Приватбанк (БФ)

[тигр2010]

А мне так никто со вчерашнего дня так и не перезвонил за сутки из Ваших блин работничков хреновых.

Ну и банк бля ((((((((((((

 

[TILANA]

написала час назад. даже интересно, через какое время я получу Ваш развернутый ответ)

как и подозревала - сегодня мне никто так и не ответил..... Пора на facebook жаловаться..... или громко кричать

 

[dimik1]

добрый день, юрий!
спасибо за ваш отзыв! позвольте обратить ваше внимание, что приватбанк не взимает дополнительную комиссию при снятии наличных средств с помощью банкоматов любых банков украины.
на текущий момент комиссия за снятие собственных денежных средств с карты универсальной в банкоматах и пунктах выдачи наличных приватбанка и других банков украины - 1%, при снятии с карты для выплат - 0%.
подробнее с тарифами карт вы можете ознакомиться на нашем сайте https://privatbank.ua/platezhnie-karty/, выбрав нужную карту.
также следить за новостями и нововведениями банка вы всегда можете на сайте https://privatbank.ua/news/.
спасибо, что являетесь нашим клиентом!
с уважением, приватбанк.

вам сфотографировать экран банкомата с комиссией 5%? а процент за начисление на карту для выплат какой?
от гои пошли слишком хитрые!

 

[тигр2010]

Уррра!!!!!!!!!! Ровно через сутки перезвонили. Спасибо что я ещё от старости не дал дуба. Оперативно бля! Нахер держать такую СУПЕР горячую линию, уважаемый ПРИМАТбанк?

 

[Shunya]

банкомата с комиссией 5%

ну так правильно: 4% за кредитный и 1% как вообще снятие с Универсалки.
А ваще давай фото

 

[TILANA]

написала час назад. даже интересно, через какое время я получу Ваш развернутый ответ)

все еще жду ответа на свое письмо

 

[VJ]

Лично я всегда с уважением относился к Привату пока сегодня не столкнулся с такой ситуацией. Нужно заплатить налоги-сотрудник банка мне отказывает на основании того что у меня НЕТ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ. вам не кажется что это прямое нарушение закона о защите прав потребителя? Жаль от возмущения я не попросил у нее официальный бумажный ответ. Потом было бы весело.

Мне вообще не перезвонили. Карточку которую меня 2 месяца задрачивали поменять запускали неделю!!!! Мои клиенты просто были в ах...е. На ту уже деньги не заходят а эта заблокирована.

 

[Dimoks]

Приватбанк! У вас вторые сутки (как минимум) не работают переводы в приложегиях для айфона и айпада. Ошибка "выберите валюту одной из карт"
Все выбрано. Неужели я первый сообщаю?

Вы платиновую карту клиенту не можете сделать без проблем
7.10 обшался, все ок, сказал какое отделение выбрал. Прошло 9 дней тишина. Начинаю выяснять - про меня забыли. Перезвонили 17.10, все по новой, опять выбрал отделение..... Куда делся первый заказ непонятно

 

[PrivatBankUa]

как и подозревала - сегодня мне никто так и не ответил..... Пора на facebook жаловаться..... или громко кричать

Уважаемый Клиент, добрый день!

Уточните, пожалуйста, Вы указывали свои данные, а также ссылку на это сообщение на почту [email protected]? Все поступившие письма включительно за сегодня проработаны и предоставлены ответы. Возможно, Ваше письмо не поступило по какой-то причине к нам в обработку. Если Вам не предоставлен еще ответ, вышлите, пожалуйста, письмо повторно.

С уважением, ПриватБанк.

вам сфотографировать экран банкомата с комиссией 5%? а процент за начисление на карту для выплат какой?
от гои пошли слишком хитрые!

Уважаемый Клиент, добрый день!

Будем очень признательны, если Вы вышлите фото с информацией, адрес и номер банкомата, номер карты, дату и сумму снятия, ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес:*[email protected].

С уважением, ПриватБанк.

Уррра!!!!!!!!!! Ровно через сутки перезвонили. Спасибо что я ещё от старости не дал дуба. Оперативно бля! Нахер держать такую СУПЕР горячую линию, уважаемый ПРИМАТбанк?

Уважаемый Клиент, добрый день!

К сожалению, линия перегружена, из-за большого количества обращений. Именно с этим и было связано столь длительное ожидание. Как альтернативой Вы можете воспользоваться обращением в службу Чат Онлайн 24/7 (privatbank.ua).
Надеемся, что этот не самый приятный случай останется единственным за все время обслуживания в нашем Банке и со своей стороны мы, для этого, приложим максимум усилий.

С уважением, ПриватБанк.

Лично я всегда с уважением относился к Привату пока сегодня не столкнулся с такой ситуацией. Нужно заплатить налоги-сотрудник банка мне отказывает на основании того что у меня НЕТ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ. вам не кажется что это прямое нарушение закона о защите прав потребителя? Жаль от возмущения я не попросил у нее официальный бумажный ответ. Потом было бы весело.

Мне вообще не перезвонили. Карточку которую меня 2 месяца задрачивали поменять запускали неделю!!!! Мои клиенты просто были в ах...е. На ту уже деньги не заходят а эта заблокирована.

Уважаемый Клиент, добрый день!

Нам очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями, при обслуживании в ПриватБанке. Проводить платежи в кассе и терминале Вы можете и без карты нашего банка. Укажите, пожалуйста, точный адрес отделения, в котором у Вас возникли трудности, при обслуживании. Для удобства, Вы можете использовать карту https://privatbank.ua/map/. Также уточните, пожалуйста, контактный номер телефона, дату и время обращения, а также ФИО сотрудника предоставившего некорректную информацию и ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: [email protected].

С уважением, ПриватБанк.

Приватбанк! У вас вторые сутки (как минимум) не работают переводы в приложегиях для айфона и айпада. Ошибка "выберите валюту одной из карт"
Все выбрано. Неужели я первый сообщаю?

Вы платиновую карту клиенту не можете сделать без проблем
7.10 обшался, все ок, сказал какое отделение выбрал. Прошло 9 дней тишина. Начинаю выяснять - про меня забыли. Перезвонили 17.10, все по новой, опять выбрал отделение..... Куда делся первый заказ непонятно

Уважаемый Клиент, добрый день!

Для проверки информации уточните, пожалуйста, номер телефона, дату и время обращения, для открытия карты, а также номер карты, и ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес:*[email protected].

С уважением, ПриватБанк.

 

[eugene_kr]

Что же это за "несчатье" с картами MasterCard World? Почему процессинг upc.ua утверждает, что "С целью повышения ... свяжитесь с Вашим банком для регистрации карты в программах Verified by Visa / MasterCard SecureCode". У меня есть карта, которая обрабатывается без такого сообщения и уже две карты, которые получают такое сообщение и требование указать CVV2 код для проведения платежа.
На всякий случай напоминаю, что уже неоднократно обращался с данным вопросом. Обращения в чат ничем не помогли. По обращению здесь было несколько звонков с обещанием разобраться. Даже во время звонка в онлайне проводил указанные транзакции - никакого результата. Эту проблему возможно решить?
Или логотип MasterCard SecureCode на сайте банка размещён без поддержки соответствующей технологии?

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

- это тоже неправда на сайте банка?
Пожалуйста разъясните данную ситуацию.


P.S. Традиционно напоминаю, что мои контактные данные у вас есть.

 

[Liliany]

А, как можно было так оформить перевод денег???? Научите своих сотрудников, что требуется вбивать ВСЕ реквизиты банка куда идет платеж.... Вообще впервые вижу такую банковскую безграмотность
Переглянути вкладення 7702458

И, кто такая Фесенко???? в графе платник....

 

[TILANA]

Уважаемый Клиент, добрый день!

Уточните, пожалуйста, Вы указывали свои данные, а также ссылку на это сообщение на почту [email protected]? Все поступившие письма включительно за сегодня проработаны и предоставлены ответы. Возможно, Ваше письмо не поступило по какой-то причине к нам в обработку. Если Вам не предоставлен еще ответ, вышлите, пожалуйста, письмо повторно.

С уважением, ПриватБанк.

ну конечно, я уже, ради прикола, продублировала, ведь оно у меня в исходящих осталось, а к Вам не дошло....а всем остальным, с кем по электронке общаюсь, все доходит. вот странно.....!

 

[Iglin]

PrivatBankUa,
скажіть бідь ласка, ви що, замінили смс-повідомлення на повідомлення від програми Приват-24? У мене смартфон на Android, і сьогодні ЗАМІСТЬ смс-інформування про транзакції почали надходити сповіщення від програми Privat24.
Я не проти ДОДАТКОВОГО інформування, але смс-ки мені, будь ласка, залиште!

 

[Iglin]

Знову

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

про наш "улюблений" банк. Будьмо обережні: не будемо довіряти навіть працівникам банку.

 

[ex-crocodile]

Кошмар.

Дерзость мошенников впечатляет!

При этом они прекрасно понимают, что банк никаких действий предпринимать не будет, а постарается всё выжать с клиента.

И все-таки доля вины потерпевшего есть. Неужели он не знает, что в этом говнобанке операторы не звонят своим клиентам? За год обслуживания в Дельта-банке, мне не меньше 10 раз перезванивали, уточняли, я ли проводил сейчас операцию, интересовались, всё ли мне понятно, не было ли каких-то трудностей. Даже спрашивали, как лучше вернуть сумму по окончании срочного вклада... Но за пять лет в Приватбанке никто мне не позвонил ни разу! Даже тогда, когда имело место двойное списание по вине банка, и когда на глазах у оператора чата с меня списалась комиссия, которой быть не должно, мне никто не звонил. Меня тупо игнорировали, я сам звонил, сам писал в чат, сам ходил в отделение. Разумеется, если мне кто-то позвонит и захочет помочь мне получить перевод через карту Приватбанка, первая мысль будет о том, что это мошенник!

 

[Lapushka-manja]

Кстати о звонках
Приват, ваши сотрудники имеют представление о деловой этике? Звонок в девять вечера в субботу с предложением услуг банка слегка удивил

 

[Sasha $]

У меня такая ситуация заказал именную карточку в одном отделении банка, но к сожалению забрать ее не могу так как нахожусь в другом городе и в Харьков в ближайшие пол года вряд ли попаду, поэтому забрать карту не могу.
Вопрос почему же приват банк не может переслать мою карту в другое ближайшее ко мне отделение?

 

[myfavgame]

Брал кредит в Приватбанк, достаточно нормальные условия Больше брать кредит не буду))

 

[Снежок]

Прочитав информацию на сайте Приватбанка, что при расчете картой Приватбанка в Доме кофе на мой бонусный счет будет перечисляться определенная сумма на мой счет Бонус+ и что я с этого счета потом могу расплачиваться за товар в Доме кофе решил проверить эту информацию.

Позвонил в Дом кофе что на Сумской 73 тел. 752-05-12. Девушка из офиса Дома кофе ответила, что она впервые слышит о такой возможности.

Обманули значит в Привате. Что, опять?

 

[PrivatBankUa]

Что же это за "несчатье" с картами MasterCard World? Почему процессинг upc.ua утверждает, что "С целью повышения ... свяжитесь с Вашим банком для регистрации карты в программах Verified by Visa / MasterCard SecureCode". У меня есть карта, которая обрабатывается без такого сообщения и уже две карты, которые получают такое сообщение и требование указать CVV2 код для проведения платежа.
На всякий случай напоминаю, что уже неоднократно обращался с данным вопросом. Обращения в чат ничем не помогли. По обращению здесь было несколько звонков с обещанием разобраться. Даже во время звонка в онлайне проводил указанные транзакции - никакого результата. Эту проблему возможно решить?
Или логотип MasterCard SecureCode на сайте банка размещён без поддержки соответствующей технологии?

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

- это тоже неправда на сайте банка?
Пожалуйста разъясните данную ситуацию.


P.S. Традиционно напоминаю, что мои контактные данные у вас есть.

eugene_kr, добрый день.
Спасибо за Ваше обращение.
Ваш вопрос был передан ответственным специалистам для рассмотрения.
С уважением, ПриватБанк.

PrivatBankUa,
скажіть бідь ласка, ви що, замінили смс-повідомлення на повідомлення від програми Приват-24? У мене смартфон на Android, і сьогодні ЗАМІСТЬ смс-інформування про транзакції почали надходити сповіщення від програми Privat24.
Я не проти ДОДАТКОВОГО інформування, але смс-ки мені, будь ласка, залиште!

Iglin, доброго дня.

Дякуємо за Ваше звернення.

У ПриватБанку запущено новий проект: Повідомлення про транзакції за допомогою Viber.
Детальніше ознайомитися з інформацією Ви можете ознайомитися за посиланням https://privatbank.ua/4748/.

З повагою, ПриватБанк.

Отлично действует ПБ. Пользовался кредиткой очень часто, а более конкретно кредитными деньгами от ПБ. Но в повышение кредитного лимита, мне ПБ отказал. У меня не было ни одной просрочки. Оплаты были регулярные и каждый день. На карте было 2000 гр. Решил дать запрос на 4000. Меня послали на хуй. Теперь я вас посылаю на хуй и срезаю существующий кредитный лимит на 0 гр. Пусть карточки валяются на полке.

Уважаемый клиент!

Банк индивидуально определяет размер кредитного лимита для каждого
клиента с учетом разных факторов.
Вот некоторые факторы, влияющие на размер лимита: кредитная история в ПриватБанке и во внешнем бюро кредитных историй; размер доходов клиента; наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка; предоставление клиентом справки о заработной плате, выписки по зарплатной карте другого банка и т.д.; оформление клиентом дополнительных карт; наличие загранпаспорта и др.
Для повышения кредитного лимита на карте Универсальная Вы можете
предоставить следующие документы: справка с места работы; или выписка по
зарплатной/пенсионной карте другого банка; или свидетельство о регистрации транспортного средства (техпаспорт автомобиля).
С уважением, ПриватБанк.

Кстати о звонках
Приват, ваши сотрудники имеют представление о деловой этике? Звонок в девять вечера в субботу с предложением услуг банка слегка удивил

Уважаемый клиент!
Приносим свои извинения за беспокойство.
Для проверки информации, напишите нам на почту[email protected] Ваш контактный номер телефона и уточните когда были звонки.
После проверки информации Вам будет предоставлен ответ.
С уважением, ПриватБанк.

У меня такая ситуация заказал именную карточку в одном отделении банка, но к сожалению забрать ее не могу так как нахожусь в другом городе и в Харьков в ближайшие пол года вряд ли попаду, поэтому забрать карту не могу.
Вопрос почему же приват банк не может переслать мою карту в другое ближайшее ко мне отделение?

Sasha $, здравствуйте.
Мы бы хотели проверить информацию по Вашей карте и помочь в решении вопроса.
Для подробного рассмотрения, напишите нам на почту [email protected], в письме укажите номер Вашей карты, и адрес отделения, в котором Вам удобно будет ее получить. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам развернутый ответ.
С уважением, ПриватБанк.