нет, претензия в том что вами было заявлено дословно "телефон не был в использовании", а он был, как оказалось, в итоге - обман клиента
во-вторых нарекания по работе есть:
1) Touch ID работает нестабильно и сама кнопка Домой заедает периодически, видимо она была в ремонте или износилась
2) аккумулятор разряжается не равномерно а скачками при равномерной нагрузке на телефон (сравниваю с поведением нескольких айфонов которые у меня были)
ну и в-третьих, вы сами сказали, цитирую "наш менеджер Вам перезвонит по этому вопросу", в итоге никаких звонков
Итого: явный обман и не желание решить проблему, только после этого я здесь и написал чтобы других людей предупредить вдруг кто будет тут вас пробивать (я предлагал либо часть денег компенсировать либо поменять на другой ваш аппарат, который действительно не был в использовании). Ну а то что я поменял с доплатой на шестерку - да, но суть претензий не меняет.