Изначально продавец всегда будет в проигрыше. Для этого есть куча законов + Закон об электронной коммерции
А теперь поехали...
ЗоЗПП 12 статья (пункт 4 и 5)
Покупатель не обязан вам возвращать товар пока вы не вернете ему деньги.
И даже если покупатель окажется честным и все таки вернет вам товар. Хотя вернуть его никто не обзывает.
А если все таки покупатель согласится и отправит обратно, то доставку должен оплачивать магазин (12 статья 5 часть).
И еще немного.
Минимальный судебный сбор сейчас составляет 1600,00 грн. - за первую инстанцию, 1760,00 грн. - апелляция, 1920,00 грн. - кассация, и это не учитывая гонорар адвоката, а также возможные штрафы и убытки.
Законодавство про захист прав споживачів складається з цього Закону, Цивільного кодексу України, Господарського кодексу України та інших нормативно-правових актів, що містять положення про захист прав споживачів.
А теперь поехали...
ЗоЗПП 12 статья (пункт 4 и 5)
Покупатель не обязан вам возвращать товар пока вы не вернете ему деньги.
Вы вернете деньги и ... ищи ветра в поле...Споживач має право не повертати продукцію або результати роботи чи послуги до моменту повернення йому сплаченої ним суми грошей.
И даже если покупатель окажется честным и все таки вернет вам товар. Хотя вернуть его никто не обзывает.
Обратите внимание - не вернуть (там нигде нет даже приблизительного упоминания), а уведомить. Т.е. вы сами должны поехать и забрать товар. А предварительно нужно вернуть деньги. Иначе вам никто не отдаст товар. (см. выше)споживач повинен повідомити продавця (виконавця) про місце, де продукція може бути повернена.
А если все таки покупатель согласится и отправит обратно, то доставку должен оплачивать магазин (12 статья 5 часть).
Будь-які витрати, пов'язані з поверненням продукції, покладаються на продавця (виконавця). Продавець (виконавець) повинен відшкодувати витрати споживача у зв'язку з поверненням продукції.
И еще немного.
Якщо продавець (виконавець) не вживає заходів для повернення її собі протягом зазначеного періоду, така продукція переходить у власність споживача без виникнення зобов'язання з оплати її вартості.
Минимальный судебный сбор сейчас составляет 1600,00 грн. - за первую инстанцию, 1760,00 грн. - апелляция, 1920,00 грн. - кассация, и это не учитывая гонорар адвоката, а также возможные штрафы и убытки.