Все зависит от каждого конкретного случая. Но в любом случае Вы в праве у них потребовать.
1. Правоустанавливающие документы компании.
2. Договора между Вами и предприятием, должником которого Вы якобы являетесь - платежные документы, счета, копии писем Вашей переписки;
3. Договор, согласно которого Кредит Капиталу порученно взыскать с Вас , якобы существующий долг.
4. Подробное описание Вашей задолженности (с чего сложилась сумма долга).
5. На основании чего насчитываются штрафные санкции, с полным разьяснением каждой составляющей.
Естественно , я говорю о копиях документов, однако пункт 4-5 должны быть с печатью и подписью , желательно директора, Кредит Капитала. И да тех пор, пока этих документов они не придоставили, Вы имеете полное право ни чего не оплачивать так как Вы ж не знаете, кто они вообще такие, откуда у них о Вас сведения, откуда вязлась сумма задолженности.... Может они вообще какие-то хакеры взломали базу данных и звонят всем, деньги вымогают. В Харькове у них нет ни какого филиала, ни какая финансовая группа к Вам не приедет, ровно как и участковый которым они временами пугают. Собственно во первых, что за финансовая группа? Это ж просто бред, во вторых при чем вообще тут участковый? Он занивается совершенно иными вопросами и есть долг у Вас или нет его вообще ни каким боком не касается. Ровно как и УБКИ (Украинское Бюро Кредитных Историй) куда они обещают передать сведения о должниках, это не специализация КБ вообще. Временами они еще обещают закрыть выезд за границу должникам, что тоже является бредом, так как ни кто кроме суда не может это сделать, а в суд Кредит Капитал как раз не особо хочет обращатся, да и вообще не стоит боятся суда, это совершенно точно не выльется в бешенные деньги. Так что требуйте документы, если они их не дают, отправляйте Кредит Капитал в суд.