Змінюй хід війни! Допомагай ЗСУ!

Обсуждение провайдера Воля Харьков

  • Автор теми Автор теми Tolum
  • Дата створення Дата створення
ssevaa сказав(ла):
ты почитай сноску со звездочкой...этож конек неволи - сначала сделать акцию, а потом всех раздевать по полной )))
Натисніть, щоб розгорнути...
Ага, а 1000 минут на всех ????
Пох что акция, все равно отличные условия !
В анале вообще нихуя подобного не могут родить
 
Всем доброго времени суток. Вляпался как и большинство граждан в этих ушлепков из неВоли по акции инет+тв. К 1 февраля отказался в телефонном режиме от их услуг, но сказали что надо персонально приехать и привезти оборудование. В то время было особо не до них и забил.
Вот уже 4 месяца за*буют про долги, а сегодня еще и смс от пристава прислали чтоб в добровольном порядке в трехдневный срок отплатил 400 грн иначе будет бо-бо.
Я уже согласен заплатить (дурацкая аппаратура на кабельное, надо вернуть по договору), но где гарантия что не будут и дальше за*бывать? Тем более слышал есть вариант что если соберешься за бугор, то могут не выпустить с долгом.
То бишь прихожу к ним с оборудованием ихним, договором своим, оплачиваю на месте сумму долга (кстати, если попросить расписать эту сумму откуда она взялась они ответят или пошлют?), пишу заяву об отказе от ихних услуг (в вольной форме или у них есть бланк специальный?), они в нем расписываются и я забираю оригинал? И беру от них официальную расписку (или что они там дают) что оборудование вернул и задолженности перед ними не имею? Или как? Подскажите, посоветуйте кто в курсе.
И куда приходить в любое отделение или куда-то конкретно?
 
Забил с арендованным железом на руках - ну кто ж умным назовёт такого? Это твой косяк, а не Чёрный Властелин подлец.
Куда приходить - адреса/телефоны на сайте.
 
переподвыподверт сказав(ла):
Забил с арендованным железом на руках - ну кто ж умным назовёт такого? Это твой косяк, а не Чёрный Властелин подлец.
Натисніть, щоб розгорнути...
редко с тобой соглашаюсь...но тут ты прав на все 100%!!!

это как с кредитом - никого не ебет у кого какие проблемы и если решил забить, то это никак не влияет на обязанности погашения кредита ;)
 
ssevaa сказав(ла):
редко с тобой соглашаюсь...но тут ты прав на все 100%!!!

это как с кредитом - никого не ебет у кого какие проблемы и если решил забить, то это никак не влияет на обязанности погашения кредита ;)
Натисніть, щоб розгорнути...

Та то я уже понял и не отказываюсь заплатить, вопрос в том выдают они бумагу что перед ними у меня задолженности нет? И что нужно сделать чтоб они вообще забыли ко мне дорогу (сменить номер телефона не вариант - оплачет до конца года)?
 
Berlusconi сказав(ла):
Та то я уже понял и не отказываюсь заплатить, вопрос в том выдают они бумагу что перед ними у меня задолженности нет? И что нужно сделать чтоб они вообще забыли ко мне дорогу (сменить номер телефона не вариант - оплачет до конца года)?
Натисніть, щоб розгорнути...

бумагу дают,если приедешь к ним. Но, почитай мой следующий опус, чуть ниже ))))))
 
Освежу тему. Итак, решил отключится от них - надо либо к ним ехать .либо по почте слать документы. Помня прошлый опыт таких переговоров по почте решил прокатится, хотя пришлось полтора часа времени на это убить. Пришёл, говорю, что отключаюсь. Девушка: " как же так, а вот ,если акционный пакет за 99грн я Вам предложу? " Я ей говорю,что вчера я уже переключился на другого провайдера и мне в телефонном разговоре никто не предлагал от "Воли" такой пакет. Она сказала, что надо было звонить в Харьков, а не в колл-центр, так как там Херсон и т.д. и т.п. Я сказал ей номер, на который я звонил, на что она сказала, что по номеру не скажет куда я звонил. Ну ладно, нет так нет, отключаюсь и всё. Даёт мне бумажку,где написано,что я должен 14,23грн. Я спрашиваю : " откуда такая сумма, если каждый день снимает 7,16грн и должен я только за один день?". Она мне ответила, что-то в духе: "это сумма ещё за сегодняшнее обслуживание". Ну,возможно, может я не так и понимаю, но тогда получается, что сумма списывается не в начале дня, а в конце дня. В общем отхожу от неё. тут же оплачиваю эти 14,23грн и иду домой. На следующий день решаю заглянуть в приложение от "воли" и .... долг - 0,01грн. Пытаюсь найти телефон куда бы позвонить и натыкаюсь на ...харьковский телефон, по которому звонил для того,чтобы предупредить про отключение и про который мне говорила девушка из центра обслуживания, но, который она не узнала,когда я его назвал. Толи правда не узнала, толи ,что вероятнее всего, пока я названивал угроза моего отключения была призрачной и мне не решались предложить хороший пакет, а когда я пришёл отключаться тут же предложили выгодные условия. В общем,кое-как связался с оператором, который мне ничем не помог, то я не доплатил 1 коп, то это плата за роутер, то ещё за что-то. На мои слова,что при разрывании договора стоит сумма 14,23 грн и я её оплатил тут же он не смог ничего ответить.Решил прокатится в центр обслуживания абонентов - задело это меня, теперь из принципа буду трепать им нервы, раз не желают нормально с клиентами себя вести.Не так жалко денег,которые потрачу на проезд, сколько времени, но чувствую, что это принесёт немало положительных эмоций в плане общения - "Воля, иду на вы! "
 
Samal сказав(ла):
Освежу тему. Итак, решил отключится от них - надо либо к ним ехать .либо по почте слать документы. Помня прошлый опыт таких переговоров по почте решил прокатится, хотя пришлось полтора часа времени на это убить. Пришёл, говорю, что отключаюсь. Девушка: " как же так, а вот ,если акционный пакет за 99грн я Вам предложу? " Я ей говорю,что вчера я уже переключился на другого провайдера и мне в телефонном разговоре никто не предлагал от "Воли" такой пакет. Она сказала, что надо было звонить в Харьков, а не в колл-центр, так как там Херсон и т.д. и т.п. Я сказал ей номер, на который я звонил, на что она сказала, что по номеру не скажет куда я звонил. Ну ладно, нет так нет, отключаюсь и всё. Даёт мне бумажку,где написано,что я должен 14,23грн. Я спрашиваю : " откуда такая сумма, если каждый день снимает 7,16грн и должен я только за один день?". Она мне ответила, что-то в духе: "это сумма ещё за сегодняшнее обслуживание". Ну,возможно, может я не так и понимаю, но тогда получается, что сумма списывается не в начале дня, а в конце дня. В общем отхожу от неё. тут же оплачиваю эти 14,23грн и иду домой. На следующий день решаю заглянуть в приложение от "воли" и .... долг - 0,01грн. Пытаюсь найти телефон куда бы позвонить и натыкаюсь на ...харьковский телефон, по которому звонил для того,чтобы предупредить про отключение и про который мне говорила девушка из центра обслуживания, но, который она не узнала,когда я его назвал. Толи правда не узнала, толи ,что вероятнее всего, пока я названивал угроза моего отключения была призрачной и мне не решались предложить хороший пакет, а когда я пришёл отключаться тут же предложили выгодные условия. В общем,кое-как связался с оператором, который мне ничем не помог, то я не доплатил 1 коп, то это плата за роутер, то ещё за что-то. На мои слова,что при разрывании договора стоит сумма 14,23 грн и я её оплатил тут же он не смог ничего ответить.Решил прокатится в центр обслуживания абонентов - задело это меня, теперь из принципа буду трепать им нервы, раз не желают нормально с клиентами себя вести.Не так жалко денег,которые потрачу на проезд, сколько времени, но чувствую, что это принесёт немало положительных эмоций в плане общения - "Воля, иду на вы! "
Натисніть, щоб розгорнути...

Прям до копейки оплатил? Я слышал что они сдачи не дают. У них там касса или терминал?
В общем ясно, нужно ехать туда оплачивать долг, брать письменное подтверждение что долга нет, разрывать договор и было бы вообще замечательно чтобы мои данные стерли из базы и телефон в том числе (хотя не уверен что это возможно. Или возможно?) по причине что в эту херабору больше встревать не собираюсь.
 
Berlusconi сказав(ла):
Прям до копейки оплатил? Я слышал что они сдачи не дают. У них там касса или терминал?
В общем ясно, нужно ехать туда оплачивать долг, брать письменное подтверждение что долга нет, разрывать договор и было бы вообще замечательно чтобы мои данные стерли из базы и телефон в том числе (хотя не уверен что это возможно. Или возможно?) по причине что в эту херабору больше встревать не собираюсь.
Натисніть, щоб розгорнути...

У них терминал там стоит, но я платил через мобильное приложение банка. Что-то мой запал уже исчезает, лень переться из-за копейки. Но меня бесит что, когда я им говорил по телефону за отключение, то мне предложили ненамного выгоднее тариф, чем есть на сайте, а когда приехал уже разрывать договор - тут тебе и какава с чаем. И девка мороз включила, что не знает этого номера, по которому я звонил, хотя , как оказалось, это харьковский номер, а не херсонского колл-центра.
 
_Arn_ сказав(ла):
интересненько, надо бі сїездить отключиться, может скидку дадут:D
Натисніть, щоб розгорнути...
Для начала в колцентр и там типа дорогой инет, в Киевстар дешевле итд
Буду отключать, как это сделать
После перезвонят и скидку предложат
 
В прошлую пятницу доехал таки в эту контору со всем ихним барахлом, сотрудник как по указке начал было про какие-то акции говорить, но я сразу сказал что хочу отключиться, ничего от них больше не надо и вообще, перешел на другого провайдера, что кстати есть правда. Никаких агитаций далее не последовало, выдал бланк на расторжение, принял оборудование, оплатил долг. Попросил удалить свои данные - сказал что телефон удалил, пошурудив в компе у себя.
Сказал что позвонят чтобы я оценил работу сотрудника, но никто не звонил.
В тот же день пришло смс от пристава чтобы долг оплатил, но полагаю что до них тупо не дошла инфа об оплате.
На сей момент тишь да гладь. Как оно будет дальше поглядим.
 
берите у этих шлемазлов все бумаги. Заплатите лучше за лишний день, и разрывайте договор на день раньше проплаченного. И то еще мозги поебут
 
Воля подешевела ...
На год по 99 грн в месяц телек + инет
Инет вообще по 75 грн

И только не нужно рассказывать какая она плохая, тк не платил и зае...ли коллектора ;)
 
BeePlus сказав(ла):
Воля подешевела ...
На год по 99 грн в месяц телек + инет
Инет вообще по 75 грн
Натисніть, щоб розгорнути...

В четверг закончилась скидка на пакет Воли, сходил к ним в офис - максимум, что смогли предложить это 107,5 грн. (50% от 215грн.). Просился на пакеты за 75 и 99грн., сказали, что это для новых пользователей.
В итоге отключился от них, и в понедельник подключился к Киевстару на "Лёгкий безлим" за 60грн.:D
 
astrovod сказав(ла):
В четверг закончилась скидка на пакет Воли, сходил к ним в офис - максимум, что смогли предложить это 107,5 грн. (50% от 215грн.). Просился на пакеты за 75 и 99грн., сказали, что это для новых пользователей.
В итоге отключился от них, и в понедельник подключился к Киевстару на "Лёгкий безлим" за 60грн.:D
Натисніть, щоб розгорнути...
Нужно год у одних, год у других :)
 
BeePlus сказав(ла):
Воля подешевела ...
На год по 99 грн в месяц телек + инет
Инет вообще по 75 грн
Натисніть, щоб розгорнути...
+кабельное по 60грн.

Вот думаю есть ли какие-либо подводные камни, кто-то подключал уже себе? Нет таких условий в договоре, что после года использования по акции потом не можешь ещё 1-2 года отключиться и платишь по фулпрайсу? Сейчас у меня в одной квартире триолан 150грн/мес за инет и в другой кабельное 96грн/мес. Вот думаю может перейти на Воля инет + кеабельное за 99грн и Воля кабельное за 60грн. Подключение 1грн.
 
Ви повинні увійти або зареєструватися, щоб відповісти.
Назад
Зверху Знизу