

отправил письмо, буду ждать ответа
 
Добрый день.
Это нормально что приват банк фотографирует документы (паспорт, код) своих клиентов и вносит в свою базу данных. У него ведь и так есть эти данные в электронном виде.
 
Samodelkin сказав(ла):
Добрый день.
Это нормально что приват банк фотографирует документы (паспорт, код) своих клиентов и вносит в свою базу данных. У него ведь и так есть эти данные в электронном виде.
Натисніть, щоб розгорнути...

А что, разве другие банки не делают ксерокопии паспорта и кода? И не заставляют клиента на каждой копии писать «Копия верна»?
 
ксерокопия с подписью обычное дело, а вот фотографирование вижу впервые.
 
Samodelkin сказав(ла):
ксерокопия с подписью обычное дело, а вот фотографирование вижу впервые.
Натисніть, щоб розгорнути...
А чем по Вашему является фотокопия для банка? Представите в каждом деле клиента ксерокопии паспортов и ИНН? А помещение где все это хранить, а прочая поебень с этим связанная?
 
Ви повинні увійти або зареєструватися, щоб відповісти.
Назад
Зверху Знизу