п. 2.1.4 прочтите внимательно! Если отказывают (и у Вас нет долгов, в противном случае погасить на месте) прийдите с договором и ткните пальцем, там есть пометка "якщо iнше не передбачено Додатковою угодою" у Вас ее нет. То есть Вы должны письменно подать заяву в двух экземплярах, подписать сразу же и одну забрать себе. По истечению 7-ми дней они обязаны разорвать с Вами договор. Притом не порвать его, а подписать с Вами доп соглашение об окончании действия существующего договора в 2-х экз., естественно один Ваш. После этого они идут на йух дальше.
п.с. А вообще можете послать в попу весь их пиплнет, ничего они не докажут. Договор лажа полная! В случае угроз судами, пусть судятся. Доказать долг они не могут
И на будущее, если Вам отказывают в каких то организациях, больницах и т.д. Заставляйте писать ОТКАЗ ПИСЬМЕННО!
Мол, так и так, такой то такой то, отказал, потому что и .......... Ставте условия перед ними. Если они Вам отказывают законно, то напишут, а если нет то пусть выполняют Ваше требования.