а как же ой у нас терминал переполнен/не работает?
Электронный мир.
- Автор теми Greedged
- Дата створення
Глядя на 50 человек очереди на выдачи, не мудрено.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 25.07.2010
Повідом.: 374
Реєстрація: 25.07.2010
Повідом.: 374
С доставкой у элмира проблемы.
Заказывал недавно доставку с подъемом на этаж.
При разговоре с отделом логистики уточнил - "цена включает подъем?"
Ответ - "за подъем платить отдельно". Чем-то меня этот ответ насторожил.
Приехала доставка, звонит на мобильный - мол "я приехал".
Я немного в недоумении, пытаюсь сообразить, что это значит, спрашиваю - "это мне к вам спускаться?" Отвечает - "ну да".
Ну, то есть, парень доставляющий товар не знает, что я заказывал подъем на этаж.
И, нужно сказать, его одного, для этого, явно недостаточно. Ну то есть, насколько я знаком с доставкой, заниматься подъемом объемных\тяжелых грузов в одиночку, на постоянной основе, - что-то, что в природе не встречается.
В общем, качество доставки непостоянное, и скорее плохое, чем хорошее.
Заказывал недавно доставку с подъемом на этаж.
При разговоре с отделом логистики уточнил - "цена включает подъем?"
Ответ - "за подъем платить отдельно". Чем-то меня этот ответ насторожил.
Приехала доставка, звонит на мобильный - мол "я приехал".
Я немного в недоумении, пытаюсь сообразить, что это значит, спрашиваю - "это мне к вам спускаться?" Отвечает - "ну да".
Ну, то есть, парень доставляющий товар не знает, что я заказывал подъем на этаж.
И, нужно сказать, его одного, для этого, явно недостаточно. Ну то есть, насколько я знаком с доставкой, заниматься подъемом объемных\тяжелых грузов в одиночку, на постоянной основе, - что-то, что в природе не встречается.
В общем, качество доставки непостоянное, и скорее плохое, чем хорошее.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 24.02.2013
Повідом.: 26627
Реєстрація: 24.02.2013
Повідом.: 26627
Типа, вы не знаете, как делается у вас доставка, ага.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 10.05.2009
Повідом.: 2681
Реєстрація: 10.05.2009
Повідом.: 2681
Зарекся писать им отзывы о товарах. Там где пишу позитивно, то всё норм, эту часть оставляют. А часть где описываю что на выдачи товара чек не дали, т.к. гарантии типа нет, а потом бракованный товар пришлось себе на память оставить - так это подтирают.
чек отдельно, гарантия отдельно.
можно конкретный пример? я rj45 брал, чек дали, гарантийку ясен пень - нет.
чек был точно, вернее бамажка, - короче бухатерия такой расход бабла схавала.
Приобрел вчера блютуз колонку. Приехал домой, зарядил и давай тестить. Колонку перевел в режим блютуз, начал мигать индикатор, что блютуз включе, на этом всё! Выключить колонку нельзя и не работает ничего. Сегодня поехал в магазин, где покупал, посмотрели, сказали ехать на Чичибабина 9. Ок, поехал. В сервисцентре посмотрели- не работает. Дали бумажку- ждите! На просьбу поменять на другую, может другого производителя, либо отдаже с доплатой, показали пальцем на бумагу: замена товара в случае надлежащего состояния, т.е. рабочего. Теперь ждать три дня, или если подлежит ремонту, то ждать ремонт х.з. сколько)) Прекрасно! Ни денег, ни колонки ) Это к тому, что если товар не рабочий, то вам его не поменяют сразу, придется покататься, потратить время,деньги, и ждать не известно сколько, что они решат. Очень не прияно было от политики магазина Электронный мир.
Хм, а магазин причем, если закон такой есть?
Статус: Офлайн
Реєстрація: 24.02.2013
Повідом.: 26627
Реєстрація: 24.02.2013
Повідом.: 26627
Так везде. И это правильно. *** Вас знает, что Вы этой колонкой делали, может, в **** ковырялись.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 25.07.2010
Повідом.: 374
Реєстрація: 25.07.2010
Повідом.: 374
Из гуманистических соображений, не хочется показывать пальцем, но и ненужно.
Из всех раз, что я пользовался доставкой Елмира, всего один раз у меня не возникло никаких претензий, может два.
1) Выше написал, не знали о подъеме. Хотя было указанно.
2) 1 раз ПОДНЯЛИ габаритный товар, хотя, подъем не был заказан.
3) Несколько раз не поднимали обычный малогабаритный заказ. Я думал одно время даже, что так и надо, пока подробно не разобрался с условиями доставки на сайте.
4) Судя по всему, у вас жестко инструктируют курьеров о том, что казенную машину нужно беречь как маму родную, но вот что нужно быть пообходительнее с клиентами - нет.
5) Выдайте, курьерам, ДОЩЕЧКУ, для подписывания бамаг. Мне их спины, стены, пол, потолок, небо, Аллах, ни к чему.
С уважением.
Ну так, это элементарные условия безопасности, там товара не на 1 грн.
А случаи, когда заказывают товар до двери на сьемной хате, оглушают кура и забирают все не оплатив, тоже были в Ха.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 02.04.2007
Повідом.: 1127
Реєстрація: 02.04.2007
Повідом.: 1127
Извините, но вы же на время ремонта колонки получили аналогичную пока не отремонтируют вашу. Почему претензии?
Как назвать тот магазин который под шумок меняет количество товара в заказе?
Заказывал автомобильный трап - привезли один. Хотя прекрасно помню что стояло количество 2, (с менеджером 9 числа говорили, говорит вижу, две штуки, просил меня еще раз проверить) ну и аналогичные трапы от этой фирмы в кол ве двух штук.
Проблему описал сразу как товар получил по телефону. На что мне сказали - с Вами свяжется руководство. Никто за 4 дня так и связался. Позвонил им - они говорят везите . Считаю при оплаченной доставке и их косяке они должны сами прикатить и решить проблему
По доставке - доставка тоже ****о иногда. Звонит мне доставщик и говорит " у меня тут замок поломался на машине, товар спиздят - выходите, не могу отойти от машины" ну это мои проблемы или чьи?
Заказывал автомобильный трап - привезли один. Хотя прекрасно помню что стояло количество 2, (с менеджером 9 числа говорили, говорит вижу, две штуки, просил меня еще раз проверить) ну и аналогичные трапы от этой фирмы в кол ве двух штук.
Проблему описал сразу как товар получил по телефону. На что мне сказали - с Вами свяжется руководство. Никто за 4 дня так и связался. Позвонил им - они говорят везите . Считаю при оплаченной доставке и их косяке они должны сами прикатить и решить проблему
По доставке - доставка тоже ****о иногда. Звонит мне доставщик и говорит " у меня тут замок поломался на машине, товар спиздят - выходите, не могу отойти от машины" ну это мои проблемы или чьи?
Та и с целым замком нет никаких гарантий. А потом что, водиле в рабство идти за краденый товар?