это же только одно из условий?
Это, безусловно +. Я всегда за человеческое отношение.
вам уже говорили - эта бумажка составлена так что ни к чему не обязывает
Так в этом и вся абсурдность ситуации. ТС изложил свое негодование лаконично и доходчиво. А дальше, стараниями сами знаете кого, тема снова превратилась в ****. Вот и все.
Что значит отстой? Если HTC делает плохие телефоны, то какие лучше? iPhone? Извините за оффтоп.
Это говорил "ЭМ", а HTC заявили, что обязывает. Кому верить?
В первый раз, у меня был только номер акта, я предоставил его, ответ был краток, во второй раз отправил скан и получил расширенный ответ.
Ну давайте все же начнем с того, что окончательно мы еще не установили факт того что сервисный центр выдал акт обмена, а не бумажку для посещения туалета. И более того, электронный мир утверждает что обратился в ХТЦ с вопросом о возврате телефона и получил отказ.
В том то и дело что слова "заменить" нету, есть лишь справка о том что в СЦ нет запчастей. Вы уверены что эта справка имеет юридическую силу акта с выводами о неремонтопригодности телепона, а следовательно его замены?
Где инфа что ремонт был неофициальный?
сервисный центр выдал бумагу о невозможности устранения дефекта.
см. выше
если СЦ Элмира сертифицирован на гарантийный ремонт ХТС, то зачем посылать клиента в другой СЦ?
Нет. Для этого необходим соответствующий акт с "висновком експертизи".
А кто сказал что его чинили в СЦ эльмира?
дефект устранить возможно, но нету запчастей. Не путай.
нет установленной форы высновка экспертизы.
Угу. А следовательно мы как не юристы не можем утверждать может ли данная справка являеться основанием для замены.
Сказано было не так. Сказано было что Электронный мир отправил телефон в сервис и его там починили. Информации о том какой это был сервис нет. Вполне возможно что магазин по своим каналам таки смог выбить ремонт у официалов.
