Осторожно - Супермаркет Класс
- Автор теми Tabiti
- Дата створення
Статус: Офлайн
Реєстрація: 04.07.2008
Повідом.: 5122
Реєстрація: 04.07.2008
Повідом.: 5122
Статус: Офлайн
Реєстрація: 10.02.2010
Повідом.: 3486
Реєстрація: 10.02.2010
Повідом.: 3486
Уважаемый супермаркет Класс скажите может быть вам внедрить систему обмена баллов на продукты, только не те что стоят на витрине обменного фонда (кофе, водка, коньяк), а так сказать на те которые человек выберет в зале и рассчитается на кассе не деньгами а баллами? Либо расширьте ассортимент продуктов на обменном фонде, чай, консервы, шоколад, конфеты..
Статус: Офлайн
Реєстрація: 10.10.2006
Повідом.: 9182
Реєстрація: 10.10.2006
Повідом.: 9182
уже поднимались подобные вопросы, увы ответ не в нашу пользу
Статус: Офлайн
Реєстрація: 26.03.2007
Повідом.: 19403
Реєстрація: 26.03.2007
Повідом.: 19403
ИМХО, это не совсем разумно будет как для класса, так и для клиентов. на самом деле, "котировки" баллов весьма низки (около 1 к 100). поэтому продавать за них то, что стоит на витрине чревато "последствиями"
баллы тупо не будут накапливаться у подавляющего большинства. все накопления будут уходить на банальную вермишель. ляп! и 2к баллов на пачку макарон. фу! аж пошло
почему человеки так будут поступать? да просто так устроены
)) не хватило на шоколадку? ляп! минус дофига баллов. в результате крайне мало человеков накопят на витрину "подарков". и что с ней произойдет? она скорее всего исчезнет, как явление.
на мой взгляд, сейчас все организовано довольно логично. товары в витрине подарков выставлены так, что каждый раз думаешь "мне совсем немного до следующей несовсембесполезнойфигни". при этом совсем большую кучу баллов уже не будешь тратить на чутьболеебесполезнуюфигню. и т.д. рассуждения в том же духе
ЗЫ надеюсь, класс не последует советам из предыдущих постов
В Классе на Одесской весы "ряженые".Вчера купил окорок деликатесный,который фасован заводом и на нем указан вес 0.304 грамма.Ебстественно на это место маркет ****л свой ценник но уже с весом 0.316
Статус: Офлайн
Реєстрація: 11.07.2009
Повідом.: 3964
Реєстрація: 11.07.2009
Повідом.: 3964
а сколько весы показали в действительности?
А Вы попробуйте подойти в дисконтный отдел и поговорить об этом. У них "за спиной" тоже есть витрины и, как минимум, кофе там есть.
Также с продуктами питания есть еще несколько "моментов". Например, кофе имеет достаточно большой срок хранения и, по большому счёту, его ассортимент ("народный") не так велик. В каждой торговой марке чая можно найти, наверное, как минимум десяток разновидностей. Витрины в отделе небольшие и расширить их ассортиментом всего супермаркета не представляется возможным. Второй момент - вероятность "употребления на месте" продуктов питания и нежелательность их долговременного хранения в условиях витрин.
Если Вас интересует что-то конкретное (например, любимые конфеты) и этот продукт\товар представлен в торговом зале супермаркета - поговорите об этом в дисконтном отделе. Если, вдруг, Ваша просьба будет встречена хамством, то, пожалуйста, зафиксируйте имя сотрудника. Уверен, что представитель супермаркета не оставит без внимания этот факт. Но, также прошу учесть, что в пред\праздничный период в отделах может быть много людей и этот фактор также может оказать своё влияние.
Если баллы будут конвертироваться в скидку на кассе сразу, то они будут "простой" скидкой. Конечно, есть люди, которые от экономии нескольких гривен в чеке на сотню испытывают чувство гордости за свою экономность и рациональность. Многие этого просто не замечают. А вот 1-2-3-4-5 гривен "незаметно отложенных" в виде баллов когда-нибудь конвертируются в что-нибудь более существенное. Если они конвертируются, в банку консервов, которые "съел и забыл", то это один случай сиюминутного удовольствия. Если же баллы превратятся в солонку/чашку/сковородку/чайник/тостер/полотенце/..., то чувство "а денег за него прямо не платили" может еще долго приносить удовольствие.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 10.02.2010
Повідом.: 3486
Реєстрація: 10.02.2010
Повідом.: 3486
Конечно я знаю что у них "за спиной" есть еще витрина. Но вот дело в том что не пью я кофе и спиртное, а чашки и солонки мне не нужны)) вот и искала альтернативу для себя..
Понятно что под меня никто не будет подстраиваться, вот поэтому и возник вопрос расширения продуктовой линейки в Дисконтном отделе.
Понятно как раз то, что под 150000 человек не смогут подстроиться, так как витрин в дисконтном отделе не хватит. А вот "пойти на встречу" - уже зависит от людей "на местах".
Статус: Офлайн
Реєстрація: 01.04.2013
Повідом.: 72
Реєстрація: 01.04.2013
Повідом.: 72
Да, у меня тоже была история как-то в "Тройке". Давненько было, несколько лет назад, на холодной горе. Теперь там этого супермаркета уже нету. А тогда он только недавно заработал и народу было всегда много. А я недалече работала. Так вот я с портфельчиком каждый вечер перед тем как ехать домой, заходила к ним и покупала продукты домой. Но вот однажды к нам в офис приехала женщина по какому-то бумажному делу и у нее украли ее сумку с документами. Что тут началось! Администрация не несет ответственности за сохранность ваших вещей и табличка об этом висит на стене. Вот так вот. После этого случая все в округе знали, что ящички хоть и не прозрачные, а ненадежные. И я уже не рисковала свой портфелик оставлять в камере. Заходила просто и шла себе за покупками. Однажды один из охранников пристал ко мне открой сумку. А они не имеют права проводить досмотр ваших личных вещей. Я сказала, что не стану показывать портфель. Они сказали почему я не оставила его в камере, на что я привела недавний случай. Охранник глаза выпучил и стал звать какого-то Васю со словами: Вася, она сумку показывать не хочет! То есть охранних охренел от моей смелости ) Чуть прямо к администрации не потянули. Я сказала, что у вас есть видеокамеры, идите и смотрите не сперла и я чего. А я тут работаю недалеко и еще буду к ним заходить что б не переживали. А досматривать свои личные вещи не позволю, на это должна быть соответствующая бумага. Они даже не имеют права прикасаться к вашей сумке, так что имейте это ввиду! В общем потом я к ним заходила и с портфелем и без, но уже не трогали.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 24.08.2012
Повідом.: 78
Реєстрація: 24.08.2012
Повідом.: 78
так и есть! когда родила, то без ущерба для семьи поменяла на баллы кухонные весы, пароварку, йогуртницу, соковыжималку, блендер. До появления детеныша в семье я не нуждалась в этих вещах, но сейчас они выручают в питании мелкого, да и мы стали здоровее питаться
Недавно появилось желание приобрести плойку мне, а муж сказал, мол, зачем покупать, если можно на баллы в Классе поменять? так и сделали, денег я не тратила, оскомину сбила, плойкой изредка пользуюсь Если цены незначительно и выше, чем в среднем по городу, на те товары, то факт того, что я не трачу живые деньги меня устраивает
А два года назад я мужа спрашивала :зачем мы эти баллы собираем? нам ничего из тех подарков не нужно...оказалось показалось
Да это же элементарно! Сотрудники, которые стикеровали товар не удосужились оттарить упаковку, а завод её оттарил, и указал чистый вес продукта! Причем здесь "ряженные весы", так, чисто человеческая халатность. Кстати у них вся колбаса так простикерована....
+1 Поддерживаю
Если поднимались, значит это кому-то интересно. Поднимем еще раз
Вы специалист по программам лояльности?
Или экстрасенс, знающий за всех клиентов
Для расширения ассортимента не обязательно расширять витрины. Можно ограничится буклетом, картинкой. Товар будут смотреть на полках.
eugene_kr, Вы работаете в Классе?
Это не весы ряженые, это сознательный обман, когда перевешивают вместе с упаковкой. Целофан Вам продали по цене окорока. Сейчас нам представитель расскажет о "недосмотрели". На самом деле это немалое нарушение. На 300г 12 г обвеса - 4%, если я не ошибаюсь. Немалую сумму наваривают, если учесть объемы продаж.
ВИП - покупатель? Или многодетная семья
Вы не за деньги в Классе покупаете? Или вся эта система с витринами-баллами себе в убыток Класс устроил, типа "нічого собі, все людям"
Не халатность, однозначно. Менеджер и руководство не замечает, что колбасы продается на 4% больше, чем поставляется?