Приватбанк (БФ)

[vovoshka]

так что ныть о краже. пишите жалобу в нбу и иск в суд о незаконном списании приватбанком со счёта денег.
и закрывайте счета. а то все жалуются как плохо и продолжают грызть кактус

 

[Wowa]

В этих последних вбросах, про кражу денег, не хватает конкретики.

 

[vovoshka]

ой, после ответа приватбанка на ссылку с правилами. где за НЕсанкционированое снятие денег третьими лицами полную ответственность несет клиент. конкретики вброса не требуется.

 

[Prince]

Уважаемый drug_on!
С условиями и правилами предоставления банковских услуг Вы можете ознакомиться по ссылке

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

Согласно пункту 2.1.2.24. Клиент несет полную ответственность за несанкционированное получение денежных средств с карточного счета третьими лицами.
С уважением, ПриватБанк.

Нет слов...
Скажите, а нахрена вы тогда нужны?

 

[Юлька-Булька]

людички.. прежде, чем возмущаться, нужно знать следующее:
каким образом произошло снятие денег. я так понимаю, у данного товарища, деньги сняты через банкомат. т.е. с вводом пин кода- который должен знать только он и нести персональную ответственность за его разглашение третьим лицам. если он уверен, что картой воспользовался не он и не его родственники, и не люди контактирующие с ним, данных не разглашал, карта физически находится у него.. вперед в банк с заявлением-просьбой предоставить видео с банкомата и в милицию с заявлением ( прежде нужно взять в банке выписку по карте за тот период,когда пропали деньги с мокрым штампом)

 

[Wowa]

Не нашел нигде про банкомат. С тем же успехом мог быть терминал или интернет. Или П24 хваленый.

 

[Юлька-Булька]

еще вопросик к Слоняре, какой лимит был на карте???
если он был больше 2000 тыс, то однозначно, деньги сняты кем то из его близких..
если бы это делал мошенник- снял бы все подчистую

Не нашел нигде про банкомат. С тем же успехом мог быть терминал или интернет. Или П24 хваленый.

я предположила про банкомат.. терминал тоже вариант, но если у него не эмбосированная карта (без имени и фамилии на ней) то расчитаться за покупку можно только с вводом пин кода..
п24 отдельная история.. но скорее всего не подходит.. так как тогда еще должны были завладеть телефоном этого обиженного товарища

 

[Wowa]

я предположила про банкомат.. терминал тоже вариант, но если у него не эмбосированная карта (без имени и фамилии на ней) то расчитаться за покупку можно только с вводом пин кода..

Неа. Я такой визой много раз рассчитывался без всякого пинкода.
Это МастерКард требует пин на каждый чих.

 

[Night-Prizrak]

гы! получаеццо из разряда - "это не я! это Петя!" а Петя говорит - "это Маша виновата!" .. . какая разница кто? главный начальник или уборщица на испытательном сроке? Какая разница сколько? 1 копейку или миллион? человек страдает от косяков банка. Виноват банк. Причины - неважны, этим должен разбираться Банк!!!

Кстати, 5 рублей руководство пионерит с самой первой секунды заставляя положить на карту эту сумму при открытии карты.. и снять её через банкомат нельзя (мин 10 грн) .. потом конечно можно.. в кассе, или подбив сумму так, чтоб остаток на карте был снимаем с банкомата - но на это время - это уже не ваши деньги, а деньги банка.. про пенсионно-зарплатные - вообще молчу.. добровольно принудительноые пожертвования ежемесячно 50 грн в счёт светлого будущего.. и я совсем не уверен, что будущего именно пенсионеров

 

[sobutilnik]

я предположила про банкомат.. терминал тоже вариант, но если у него не эмбосированная карта (без имени и фамилии на ней)

Эмбосированная это не та карта, у которой номер имя и дата окончания выпуклыми буковками написаны?

Эмбоссирование (от англ. embossing) — процесс механического выдавливания на лицевой стороне пластиковой карты её номера и срока действия, фамилии и имени клиента, названия компании (для корпоративных клиентов).

https://ru.wikipedia.org/wiki/Эмбоссирование

Собственно это постепенно становится рудиментом, так как вся это ерунда придумана для импринтера

Импринтер (англ. imprinter) — механическое устройство, предназначенное для оформления слипа при совершении операции с платёжной картой. В импринтер вставляется клише, на котором эмбоссированы идентификационные данные точки приёма. Пластиковую карту вставляют в импринтер и вкладывают слип. На слипе оттискиваются идентификационные данные точки приёма и карты клиента[1].

Нет слов...
Скажите, а нахрена вы тогда нужны?

к сожалению у всех банков все то же самое. В договорах могут немного другими словами, но все то же самое написать. До момента поступления заявления о блокировке карты от клиента он обязуется признать все транзакции.

Другое дело, не хватает инфы о том, как сперли деньги.

И тут очень интересный еще один момент. Это втюхивани приватом кредитного лимита всем подряд. Не было бы лимита нечего бы и красть было Ну или украли бы только свои деньги. Поэтому открывая кредитный лимит без желания клиента, приват подставляет своего клиента на ровном месте.

 

[Юлька-Булька]

не эмбосированная- это предвыпущенная карта, т.е. кусочек пластика, который впоследствии оформляется на клиента. циферки могут быть,как выпуклыми, так и нанесены какой то там фигней, которая быстро стирается не знаю,как оно зовется.
эмбосированная- выпускается на коктретного клиента. с фамилией и именем на карте.. и тоже может это все быть,как выпуклым-так и нет. ее, как правило нужно ждать 10-14 дней

а про кредитный лимит, вы немного обобщили..
так же можно утверждать следующее- не было бы денег- не было бы их воровства

если увеличение кред лимита именно Вам не интересно, не значит, что это никому не нужно.

 

[_Kaa_]

вы думаете, руководство банка не спит, а контролирует-пока вы потеряете бдительность, что бы спереть у вас "три рубля"?

Да нет, ну что вы - руководство не полагается на случайности, а само создает условия к "спереть три рубля" "Пять старушек - рубль", а размер таки имеет значение

 

[vovoshka]

к сожалению у всех банков все то же самое. В договорах могут немного другими словами, но все то же самое написать. До момента поступления заявления о блокировке карты от клиента он обязуется признать все транзакции.

неа. у нормальных банков (смотрел пару своих договоров с разными банками) клиент виновен во всех тратах через интернет\телефон, всех тратах с пин-кодом и тратах по украденной карте без сообщения (в некоторых вариациях).
но чтобы как приват. если кто-то где-то спёр у вас деньги, то мы искать не будем, т.к. вы виноваты.... это уж перебор. учитывая что карты в отделениях привата тягают по хз каким ридерам все кому не лень.

 

[Юлька-Булька]

Кстати, 5 рублей руководство пионерит с самой первой секунды заставляя положить на карту эту сумму при открытии карты.. и снять её через банкомат нельзя (мин 10 грн) .. потом конечно можно.. в кассе, или подбив сумму так, чтоб остаток на карте был снимаем с банкомата - но на это время - это уже не ваши деньги, а деньги банка.. про пенсионно-зарплатные - вообще молчу.. добровольно принудительноые пожертвования ежемесячно 50 грн в счёт светлого будущего.. и я совсем не уверен, что будущего именно пенсионеров

про какую карту речь
а вот про пожертвования не надо- вы их не отдаете никуда- они просто на другом счету лежат..забрать можно в любой период и остановить регулярное списывание тоже..
не беритесь судить о чужих доходах..некотрые пенсионеры больше вас и меня вместе взятых доход получают

О привате именно такой образ, к сожалению, сложился в головах у многих клиентов. Сотрудники стараются.

Особенно мне нравится вывеска на сайте привата о своих рядовых сотрудниках, стыривших деньги клиентов их банка. Увидев масштабы признаваемого банком воровства заключать договор с этим банком передумал в свое время.

а вы думаете только в привате мошенники?
насквозь человека увидеть не возможно..
при приеме на работу, приват использует полиграфическое тестирование, и представьте себе- 8 это тестирование не проходит.. а это люди с других банков, продавцы или может быть кто то с вашего окружения или моего.. менталитет у нас такой.. не спистил-не прожил..
а то что вывесили лица мошенников на всеобщее обозрение- респект. виновные наказаны, ущерб возмещен.. в чем проблема?..всеобщее обозрение для того, что бы эти люди не обманули никого..- меня, вас, ваших родственников..
можно не скромный вопрос, лично вам?

Да нет, ну что вы - руководство не полагается на случайности, а само создает условия к "спереть три рубля" "Пять старушек - рубль", а размер таки имеет значение

о чем вы?

 

[Юлька-Булька]

вовочка, вы вырвали из контекста пару слов.. украли... приватбанк...виноват сам..

 

[Юлька-Булька]

вас что, бодунит?)) или там ваше фото висит?)))
там лица виновных людей, вину которых определил суд.
о какой нерадивости речь? типа нечаянно я украл у клиента деньги??? а меня на сайте засветили??

Вы вообще, сами поняли, что написали????
еще раз повторяю- фото выставлены, что бы предупредить о нечестности вас же.
вас это не устраивает что ли? предпочитаете дружить с этими людьми?

 

[Nazikus]

Как бы не хочу защищать приват. Просто ради справедливости: но наверное в 98% случаев кражи денег с карточных счетов виноват сам владелец карты.
тут могут быть варианты:
- скиммер на банкомате и накладка на клаве. А вы часто проверяете не лежит ли на клаве банкомата накладка считывающая пин?
- тупо родственники схватили карту, сняли бабло и сдели круглые глаза "не брал, не видел, не знаю"
- Сам клиент разглашал пин.
- всевозможные более хитрые комбинации (сотни вариантов).

Пункт правил что банк не несёт ответственности за несанкционированное снятие бабок вполне правильный и логичный: иначе бы толпы "псевдо обворованных" штурмовали бы банк требую бабло назад. Каждый бы мог сказать - это не я снял бабки, это не я заплатил в супермаркете, это не я расчитался в нете. Верните мне бабло назад! Такой пункт есть в АБСОЛЮТНО ЛЮБОМ БАНКЕ.

Так что не разделяю тут возмущение многих товарищей.

 

[vovoshka]

я лишь немного прокоментировал часть сообщения sobutilnik`а и правила обслуживания приватбанка в сравнении с его конкурентами.
считаете что нужно было заквотить и про эмбоссирование?
другое дело что в обсуждении сложившейся ситуации недостаточно входных данных типа как была проведена оплата. но думаю пользователю так официально и не сообщили, а от привата ответа не дождёмся.
но это никоим образом не отражается на позиции отношения банка к пользователю на уровне "сам дурак".

 

[Юлька-Булька]

Большинство пенсионеров честно заработали свои пенсии, а вот что Вас в будущем ждет.......



Тыцните на фотки убийц и насильников, что бы Вы знали что они Вас могут изнасиловать или убить (не дай бог)

при чем тут президент?

явно там ваше фото висит..

по поводу честности- могу еще с вам поделиться, если у вас ее не хватает. я ни у кого ничего не украла..

 

[_Kaa_]

про какую карту речь
а вот про пожертвования не надо- вы их не отдаете никуда- они просто на другом счету лежат..забрать можно в любой период и остановить регулярное списывание тоже..

...но не все это знают. На что и рассчитано.

при приеме на работу, приват использует полиграфическое тестирование, и представьте себе- 8 это тестирование не проходит.. а это люди с других банков, продавцы или может быть кто то с вашего окружения или моего..

Я работал в банке, владелец которого был просто без ума от полиграфа. В первую очередь тестировались при приеме директора отделений, кредитные представители в процессе работы... Достоверно знаю минимум один случай, когда кредитный представитель, подделывая документы, воровал средства банка до тестирования, успешно прошел тестирование и продолжал свою деятельность после. В то же время многие адекватные люди тестирование на полиграфе не прошли.
Так что не следует считать полиграф панацеей.

о чем вы?

О "Привате", о чем же еще?
О прозрачных условиях обслуживания (выдача договоров при открытии счета), о доступности информации (сколько там распечатка движения по счету стоит - 50 или 60 гривен? за несколько листов А4), о легкости закрытия счета и погашения задолженности (так, сейчас вы расплатились, но счет мы не закроем - подойдите еще в конце месяца, может, еще чо всплывет), об адекватности и вменяемости сотрудников, их дружелюбии, отсутсвии желания "по легкому срубить на лохе бонусов" (ага, я про те же "копилки", навязываемые услуги, понятное и доступное консультирование)...
Вот это в комплекте и создает у сталкивающихся с "Приватом" то самое впечатление, что у них "сперли три рубля".