Мобилак MobilLuck.com.ua - опасно для нервов

[BitX]

Пару раз покупал - нормальный магазин, без задержек и спокойно.

 

[Mobilluck]

Интересно что же означает термин "в ближайшее время" для Мобиллака? Они так и не позвонили и ничего не сказали.
Но вчера история получила неожиданное продолжение. Позвонил мужчина из сервисного центра Браун и задал вопрос, на который я не смог сразу ответить - "А почему вы не хотите ждать пока мы отремонтируем ваш блендер?" Сначала даже не нашелся что ответить, потом начали разбираться в ситуации. Оказалось что СЦ Браун ждет заказанный двигатель на мой блендер и ничего не отменял. Они готовы заменить его по гарантии. И на самом деле устройство до сих пор в СЦ Браун и я сказал что конечно мне выгоднее получить назад его отремонтированным бесплатно
Вообще не понимаю какой смысл СЦ мобиллака было говорить мне "Приезжайте и забирайте свой блендер, все равно он негарантийный и никто чинить его не собирается"

Вам звонили 22-го марта и сообщили, что по данному товару возможен только возврат денежных средств или обмен товара. Если Вы хотите перезаказать новый товар, позвоните, пожалуйста, в отдел приема заказов.

 

[DeathMaster]

SMS спамеры, горите в аду

 

[Ametie]

1000 раз повторял что это ненадежный магазин. Магазин пофигистов...люди все еще ведутся. Недавно перебил винду. Увы, резонансные фото не сохранились.

 

[Я ЛЕГЕНДА]

1000 раз повторял что это ненадежный магазин. Магазин пофигистов...люди все еще ведутся. Недавно перебил винду. Увы, резонансные фото не сохранились.

То хакеры из мобилака у вас их похерили

 

[Mobilluck]

1000 раз повторял что это ненадежный магазин. Магазин пофигистов...люди все еще ведутся. Недавно перебил винду. Увы, резонансные фото не сохранились.

Спасибо за сообщение. Не могли бы Вы более подробно описать ситуацию и написать номер заказа, с которым у Вас возникли проблемы.

 

[Shadow-77]

Вам звонили 22-го марта и сообщили, что по данному товару возможен только возврат денежных средств или обмен товара. Если Вы хотите перезаказать новый товар, позвоните, пожалуйста, в отдел приема заказов.

В этот день звонила девушка из Мобиллака. Она не представилась, но была очень вежлива и очень хотела разобраться в ситуации. Повторил ей всю историю с самого начала с подробностями. Она сказала что должна все выяснить с сервисным центром и перезвонит мне. Действительно перезвонила довольно быстро и сказала что сервисный центр мне может только вернуть деньги, никаких других вариантов нет.
Поехал через неделю. Вернули деньги без лишних вопросов.
Я купил блендер в другой компании и надеюсь что он теперь будет работать

Огромное спасибо ХарьковФоруму. Без этого ресурса мне бы до сих пор морочили голову в сервисном центре этого чудного продавца...

 

[Ametie]

Спасибо за сообщение. Не могли бы Вы более подробно описать ситуацию и написать номер заказа, с которым у Вас возникли проблемы.

Ржунимагу...пацталом) Солнце, ты чи клея накурилось?) Нет у меня номера заказа. И быть не может. Я у Вас работал!) Ваш Саша Синицын меня на деньги кинул!!!)))Или вы решили вернуть? После стольких лет!??)))

То хакеры из мобилака у вас их похерили

Да какие хакеры!?) Они деньги жмут своим сотрудникам зарплату платить, не то что хакерам)

 

[jossand]

13 марта купила планшет, однако уже 15 марта сдала его обратно в магазин, т.к. батарея совершенно не держит и звука практически нет. Забрали на диагностику и все. Уже 3 недели жду результата. В сервисной службе кормят только завтраками, хотя при возврате было указано, что хочу вернуть деньги. Неоднократно покупала в этом магазине, но с таким отношением столкнулась впервые. Раньше было все четко и вовремя. Помогите, что делать???

 

[Я ЛЕГЕНДА]

13 марта купила планшет, однако уже 15 марта сдала его обратно в магазин, т.к. батарея совершенно не держит и звука практически нет. Забрали на диагностику и все. Уже 3 недели жду результата. В сервисной службе кормят только завтраками, хотя при возврате было указано, что хочу вернуть деньги. Неоднократно покупала в этом магазине, но с таким отношением столкнулась впервые. Раньше было все четко и вовремя. Помогите, что делать???

Во первых номер заказа напишите, прямо тут!
Во вторых тот же самый отзыв оставить на сайте с номером заказа оставить на ПН и Хотлайне.....не поверите, но должны пошевелиться.
В третьих в ОЗПП советую как минимум позвонить.

И сашке синицину прЕвед передайте

Да какие хакеры!?) Они деньги жмут своим сотрудникам зарплату платить, не то что хакерам)

Вот в том то и проблема, что экономят они только на сотрудниках! А в остальном гуляй душа...

 

[jossand]

13 марта купила планшет, однако уже 15 марта сдала его обратно в магазин, т.к. батарея совершенно не держит и звука практически нет. Забрали на диагностику и все. Уже 3 недели жду результата. В сервисной службе кормят только завтраками, хотя при возврате было указано, что хочу вернуть деньги. Неоднократно покупала в этом магазине, но с таким отношением столкнулась впервые. Раньше было все четко и вовремя. Помогите, что делать???

заказ №31982 от 15.03.13г.

 

[ЛИС]

13 марта купила планшет, однако уже 15 марта сдала его обратно в магазин, т.к. батарея совершенно не держит и звука практически нет. Забрали на диагностику и все. Уже 3 недели жду результата. В сервисной службе кормят только завтраками, хотя при возврате было указано, что хочу вернуть деньги. Неоднократно покупала в этом магазине, но с таким отношением столкнулась впервые. Раньше было все четко и вовремя. Помогите, что делать???

а ты же наверное айпэд купила , да?
Неплохо иногда домохозяйкам, перед тем как что то заказать в магазе, почитать отзывы про товар...

 

[jossand]

а ты же наверное айпэд купила , да?
Неплохо иногда домохозяйкам, перед тем как что то заказать в магазе, почитать отзывы про товар...

не будем переходить на личности, не в первый раз замужем. Я все таки жду ответа от представителя магазина

 

[ЛИС]

не будем переходить на личности, не в первый раз замужем. Я все таки жду ответа от представителя магазина

а при чем тут личности? У китайцев 2 основные болезни, слабый звук и слабый аккум.
Если этого ВЫ не знали, то до звонка в инет магаз, можно же было сходить в любой маркет по электронике и потестить?

 

[PTICA]

Была ситуация месяц назад. Консультант на неоднократные уточняющие конкретные вопросы о комплектации товара ответила утвердительно. Пришел товар - комплект неполный. Пришлось брать так как время поджимало. Так что тема скорее всего в правильном месте

 

[Я ЛЕГЕНДА]

Была ситуация месяц назад. Консультант на неоднократные уточняющие конкретные вопросы о комплектации товара ответила утвердительно. Пришел товар - комплект неполный. Пришлось брать так как время поджимало. Так что тема скорее всего в правильном месте

Потрудитесь назвать изделие/модель и что именно вам обещали в комплекте.....а то, так, пальцем в небо.
И номер заказа для представителя моблика....может и он про ваш заказ (если такой имел место быть), поведает нам интересные детали

 

[Hrusha]

заказ №31982 от 15.03.13г.

Вы же говорили, что 13.03 купили

 

[Я ЛЕГЕНДА]

Вы же говорили, что 13.03 купили

угу

13 марта купила планшет, однако уже 15 марта сдала его обратно в магазин....

скорее всего пострадавшая с гарантийной расписки дату указала

 

[jossand]

я уже не пострадавшая, а получившая назад свои кровные. Спасибо Я-легенда за советы, сразу откликнулись с магазина и на следующий же день позвонили и пригласили за деньгами. Да и еще на карточку бонусы положили в качестве компенсации. Спасибо за помощь!!!

 

[Ametie]

я уже не пострадавшая, а получившая назад свои кровные. Спасибо Я-легенда за советы, сразу откликнулись с магазина и на следующий же день позвонили и пригласили за деньгами. Да и еще на карточку бонусы положили в качестве компенсации. Спасибо за помощь!!!

Упаси Вас бог пользоватся их бонусами.