Обсуждение провайдера MaxNet

[alex444]

можно и не смотреть, только цена отличается за пакет с iptv и без оного...

а что, у макснета (привет-привет) проблема отключить мультикаст на порту свича, в сегменте ШПД , если у абонента на порту "тариф не тот" ? или я фишку не вкурил? drew на них нет... :/
(если, конечно, пишущий тут от имени макснета знает, кто такой drew)

и вааще - они что, на ШПД не могут, получается, контролировать - слушает ли кто-то у клиента мультикаст, или нет? "железо не позволяет" ?

 

[переподвыподверт]

можно и не смотреть, только цена отличается за пакет с iptv и без оного...

Аа, для отказа от автоматической платной подписки отправьте смс... Не подумал, что так всё печально, насколько понял - скворечники оставят типа бонусом, а гепоновцам за доп. купоны.

2 Алекс444: К железу ж нужны ещё руки соответствующей прямоты, и желание сношаться этими руками с этим железом.

 

[alex444]

,К железу ж нужны ещё руки соответствующей прямоты, и желание сношаться этими руками с этим железом.

я там дописал, что "Дрю на них нет".

Схера вводить платную услугу, если они не могут проконтролировать её использование/доступ к ней... Я так понимаю, раз уж хочется денег за IPTV - отключайте ВСЕМ, и по звонку в тп с рег.телефона/заявы в офис "я хачу ИПТВ" - подключайте. Раз пошли по пути "через жопу" - значит, контроля за использованием услуги в ШПД-сегменте у них ПРОСТО НЕТ. А раз нет - нахуа вводить ограничения и высокие цены для ЧАСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ УСЛУГИ ?

Я вот не мог в свое время раздать мультикаст всем своим клиентам с контролем доступа (чтоб в определенный момент написать "все сели ? теперь ИПТВ-мультикаст стоит ХХ гривен!")- так у всех его и не было. Хотя части абонентов мог дать, где железо было на домах нормальное. Но не всем. .... строили, меняли... а потом нас вырезали "инженерные сети", направленно, по всем нашим районам .

впрочем, мож я неправ, и завтра меня выступающий под лого "Макснет" поправит в тезисах?

 

[переподвыподверт]

Дык у них в порядке вещей навязать ненужное, маркетинговый ход. Особенно кошерно, когда нет тех. возможности отсыпать услугу, но на пакет, её содержащий мы вас переводим)
И аргумент на все случаи "мыжевубытокработаем, вукраинесамыйдешёвыйинет".

А что касается керносовских сетей (мои соболезнования, не везло Вам с сеточками, да) - отличный пример бизнеса, стартапов, инвестиций, перспектив и прочего по-украински.

 

[Макснет_Харьков]

Через систему и биллинг-сайт никак? Приставки нет, смотрел с компа.

К сожалению никак. Можете, пожалуйста, в чат на сайте к нам обратиться? Там дадут точную и оперативную информацию что и как нужно сделать.

 

[Макснет_Харьков]

что то я не пойму ))) мне еще надо писать заяву что бы отключили iptv?????

Здравствуйте. Если IPTV активировано в карточке, то не пропадет и перейдет на один из тарифов "Интернет+ТВ", а если только на ПК смотрели, нужно будет сменить тарифный план. Для более точной информации напишите, пожалуйста, к нам в чат на сайте.

 

[dimas]

Извините, пожалуйста, еще раз передал коллегам.

Спасибо, вопрос решён. WebTV на АндроидТВ поехал

 

[Bishoujo]

drew на них нет... :/

Он уже давно не работает в Макснете.

Если IPTV активировано в карточке, то не пропадет и перейдет на один из тарифов "Интернет+ТВ", а если только на ПК смотрели, нужно будет сменить тарифный план.

Что-то Я не пойму. Если подключено кабельное ТВ коаксиальным кабелем, то оно входит в пакет Интернет+ТВ, или сюда входит цифровое IPTV по витой паре?
Какой нужен тариф, чтобы использовать Интернет и аналоговое кабельное? (без цифрового IPTV через Ethernet)

 

[alex444]

Он уже давно не работает в Макснете.

я знаю.

 

[akirich]

К сожалению никак. Можете, пожалуйста, в чат на сайте к нам обратиться? Там дадут точную и оперативную информацию что и как нужно сделать.

А все, походу биллинг всех выкинул, кто сидел на пакете Интернет с активной услугой ТВ. У меня снова сбросило услугу. (восстанавливать не надо, уже давно не смотрю ТВ).

Интересно багу с промо-периодом ВебТВ перекрыли? (потому что друзья по услуге "Приведи друга" лицевой счет знают)

 

[Макснет_Харьков]

Он уже давно не работает в Макснете.


Что-то Я не пойму. Если подключено кабельное ТВ коаксиальным кабелем, то оно входит в пакет Интернет+ТВ, или сюда входит цифровое IPTV по витой паре?
Какой нужен тариф, чтобы использовать Интернет и аналоговое кабельное? (без цифрового IPTV через Ethernet)

Если раньше у Вас была подключена услуга "Интернет+ТВ", то Вас автоматически переведут на новый тариф "Интернет+ТВ", то есть и интернет и телевидение останется. Если Вы подключены к услуге "Интернет", то, чтобы пользоваться аналоговым ТВ и Интернетом, Вам нужно подключить один из этих тарифов

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

 

[Макснет_Харьков]

Интересно багу с промо-периодом ВебТВ перекрыли? (потому что друзья по услуге "Приведи друга" лицевой счет знают)

А разве был такой баг? Для активации услуги нужно, чтобы IP совпадал с IP, который привязан к лицевому счету.

 

[Bishoujo]

Вам нужно подключить один из этих тарифов

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

Интересно, а в тарифах Драйв, Премиум и Максимум (где от 300 Мегабит скорость). Надо новый кабель (оптический?) прокладывать, или по стандартной витой паре можно пользоваться такой скоростью?

 

[dimas]

Спасибо, вопрос решён. WebTV на АндроидТВ поехал

Итак оказалось не всё так просто. Если нажать кнопку выбора источника (IPTV или ВебТВ) то всё начинается заново - приложение вылетает. Но если изловчиться и за секунду успеть выбрать ВебТВ (по умолчанию - ИПТВ) и нажать подтверждение, то приложение запускается. Вот такие нужны шаманские пляски пользователя с бубном даже после "решения проблемы через техподдержку". Предложенный техподдержкой костыль отвалился сразу после знакомства со штатным меню приложения

 

[dimas]

...

Ещё вопрос. Касательно уже приложения МойМакснет...

В моём телефоне с какого-то момента перестала работать вкладка "Тарифы и услуги". Пишет "Ошибка соединения. Проверьте подключение к Интернету...". Озвучил эту проблему звонившему вчера после вопроса о приставке. Он пообещал проверить. Перезвонил - "Мы проверили на аналогичной модели, всё работает". Ну ок. Сегодня ради интереса установил приложение на рабочий планшет и .... Та же самая ошибка. Т.е. дело не в телефоне - два разных устройства, одна и та же ошибка в моём аккаунте

 

[Zeerg1111]

Интересно, а в тарифах Драйв, Премиум и Максимум (где от 300 Мегабит скорость). Надо новый кабель (оптический?) прокладывать, или по стандартной витой паре можно пользоваться такой скоростью?

Замена кабеля на 4ех парный. Оптика в квартиры не проводится.

 

[Дмитрий Засядько]

Оптика в квартиру - это к Велтону Вот только непонятно, зачем в квартиру оптику тянуть. Старый-добрый Ethernet по витой паре выйдет проще, дешевле и менее геморным в ремонте, если кто-то кабель повредит.

 

[Макснет_Харьков]

Итак оказалось не всё так просто. Если нажать кнопку выбора источника (IPTV или ВебТВ) то всё начинается заново - приложение вылетает. Но если изловчиться и за секунду успеть выбрать ВебТВ (по умолчанию - ИПТВ) и нажать подтверждение, то приложение запускается. Вот такие нужны шаманские пляски пользователя с бубном даже после "решения проблемы через техподдержку". Предложенный техподдержкой костыль отвалился сразу после знакомства со штатным меню приложения

Оба вопроса передал нашему специалисту. Если потребуется от Вас помощь в решении проблемы, то с Вами свяжутся наши специалисты.

 

[Макснет_Харьков]

Интересно, а в тарифах Драйв, Премиум и Максимум (где от 300 Мегабит скорость). Надо новый кабель (оптический?) прокладывать, или по стандартной витой паре можно пользоваться такой скоростью?

Нужно менять кабель на 8-ми жильный, или оптический (зависит от адреса проживания). Также нужна гигабитная сетевая карта и роутер (если Вы им пользуетесь). Для более детальной и оперативной консультации, пожалуйста, напишите нам в чат на сайте.

 

[dimas]

Оба вопроса передал нашему специалисту. Если потребуется от Вас помощь в решении проблемы, то с Вами свяжутся наши специалисты.

Пообщался в чате. Наконец увидели проблему с личным кабинетом. Странно, но оказалось что связана она не с приложением, а именно с личным аккаунтом. Пообещали разобраться и исправить.

А с ВебТВ... Ну пока работает. Главное чтобы ребёнок в меню не залез до решения проблемы, а то снова отвалится

И вопрос по оплате услуг ВебТВ. Если промопериод активирован 21.02 и действует до 21.03, то как будет сниматься оплата в последующем? За остаток периода (22.03-конец марта) и затем в начале каждого месяца? Или каждый последующий раз 22 числа каждого месяца?