А какой закон нарушает кассир?
Ну если допустить, что она никакого закона не нарушает, по-хамски ведя себя с покупателями, то и я могу подробно описать в книге жалоб ее поведение. Мне просто не понравилась, как она со мной общается и я решил оформить это в письменном виде. То как отнесется к этому руководитель и будет ли он это читать - это уж на его усмотрение.

в книге, наверное как тут: