Фокстрот

[JULAVA]

опишу свою битву за холодильник..вообщем была выбрана модель товара,пришли в магазин приобретать,НО.. не тут то было,в первом магазине нам нагло врали что мы не можем просто приобрести этот товар без их доп.сервиса (600грн) на секундочку,при обращении на гарячую линию магазина,этот довод был опровергнут ,но опять не все так просто стоит перед нами уже АДМИНИСТРАТОР (лицо якобы ответственное уполномоченное представлять компанию только в лучшем свете) стоит и ВРЕТ в лицо.о том что ну вот нельзя и все.обращаемся еще раз на гарячку ,говорят мол не продадут дайте трубочку администратору ( тоесть мы правы 1000%) так ничего у них и не купили,противно что врут даже на таком уровне.что тогда говорить о самой компании,если даже Администратор просто безпонтово врет.

не советую покупать у них что либо.уж если прийдется то быть на чеку!и все проверять.

 

[KIY]

опишу свою битву за холодильник..вообщем была выбрана модель товара,пришли в магазин приобретать,НО.. не тут то было,в первом магазине нам нагло врали что мы не можем просто приобрести этот товар без их доп.сервиса (600грн) на секундочку,при обращении на гарячую линию магазина,этот довод был опровергнут ,но опять не все так просто стоит перед нами уже АДМИНИСТРАТОР (лицо якобы ответственное уполномоченное представлять компанию только в лучшем свете) стоит и ВРЕТ в лицо.о том что ну вот нельзя и все.обращаемся еще раз на гарячку ,говорят мол не продадут дайте трубочку администратору ( тоесть мы правы 1000%) так ничего у них и не купили,противно что врут даже на таком уровне.что тогда говорить о самой компании,если даже Администратор просто безпонтово врет.

не советую покупать у них что либо.уж если прийдется то быть на чеку!и все проверять.

смотрю эти допсервисы сплошь и рядом теперь... Ну так а что, дали трубку администратору или нет?

 

[Мебельный мастер]

Просто ужас, никогда в Фокстроте ничего не покупайте. Купили блин стиралку родителям... Еще даже не включили а явно что-то не в порядке,-посторонний шум при вращении Вот что делать? Я не думал что такое вообще возможно - отмороз полный...

 

[Makor]

Еще даже не включили

Мм, а вы транспортные фиксаторы изнутри убрали то хоть?

 

[Мебельный мастер]

Мм, а вы транспортные фиксаторы изнутри убрали то хоть?

ну конечно при вращении барабана в одну сторону нормально, а вот в другую явно что скрежетит. родители так расстроились.. хоть бери другую покупай. а эти пи.... в аду горят пусть... говорят, - включайте... а по закону до 3дней можно вернуть...-нифига не берут.

 

[KIY]

обращайтесь к ним за письменный отказом, и в Общество ЗПП

 

[Мебельный мастер]

обращайтесь к ним за письменный отказом, и в Общество ЗПП

В обществе сказали пишите заявление на имя директора написали и х.з. сколько он его будет рассматривать. Сегодня общался с замом директора на Вернадского,2,- пообещал решить вопрос и перезвонить. Тишина. Похоже им самое место здесь, в блэке.

 

[Andrew Drone]

Просто ужас, никогда в Фокстроте ничего не покупайте. Купили блин стиралку родителям... Еще даже не включили а явно что-то не в порядке,-посторонний шум при вращении Вот что делать? Я не думал что такое вообще возможно - отмороз полный...

Я конечно дико извиняюсь, но откуда может быть посторонний звук в выключенной стиралке? мышь там бегает что ли?

Перед включением очень рекоммендую прочитать инструкцию по эксплуатации и установке, которая, как правило, прилагается к машинке.

И да, и эти п...ы, как вы выразились, с точки зрения закона абсолюто правы, рекоммендую на досуге перечитать статью 9ю ЗоЗПП, ну и 8ю заодно. Откуда вы придумали про 3 дня - вообще не понятно.

Если кто не в курсе - вернуть товар в магазин и забрать деньги покупатель имеет право только в случае если:
1) техника сломалась и ремонту не подлежит, о чем сервисный центр выдаст акт и только при его наличии магазин обязан вернуть бабло
2) после как минимум одного ремонта вскоре сломалась повторно по той же причине (это существенный недостаток согласно закона), опять же нужен акт АСЦ.

Вернуть товар которым не пользовались, кстати, тоже невозможно. С точки зрения закона его можно только поменять на другой аналогичный либо любой другой. И возврат возможен только в случае если у продавца не будет ничего на замену.

И вот тут как раз, большинство магазинов идут навстречу покупателям - новый, неюзаный товар отлично принимается обратно.

З.Ы. купите нормальный фотоаппарат

 

[mik12345]

Вернуть товар которым не пользовались, кстати, тоже невозможно.

Где вы это прочитали??
На самом деле можно вернуть товар в течении 14 дней не бывший в употреблении.

 

[Calahan]

На самом деле можно вернуть товар в течении 14 дней не бывший в употреблении.

а это не одно и то же?

 

[Andrew Drone]

Где вы это прочитали??
На самом деле можно вернуть товар в течении 14 дней не бывший в употреблении.

Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості

1. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.

Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.

Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

Здесь и прочитал. Товарищи, учите мат.часть прежде чем качать права в магазине.

Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір

т.е. продавец имеет полное право до бесконечности менять одну вещь на другую подобную, но при нормальном подходе, обычно просто делают возврат

 

[Мебельный мастер]

т.е. продавец имеет полное право до бесконечности менять одну вещь на другую подобную, но при нормальном подходе, обычно просто делают возврат

Они отказываются. Шум при вращении барабана рукой - так не должно быть 100%, ребята кот доставили пылесос подтвердили наши опасения. Вот только что делать вести в магазин и устроить скандал? От директора нет ответа.

 

[bigfot]

Я конечно дико извиняюсь, но откуда может быть посторонний звук в выключенной стиралке? мышь там бегает что ли?

Перед включением очень рекоммендую прочитать инструкцию по эксплуатации и установке, которая, как правило, прилагается к машинке.

И да, и эти п...ы, как вы выразились, с точки зрения закона абсолюто правы, рекоммендую на досуге перечитать статью 9ю ЗоЗПП, ну и 8ю заодно. Откуда вы придумали про 3 дня - вообще не понятно.

Если кто не в курсе - вернуть товар в магазин и забрать деньги покупатель имеет право только в случае если:
1) техника сломалась и ремонту не подлежит, о чем сервисный центр выдаст акт и только при его наличии магазин обязан вернуть бабло
2) после как минимум одного ремонта вскоре сломалась повторно по той же причине (это существенный недостаток согласно закона), опять же нужен акт АСЦ.

Вернуть товар которым не пользовались, кстати, тоже невозможно. С точки зрения закона его можно только поменять на другой аналогичный либо любой другой. И возврат возможен только в случае если у продавца не будет ничего на замену.

И вот тут как раз, большинство магазинов идут навстречу покупателям - новый, неюзаный товар отлично принимается обратно.

З.Ы. купите нормальный фотоаппарат

Что за бред?

Если товар не был в использовании и полностью исправен МОЖНО вернуть деньги.

 

[Calahan]

Покупатель это ЗП

да. ехал как-то в автобусе и водила с кем-то по телефону разговаривает. потом говорит в трубку: "я тебе позже перезвоню. там вон на обочине 5 рублей стоит." вот и работники фокстрота воспринимают покупателей как ходячий процент от продаж.

 

[Мебельный мастер]

Стиралку поменяли на такую же правда после моего разговора "вживую" и привоза её в магазин. Ну и на том спасибо .

 

[anduha]

В обществе сказали пишите заявление на имя директора написали и х.з. сколько он его будет рассматривать.

14 дней . Но после каждый день не в его пользу ( об этом в письме , кстати , стоило упомянуь )

Вернуть товар которым не пользовались, кстати, тоже невозможно. С точки зрения закона его можно только поменять на другой аналогичный либо любой другой.

Неправда ! Будем спорить выдержками закона ?
Только в одном случае его нельзя вернуть в магазин ( не бывший в использовании ) - если товар неисправен !

 

[Andrew Drone]

Неправда ! Будем спорить выдержками закона ?

Выдержку из закона я привел выше, у Вас закон другой?

Что за бред?

Если товар не был в использовании и полностью исправен МОЖНО вернуть деньги.

Камрад, ты слепой? Прочитай на пару постов выше цитату из Закона. Вернуть-то в принципе можно, но продавец этого делать не обязан с лета 2008 года. То что деньги возвращают, это акт доброй воли со стороны продавца.

да. ехал как-то в автобусе и водила с кем-то по телефону разговаривает. потом говорит в трубку: "я тебе позже перезвоню. там вон на обочине 5 рублей стоит." вот и работники фокстрота воспринимают покупателей как ходячий процент от продаж.

Пардон, а как они еще должны их воспринимать? Как посетителей музея? Как шароебящихся *****ов, убивающих время до сеанса кино Или как мозгоебов которые пришли продавца позадрачивать?

Вы-то сами кем работаете?

 

[Calahan]

как мозгоебов которые пришли продавца позадрачивать?

ну да, спросить про характеристики товара - это конечно жестокая **** мозгов. врагу не пожелаешь.

Вы-то сами кем работаете?

я с продажами чего-либо не связан никак. это унизительно стелиться под кого-то стараясь втюхать кому-то ненужную хрень. я именно так это воспринимаю.

 

[Econ]

опишу свою битву за холодильник..вообщем была выбрана модель товара,пришли в магазин приобретать,НО.. не тут то было,в первом магазине нам нагло врали что мы не можем просто приобрести этот товар без их доп.сервиса (600грн) на секундочку,при обращении на гарячую линию магазина,этот довод был опровергнут ,но опять не все так просто стоит перед нами уже АДМИНИСТРАТОР (лицо якобы ответственное уполномоченное представлять компанию только в лучшем свете) стоит и ВРЕТ в лицо.о том что ну вот нельзя и все.обращаемся еще раз на гарячку ,говорят мол не продадут дайте трубочку администратору ( тоесть мы правы 1000%) так ничего у них и не купили,противно что врут даже на таком уровне.что тогда говорить о самой компании,если даже Администратор просто безпонтово врет.

не советую покупать у них что либо.уж если прийдется то быть на чеку!и все проверять.

Подтверждаю. Истинная правда. В Фокстроте на Коммунальной навязывали сервис и были посланы на йух.
В Фоксьроте на Конном ничего не сказали а тупо вбили в чек в результате огребли моральной п...зды и вычеркнули страхрвку из накладной.
****ы кончееные !

 

[Andrew Drone]

ну да, спросить про характеристики товара - это конечно жестокая **** мозгов. врагу не пожелаешь.

я с продажами чего-либо не связан никак. это унизительно стелиться под кого-то стараясь втюхать кому-то ненужную хрень. я именно так это воспринимаю.

Вы извращаете смысл моих слов

Ежедневно вы продаете свое время за зарплату