Если какие-то переоформления по лицевым счетам, то новый договор на новый лицевой счёт. Вернее, счёт тот же, а фио другое. И да, бл.., для этого должно прийти *** и просто! посмотреть на твой счётчик за сотню грн.
Обсуждаем счета и платежи за электричество (Харьковэнергосбыт, Харьковоблэнерго)
- Автор теми Харків форум
- Дата створення
Если какие-то переоформления по лицевым счетам, то новый договор на новый лицевой счёт. Вернее, счёт тот же, а фио другое. И да, бл.., для этого должно прийти *** и просто! посмотреть на твой счётчик за сотню грн.
Хотел переоформить , чтобы передавать показания счетчика через компасс.
Теперь передумал.
Переоформляют при покупке квартиры, новый счетчик надо установить при ремонте , при смене владельца.
Зачем для передачи показаний в компассД переоформлять л/с?
Меняли владельца квартиры 2 года назад(наследство) - счётчик не меняли, только переоформили все л/с
Чтобы зарегистрироваться в компасе нужно указать номер договора и дату последнего платежа.
Ну я в курсе. Номер старого договора есть в базе облэнерго, мне пару лет назад по тел без проблем его озвучили
Попробуйте позвонить сегодня.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 22.01.2014
Повідом.: 4045
Реєстрація: 22.01.2014
Повідом.: 4045
Передав сьогодні показання за липень на сайті обленерго. Заодно заглянув на сайт енергозбуту і нарешті побачив там свої 424 гривні, переведені з обленерго на енергозбут. Три тижні тому дзвонив у колцентр щодо цього питання, оператор підтвердила наявність грошей на рахунку обленерго, записала заявку і пообіцяла, що переведуть. Не збрехала.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 05.10.2012
Повідом.: 26023
Реєстрація: 05.10.2012
Повідом.: 26023
Я до сих пор не могу найти 1500 грн переплаты на Облэнерго. Дозвониться не реально, на электронные письма не отвечают.
зачем вы делали такую большую предоплату?
Статус: Офлайн
Реєстрація: 22.01.2014
Повідом.: 4045
Реєстрація: 22.01.2014
Повідом.: 4045
Набираєте один з двох номерів мобільних операторів, що висять в правому верхньому кутку головної сторінки Обленерго, я набирав Київстар. Слухаєте автомат, поки не вийдете на з'єднання з оператором, доведеться почекати кілька хвилин. Називаєте оператору свій особовий рахунок, змальовуєте ситуацію, вона бачить ваші гроші на рахунку, якщо вони там дійсно є. Оператор залишить заявку у технічну службу, і ваші гроші переведуть на енергозбут.
Я зробив саме так, коли стомився чекати.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 03.02.2009
Повідом.: 23042
Реєстрація: 03.02.2009
Повідом.: 23042
всегда вношу в ПРЕДПОСЛЕДНИЙ день месяца и все ок.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 18.11.2012
Повідом.: 5208
Реєстрація: 18.11.2012
Повідом.: 5208
Статус: Офлайн
Реєстрація: 03.02.2009
Повідом.: 23042
Реєстрація: 03.02.2009
Повідом.: 23042
В этот раз пробовал 30го, 31го и 1го - ответ один ...
В прошлом месяце 30го, 1го, 2го, 3го и только 4го внеслись и то рано, рано утром.
тю
странно
а может это быть глюком не у них?
может попробуй зайти в кабинет с др брауза...
Статус: Офлайн
Реєстрація: 03.02.2009
Повідом.: 23042
Реєстрація: 03.02.2009
Повідом.: 23042
стоп!
ну если ты внес 4го, понятно шо 30 и 31 не пускает
можно же только 1 раз передавать в месяц...
Статус: Офлайн
Реєстрація: 26.06.2007
Повідом.: 918
Реєстрація: 26.06.2007
Повідом.: 918
Попробовал на всякий случай еще и сегодня передать - таже ***ня "Дата показаний указана неверно(показания, переданные за этот месяц, уже обработаны)" ...
не знаю о какой там диджитализации ****ел зеленый дятел, но видать облэнерго она в 21м веке не коснулась. Хер его знает как им показания эти "передать". Может на бочине директорского джипа нацарапать? Или на газоне выссать, но блин снега нет ...
Сегодня передала показания по 2ум счетам - все прошло с 1ого раза.
Была такая же проблема с сообщением о неправильной дате месяца 3 назад , причем только с одним из счетов, по второму все принялось. Звонила по указанному на сайте телефону, девушка сказала писать письмо в саппорт и аттачить скриншот. Но на тот момент работал еще старый сайт Компасс и я внесла показания через него. Писать в техподдержку поэтому не стала. Но обращалась с другим вопросом туда. Мой вопрос оказался не по адресу облэнерго, они мне об этом быстро и ответили, при этом мой вопрос перенаправили в энергосбыт, через несколько дней получила ответ от энергосбыта. В общем, обратная связь работает.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 28.02.2010
Повідом.: 10620
Реєстрація: 28.02.2010
Повідом.: 10620
Попробовал на всякий случай еще и сегодня передать - таже ***ня "Дата показаний указана неверно(показания, переданные за этот месяц, уже обработаны)" ...
не знаю о какой там диджитализации ****ел зеленый дятел, но видать облэнерго она в 21м веке не коснулась. Хер его знает как им показания эти "передать". Может на бочине директорского джипа нацарапать? Или на газоне выссать, но блин снега нет ...
На Вайбер- он снова заработал. Даже соизволили ответить большими буквами "ПРИНЯТО"))
Статус: Офлайн
Реєстрація: 26.06.2007
Повідом.: 918
Реєстрація: 26.06.2007
Повідом.: 918
Все там есть, не нервничайте.
Заходите на сайт
⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.
На главной страничке сразу видите панельку с меню с пунктами Головна, Товариство, Споживачам и т.д.
Кликаете на "Товариство". Раскроется список. Последний пункт будет "Контакты", кликаете на "Контакты", откроется еще один список. Здесь последний пункт "Зворотнiй зв'зок". Кликаете на него.Открывается форма. Заполняете ее и жмете кнопку Отослать сообщение. Всё. Через несколько дней приходит ответ на указанный вами е-мейл от Колл-центр "Харьковоблэнерго": <[email protected]>.
По поводу колл-центра - я не помню был ли на тот момент у них бесплатный номер для водафона. Мне наверное это некритично было. Мне было нужно, я звонила. Вы делаете на свое усмотрение.
Кстати, дополняю - через то же меню можно зайти в пункт "Колл-центр". И здесь есть строчка специально для обладателей водафона:
• безкоштовний номер для всіх номерів по Україні - 0-800-500-413
Пожалуйста
Статус: Офлайн
Реєстрація: 21.07.2009
Повідом.: 1380
Реєстрація: 21.07.2009
Повідом.: 1380
Я в июне и июле отправляла через вайбер и показания принимаются (судя по личному кабинету), правда без больших букв "ПРИНЯТО"
. А на сайте теперь постоянно пишет "Дата показаний указана неверно (показания, переданные за этот месяц, уже обработаны)". Хотя раньше принимало.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 26.06.2007
Повідом.: 918
Реєстрація: 26.06.2007
Повідом.: 918
Спасибо! Реально не дошел до столь удобного пользовательского интерфейса.Завтра с утреца попробую еще раз передать показания и если нет - буду кропать письма в техподдержку, бо чесно подустал ...
На всякий случай, вот здесь еще инфа как можно передать показания, включая вайбер
⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.
Если вдруг вы не дозвонитесь, сбрасывайте на вайбер. Вон выше говорят, что такой способ тоже работает.