Как боротся с ДАТАСВИТ!

[BFG-9000]

А как же. Бодр, свеж, трезв, не сижу в подштанниках...
А что тебя так зацепило? Что Дата ***ня или еще чего?

 

[OutLander]

Буду щас отбеливать имидж компании ))
to zdorovyak: идешь в офис и пишешь заяву на имя директора, так мол и так, думаю хотят наебать, прошу разобраться. чувакам делют массаж простаты.
to Valeo: вокар работает на неуправлялках(все кроме 2-x районов), все прелести этого метода пользователи почувствуют когда их количество перевалит за 10к. Особенности биллинга таковы, что он обрабатывает инфу раз в час, со всеми вытекающими. И если в Дате ты залез в минус, пришел написал заяву, минус сняли, то в вокаре будешь платить.
to coinsss: ого очень сильно зависит от твоей АТС. Есть знакомые у кого все норм, есть такие, которые побъема модема ждут как манны небесной.
to Маврик: если сравнивать работу ТП сейчас и год назад, то это небо и земля. Кстати, мы даже на этом форуме помогаем тем, кто нормально спрашивает. Весной поставят колцентр и добавят штат. пока 1 оператор на 4к абонентов.
to BFG-9000: "Миша, всё ***ня..." (с) Кернес

 

[ZippeR]

Вздроч

 

[BFG-9000]

Вздроч

Это ты правильно. Еще есть аргументы "пох, ***, херня, ниипёт. ф песду, ф топку, всем йаду" и т.д. Очень удачный набора для человека, который неоднократно позиционировал себя как не последний сотрудник Даты. Наглядно показывает, что клиент услышит от Даты при появлении проблем.

 

[ZippeR]

Я с клиентами не работаю. Каждый человек сам в праве выбрать куда ему подключиться и без этого форума. А это все такое - пустой вечный трёп.

 

[LLIaTyH]

Проблем с Датой не было и, надеюсь, не будет. Единственный минус на сегодня - это дорогой инет.

что клиент услышит от Даты при появлении проблем.

Кривые руки могут быть причиной проблем. Постоянные тупые заёбы со стороны большинства пользователей стали причиной такого отношения.

 

[BFG-9000]

Я с клиентами не работаю.

И что, это основание для таких высказываний, в том числе и перед клиентами? Или это такой корпоративный стиль Даты, что за глаза к клиентам относятся как к скотам?

Каждый человек сам в праве выбрать куда ему подключиться и без этого форума

Ага, забаним все темы "к какой сети лучше подключиться по адресу..." Ибо нех, пусть сами выбирают, не маленькие.

А это все такое - пустой вечный трёп.

...и ты его активный участник. Логично.

Проблем с Датой не было и, надеюсь, не будет.

Блажен кто верует

Кривые руки могут быть причиной проблем. Постоянные тупые заёбы со стороны большинства пользователей стали причиной такого отношения.

Ага. Именно кривые руки являются причиной падения роутеров, кривой маршрутизации и сгоревших свичей. Вот только это явно не руки пользователей.

 

[ZippeR]

И что, это основание для таких высказываний, в том числе и перед клиентами? Или это такой корпоративный стиль Даты, что за глаза к клиентам относятся как к скотам?
Ага, забаним все темы "к какой сети лучше подключиться по адресу..." Ибо нех, пусть сами выбирают, не маленькие....и ты его активный участник. Логично.

Блажен кто верует

Ага. Именно кривые руки являются причиной падения роутеров, кривой маршрутизации и сгоревших свичей. Вот только это явно не руки пользователей.

Я написал "вздроч" к тому что ты изложил выше и продолжаешь излагать был бы такой клиент я бы сделал ему "акцию" в своё время чтобы он не выёбывался попусту

 

[slava77]

Я написал "вздроч" к тому что ты изложил выше и продолжаешь излагать был бы такой клиент я бы сделал ему "акцию" в своё время чтобы он не выёбывался попусту

ЫЫЫ.
Опять кого-то попросили ******ь на Дату. Вот он и изголяется.
Зип, забей.
Если бы Дата была такой хуевай, то не было бы прироста в клиентах по 1к в месяц.
А *******ы были, есть и будут. Так что обращать внимание - уподоблятся им.

 

[Renegade]

Кривые руки могут быть причиной проблем. Постоянные тупые заёбы со стороны большинства пользователей стали причиной такого отношения.

Паренёк, я тебе вот что скажу. Если человек позвонил в ТП значит у него проблема. И твоя задача как работника тех поддержки ему эту поддержку оказать. Решить его проблему профессионально и в максимально короткие сроки. Потому что ты прежде всего получаешь зарплату и ешь свой хлеб прежде всего за его деньги. И именно для помощи им ты за своим столом сидишь. Так что будь добр, не выделывайся а просто делай своё дело. Быстро и качественно.

 

[ZippeR]

Все верно. С этим вроде как тут никто не спорит

 

[Zaknafein]

Хех, вставлю и свои пять копеек.
На Дате уже больше года, и претензии к ним всего по двум пунктам: 1. Крайне проблематично дозвониться в ТП. 2. Летом любая гроза = несколько дней неработающая сеть. В общем, терпимо.

Проблема товарища, "обсчитанного" на десятку, честно говоря, рассмешила.
Кто ж человеку доктор, если он не способен проконтролировать качество выполненной работы? Квитанция о количестве материалов - вообще святое дело, как и сверка метража проложенного кабеля с кол-вом, указанным в оной... в общем, я бы постеснялся так светить собственную лоховатость...

 

[LLIaTyH]

Паренёк, я тебе вот что скажу. Если человек позвонил в ТП значит у него проблема. И твоя задача как работника тех поддержки ему эту поддержку оказать. Решить его проблему профессионально и в максимально короткие сроки. Потому что ты прежде всего получаешь зарплату и ешь свой хлеб прежде всего за его деньги. И именно для помощи им ты за своим столом сидишь. Так что будь добр, не выделывайся а просто делай своё дело. Быстро и качественно.

Парнишечка, я с тобой согласен

 

[BFG-9000]

был бы такой клиент я бы сделал ему "акцию" в своё время чтобы он не выёбывался попусту

Итого: сотрудник Даты признался в своей готовности используя служебное положение сделать подлость клиенту. Оригинально-с... Слоганчик: "Все в Дату! У нас Вы будете *********** по делу!"

ЫЫЫ.
Опять кого-то попросили ******ь на Дату. Вот он и изголяется.
Зип, забей.
Если бы Дата была такой хуевай, то не было бы прироста в клиентах по 1к в месяц.
А *******ы были, есть и будут. Так что обращать внимание - уподоблятся им.

Здгаствуйте, догогой пгевед.

Проблема товарища, "обсчитанного" на десятку, честно говоря, рассмешила.
Кто ж человеку доктор, если он не способен проконтролировать качество выполненной работы? Квитанция о количестве материалов - вообще святое дело, как и сверка метража проложенного кабеля с кол-вом, указанным в оной... в общем, я бы постеснялся так светить собственную лоховатость...

Похоже у тебя в детстве в букваре было написано: "Мы не лохи, лохи не мы". Однако букварь тебе впрок не пошел. Спешу тебя расстроить: ты редкостный *****а. Например именно сейчас, в тот момент, когда ты читаешь этот пост. Ибо как последний *** платишь за электричество из расчета напряжения в сети 220В. А **** ты не померял напряжение перед включением компа? Ох ну и *** ты....

 

[ZippeR]

Итого: сотрудник Даты признался в своей готовности используя служебное положение сделать подлость клиенту. Оригинально-с... Слоганчик: "Все в Дату! У нас Вы будете *********** по делу!"
Здгаствуйте, догогой пгевед.

Похоже у тебя в детстве в букваре было написано: "Мы не лохи, лохи не мы". Однако букварь тебе впрок не пошел. Спешу тебя расстроить: ты редкостный *****а. Например именно сейчас, в тот момент, когда ты читаешь этот пост. Ибо как последний *** платишь за электричество из расчета напряжения в сети 220В. А **** ты не померял напряжение перед включением компа? Ох ну и *** ты....

Друг мой я не сотрудник Даты. Мало того в других сетях тебе б тоже жизни не дали с таким подходом и поведением.

 

[ZippeR]

BFG-9000 может просто подведем минусы даты и закончим ?

1. Проблематичный дозвон в ТП (нехватка персонала)
2. Проблематичный дозвон в ТП (в период гроз) - опять же нехватка персонала
3. Проблематичный дозвон в ТП (в период когда падает район и т.п.) и опять же нехватка персонала.

Но это все логично ! Ремонты все же делают регулярно, кто хочет, тот все таки дозванивается. На неработающee время сдвигают расчетный период. Что ещё надо ?
Хочу сказать что проблема не в Дате и не в самих сотрудниках, а скорее всего в начальстве. На мою душу пришлось то время когда в дате было 1200 -> 5000 абонентов.... тогда все могли дозваниваться, но сейчас когда такие темпы роста и спроса на услугу........чего ж вы хотите от 4х входящих линий а ?

 

[ASDev]

Звонил пару дней назад в ТП даты, дозвонился с 1-го раза часов в 8 вечера, чему очень удивился, сказал что не работает сеть, спросили адрес, попросили подождать минутку, потом послышались приглушённые крики типа "ААААААААААА!!!! ****уться!! ЫЫЫЫЫЫ!!!! ГЫГЫГЫГЫГЫГЫГЫЫЫЫ!!!", сетка включилась, немного икающий видимо от смеха голос спросил работает ли сеть и усё В общем к ТП претензий нет, одна проблема - ну какого опять кол-во хабов ограничили на хабе даты???

 

[ZippeR]

плакалъ

 

[Pi100N]

3 года сидел на кабельном модеме, ждал витую =))) 3 года платил за 80% потерь на шлюзе, хер с ними =) Подключили витую, радовался до первой грозы, оказывается управляемый свитч на моем доме какой-то ****утый и даже если гроза хрен знает где он виснет, звонил в ТП, главному инженеру, раздобыл телефон Арха все похеру, ребут свитча проходил от 5 до 7 дней. короче половина лета и осени без сети и инета.
Наступила зима, никаких гроз, хопа -- завис свитч, с какого хера неизвестно, мож холодно ему стало? короче в начале зимы пару раз зависало на недельку меня это окончательно запарило и теперь я отключен =) Появился румянец на щеках и пропали синяки под глазами =) рассосались все рубцы и вообще жизнь прекрасна ггггг

ПС в соседнем доме за все лето-осень-зиму зависло 1 раз когда молния очень сильная въебала рядом, но тогда и у Даты и у Слободы половина свитчей в городе погорела.

ППС Зиппу привет =) Никого не виню, на ТП вообще наезжать смысла нет, все ******ы в руководстве, только Арх нормальный чувак =)

По теме: Бороться с Датой можно только рублем, то есть не пользоваться услугами =) а так на весь этот плач на форуме и в телефонную трубку в ТП всем пофиг =) more drama!

 

[ZippeR]

Здаров камрад Pi100N !