Приватбанк (БФ)

[Splinter]

так а в личку что он написал? отморозился?

А шо он мог написать? Уважаемый "такой-то", мы конечно всем банком пойдем на ***, но сначала оплатите 1 копейку.

 

[Maxxximm]

так а в личку что он написал? отморозился?

Там шо попало: рассказ о какой-то несуществующей блокированной гривне, о каком-то съеме средств, что она (гривна) через месяц разблокируется и будет мне счастье

 

[BigBrother]

Дело не в одной копейке, я пришел расторгнуть договор, а мне отказали, снова вымотали нервы, убили мое время, объявив, что у меня минус одна копейка.
Теперь НИКТО из приватбанка - ни консультанты, ни заведующая, ни PrivatBankUa не могут или не хотят объяснить мою задолженность (путем набрасывание по одной копейке на каждый платеж.)
Еще раз приведу условия задачи: Платеж 55грн: 1%+0.5грн=56.05 или 56.06? Платеж 160грн: 1%+0.5грн=162.10 или 162.11?

если по арифметике , то 56,05 и 162,10
но приват видимо считает комиссию
не так, а так
(55 + 0,5) * 0,01 + 0,5 = 1,055. А потом округляем
лорвкость рук, ёпть

 

[Maxxximm]

А шо он мог написать? Уважаемый "такой-то", мы конечно всем банком пойдем на ***, но сначала оплатите 1 копейку.

Да не, про копейку на каждый платеж ни слова! В стиле "я вся такая, я жду трамвая"

В этой теме не писал, продублирую: Четвертого июля, при закрытии счета в приватбанке оказалось три разные суммы остатка: в приват-24 плюс 0.99 грн, по выпискам того же приват-24 плюс 2.16 грн, в отделении приватбанка минус 0.01 грн. При более тщательном подсчете с заведующей отделения остались непонятными происхождения минус двух копеек, взятых с двух платежей внутри приватбанка, что стало причиной отказа мне в расторжении договора.

если по арифметике , то 56,05 и 162,10
но приват видимо считает комиссию
не так, а так
(55 + 0,5) * 0,01 + 0,5 = 1,055. А потом округляем
лорвкость рук, ёпть

Кручу - верчу, как говорится. Я не обеднею от копеек, но ведь это обман?

 

[EFEDIX]

А еще их можно не хранить на солнце и не носить в штанах месяц

Не можно, а нужно!

З.Ы. Но даже лежа в темном ящичке краска на чеках имеет свойство "исчезать", хз может оно спецом так задумано, но это имеет место быть.

 

[gyn]

Добавлю и от себя. При переводе 1000 гривен через Приват24 за свои услуги банк списал дополнительно 10.51 грн. На вопрос, почему не 10.50, онлайн-консультант не ответил.

Учитывая часто встречающуюся в правилах привата фразу: "При возникновении дробной части в сумме комиссии, производится округление суммы до целых единиц в большую сторону" - я бы предположил, что программа расчета написана тупо по тексту в таблицах - "0,5грн.+1%". То есть 1% берется как от суммы перевода, так и от 0,5грн. Было бы написано 1%+0,5грн. копейка бы не добавлялась.

 

[N93]

Я не приватбанк, но хочу выразить свою мысль. Делайте сразу фото, а еще лучше снимайте на видео с комментариями в кадре, мол сегодня такое-то число, это чек по оплате за то-то.

в самом спорном случае в суде это видео воспримут, как цирк на дроте. подделать чек для видео элементарно

А еще их можно не хранить на солнце и не носить в штанах месяц

они хранятся в шкафу. Я могу тебе продемонстрировать чеки за три года. И доказать что более поздние чеки выцвели, а ранние нет и наоборот. Все хранятся стопкой в одинаковых условиях. Чеки в штанах может носить только *****

 

[gyn]

Ну это же глупость. Почему сразу не сказать, что дополнительно к 1% от суммы взымается комиссия за перевод в сумме 51 копейка? Почему они твердят, что именно 50 ?

Так Приват, у себя на сайте, в тарифах, практически перестал расшифровывать о % от чего идет речь при том или ином платеже, начислении. Клиент думает о сумме перечисленной, а банк может подразумевать сумму списываемую со счёта.

 

[BigBrother]

Кручу - верчу, как говорится. Я не обеднею от копеек, но ведь это обман?

 

[Maxxximm]

Уважаемый PrivatBankUa! У Вас отпуск? Отвечать на вопросы некому? Как в отделениях - 2/3 персонала отсутствует, заведующей нет, и.о. уехала? Бардак!

Нравится или не нравится Вам, но я буду дублировать свой вопрос в каждом посте, пока Вы не ответите

Еще раз задам Вам вопрос:
Платеж 55грн: 1%+0.5грн=56.05 или 56.06?
Платеж 160грн: 1%+0.5грн=162.10 или 162.11

Приватбанк ворует по 1 копейке с каждого платежа?!?

 

[Maxxximm]

Да какой отпуск у бота?!

Просто его запрограммировали так, что отвечать можно что угодно, лишь бы только не по существу. Так что я абсолютно уверен в том, что никогда мы про эту копейку здесь ничего не узнаем, он будет тупо игнорировать вопрос, как и заложено программой. А если он честно ответит, что его банк мошенническим образом берет с каждого клиента копейку, не предупреждая об этом, то его просто уволят на следующий день. А на его место посадят другого, точно такого же...

Тогда нам остается информировать общественность и делать выводы.
Судя по тому, как работают отделения - в треть мощности, даже кондиционеры не включают, дела у банка плохи
Судя по стилю работы (скотство, тупая выдача кредиток, экономия на всем, воровство копеек), банк готовят к продаже.

 

[GOGO]

Тогда нам остается информировать общественность и делать выводы.
Судя по тому, как работают отделения - в треть мощности, даже кондиционеры не включают, дела у банка плохи
Судя по стилю работы (скотство, тупая выдача кредиток, экономия на всем, воровство копеек), банк готовят к продаже.

Если судить по стилю работы, то его готовят к продаже лет так 8 уже (где-то тогда в первый раз столкнулся с этим банком и с тех пор матерился не переставая

 

[PrivatBankUa]

Как оказалось, комиссия с платежа 55.00 грн на чужую карту привата 1%, плюс, 0.50 грн Нехитрые подсчеты: 55.00+0.55(1%)+0.50(выписка)=56.05 грн. Но в банке получилось 56.06 грн. Аналогично произошло и со вторым платежом.
160грн: 1%+0.5грн=162.10 или 162.11?

Уважаемый клиент, при проведении операции в Приват 24 комиссия в размере 1 % взимается от суммы платежа + комиссия Приват 24. Например:
(55.00+0.50)*1%=56.06 грн.
С уважением, ПриватБанк.

 

[Splinter]

Зачем вы ему дали подсказку? Он ей тут же воспользовался... МОжет там даже руководство не знает почему так происходит. Может это кул-хацкеры во всем виноваты и они хотели их обвинить, а вы вот так им всё подсказали как отмазаться.

 

[vovoshka]

а комиссия 1% взимается только с суммы платежа + комиссия Приват 24(0.5 грн.) или или комиссия и с комиссии 1% тоже взимается?

 

[Снежок]

Учитывая часто встречающуюся в правилах привата фразу: "При возникновении дробной части в сумме комиссии, производится округление суммы до целых единиц в большую сторону"

Банки при округлении используют не математическое округление, а "банковское". Или его ещё называют "округлением к четному".
Например 2,5 округлается в 2, а 3,5 округляется к 4, то есть к ближайшему четному числу.

 

[shakhinya]

Cудя по последним событиям, я понимаю для чего Приватбанк тулит свои кредитки всем подряд.
Раньше я укладывалась в 55 дней и как таковой кредит не брала. К тому же удобно было оплачивать покупки, перебросом денег с карточки на карточку - снимали столько, сколько обещали. Но вот с апреля у меня возникла необходимость в кредите.
На 1 апреля я была в плюсах.
1 го оплатила картой покупку в Эпицентре, 19-го в Фокстроте, итого мой долг составил - 3074,78
после льготного периода пришла смс - оплатите 220 грн., я оплатила 402 грн. (23 мая). А в июне с меня списали 145,32 "за пользованием кредитным лимитом". 145,32 - это 2,5%, как написано в договоре?
Обращалась в банк, девочки писали служебную записку на пересчет, но воз и ныне там. Объяснить почему сняли такую сумму тоже не могут.
14 и 22 июня кинула соответственно 800 грн. и 1119 грн. - получила остаток в 900 грн., на который начислили и списали 49,06 грн.
В итоге - погасила на днях кредит и больше нет желания связываться с Приватбанком. Почему я должна оплачивать чужие долги? Почему никто не может толком сказать откуда берутся такие проценты? И как издевку еще при получении кредитки образец давали с расчетом переплаты для погашения минимальными платежами. Банков сейчас много, а при таком отношении к клиентам от ПБ скоро все поубегают.

 

[Maxxximm]

Но вы уже совсем охуели, если накидываете комиссию 1% на ту комиссию, которая и без того идет вам.

Именно это и боятся озвучивать сотрудники банка (а может исходя из здравого смысла не верят в это). Это называется скотство!

Надо написать об этом на сайте Нацбанка

А что, там есть раздел для подобного? Я бы тоже отписался, ссылочкой не поделитесь?

Уважаемый клиент, при проведении операции в Приват 24 комиссия в размере 1 % взимается от суммы платежа + комиссия Приват 24. Например:
(55.00+0.50)*1%=56.06 грн.
С уважением, ПриватБанк.

Неужели комиссия на комиссию разрешена законом? Сколько банками пользовался - ОТП, Райфайзен, Укрсоцбанк - такого не было!

Если судить по стилю работы, то его готовят к продаже лет так 8 уже (где-то тогда в первый раз столкнулся с этим банком и с тех пор матерился не переставая

Не знал. Я с ними связался сравнительно недавно. В приват-24 отображаются другие 2 мои карты, давно закрытые и не активные. Почему их не удаляют - никто не может ответить. Аферой попахивает. Расторгаю с ними договор, чтобы через годик "писем счастья" не получать.

 

[GOGO]

В приват-24 отображаются другие 2 мои карты, давно закрытые и не активные. Почему их не удаляют - никто не может ответить. Аферой попахивает.

И у меня карточка отображается, которую я даже не активировал

 

[PrivatBankUa]

Раньше я укладывалась в 55 дней и как таковой кредит не брала. К тому же удобно было оплачивать покупки, перебросом денег с карточки на карточку - снимали столько, сколько обещали. Но вот с апреля у меня возникла необходимость в кредите.
На 1 апреля я была в плюсах.
1 го оплатила картой покупку в Эпицентре, 19-го в Фокстроте, итого мой долг составил - 3074,78
после льготного периода пришла смс - оплатите 220 грн., я оплатила 402 грн. (23 мая). А в июне с меня списали 145,32 "за пользованием кредитным лимитом". 145,32 - это 2,5%, как написано в договоре?
Обращалась в банк, девочки писали служебную записку на пересчет, но воз и ныне там. Объяснить почему сняли такую сумму тоже не могут.
14 и 22 июня кинула соответственно 800 грн. и 1119 грн. - получила остаток в 900 грн., на который начислили и списали 49,06 грн.
В итоге - погасила на днях кредит и больше нет желания связываться с Приватбанком. Почему я должна оплачивать чужие долги? Почему никто не может толком сказать откуда берутся такие проценты? И как издевку еще при получении кредитки образец давали с расчетом переплаты для погашения минимальными платежами. Банков сейчас много, а при таком отношении к клиентам от ПБ скоро все поубегают.

Уважаемый клиент, для проверки предоставленной Вами информации укажите, пожалуйста, в личном сообщении адрес отделения, в которое Вы обращались. А также Ваши контактные данные для обратной связи с Вами. С уважением, ПриватБанк

В приват-24 отображаются другие 2 мои карты, давно закрытые и не активные. Почему их не удаляют - никто не может ответить. Аферой попахивает. Расторгаю с ними договор, чтобы через годик "писем счастья" не получать.

Уважаемый клиент, для удаления карт из аккаунта, необходимо написать письмо операционисту в системе Приват 24. С уважением, ПриватБанк.