Электронный мир.

[hook_!]

ну да, помним... расходники.

конечно расходники, т.е в адеквате их не ремонтируют, а если и делают это то только от безысходности или жадности
но и деньги свои на покупку я не на дороге нашел, поэтому мне их жалко, и хочется иметь нормальную новую вещь и хорошее настроение, а не снисходительный разговор с менеджером и безальтернативное: "обращайтесь в наш сервис"
как-то так

 

[Прокопыч]

ну это просто, ответа: приходите мы обменяем

ну как бы не один сервис такого не скажет... может там все в хлам разъ***но, а вы такой глаза в пол - "оно так и было"

Заебись сервис. Спасибо!

предновогоднюю жопу и тогда можно будет судить о сервисе

два раза заказывал в ЕЛ мире- все приходило, даже раньше оговоренных сроков

 

[imp]

предновогоднюю жопу и тогда можно будет судить о сервисе

два раза заказывал в ЕЛ мире- все приходило, даже раньше оговоренных сроков

я тоже спокойно сидел и ждал, но когда тупо сняли заказ - не приятно.

 

[AntonVA]

С мышкой- все по закону вам сказали. Репутация не при чем. Не уполномочен магазин заниматься такими обменами. Обмен нерабочего- через сервис центр, где спец посмотрит на состояние, комплектацию, и прочее. И заменит.
Нормальная ситуация, во всех сетях так и есть. Исключение- мелкие магазинчики- где продавец берет это на себя, на свой страх и риск. Т.к., если он потом вернет мышку поставщику, а он выяснит, что она вскрывалась, или побывала в воде например)- обмена он не получит.

Да, вы решили сэкономить, купив мышку не самого лучшего производителя. Чего же вы еще хотите? Будьте готовы, что она может быть нерабочей с завода. Именитые бренды меньше страдают этим. Хотя и у них случается, и не редко. Конкуренция заставляет производителей снижать цены, а с ними и качество.

 

[Макс6584]

Я не в доле, я просто тесно работаю с техникой, закупками. Поэтому и знаю все приколы. ЭМ, как и многие магазины этой категории - по большему счету магазин - склад. если хочешь подешевле, то придется смирится с некоторыми нюансами. А именно - нет обмена нерабочей продукции сразу же. Только после СЦ.
По своему опыту - в ЭМ уже набрал более 10 тыс гр. оборота. За все время только один бок - корпус везли 2 недели. Но я еще и в СЦ не ходил. Если такое случится - знаю чего ожидать, и все. И я прекрасно понимаю магазин - если накосячил клиент, то магазину не хочется терять деньги. Сегодня 200гр, завтра 20 тыс.

Да, вы решили сэкономить, купив мышку не самого лучшего производителя.

Да ну ладно. А4Течь - вполне средняковая фирма по грызунам. Хоть фирма и недорогая, но мышки у них вполне приличные.

Исключение- мелкие магазинчики- где продавец берет это на себя, на свой страх и риск. Т.к., если он потом вернет мышку поставщику, а он выяснит, что она вскрывалась, или побывала в воде например)- обмена он не получит.

+1

 

[Гість 167454]

честно говоря меня это уже начинает кумарить. То того нету, то сего. Да еще и с наездом, типа хули вы заказываете то, чего нету в наличии, хотя на сайте под заказ отметка у них же стоит. Часто в последнее время брак. Сука, купил моник, его колбасит какого-то хрена. Купил карточку - там проблема с каким-то чипом питания..купил модем, пробелма с каким-то чипом воспоминания....и так по всему регулярно какой-то косяк всплывает. Раньше такой буйни не замечал ..заебало. Как будто послдение пару лет начали торговать каким-т о дерибасом отбракованным. С одной стороны вроде все и по старому, и персонал нормальный...а вот с товаром какой-то косяк реально. Толи действительно за такой дерибас все клепать начали производители поголовно, толи чето с поставщиком не то. Хотя есть подозрение, что проблемные возвраты тулят по новой, типа на лоха вернет/не вернет. РЕально такие мысли. Сижу ща капец какой злой. Наведите там у себя порядок, е мае...толи у вас там кто-то шибко умный манагер -оптимизатор возвраты по 100 раз тулит людям, толи с поставщиками косяк...нормальный же магаз был, е мае

Сайт удобен, но блин косяк с его ассортиментом, че есть, че нет. Минус то, что нельзя отделить то, что есть в наличии, от того, что доступно только под заказ.

магазин правльно делает. обмен может быть нового товара в полной комплектации и имеющего товарный вид.

ремонт всегда через сц и обмен бракованного товара тоже после сц.

возврат бракованного товара сразу - крупные магазины такое почти не делают.

они также не делают замену товара на аналогичный, на время проведения своих тестов. Хотя обязаны сие делать.

в котором был обнаружен заводской брак

та ты еще пойди докажи по нашим временам, что это заводской, а не сквозняком надуло...наши законы, шо дышло...все строится на бабле, доверии и связях, а законы - то такое..

 

[sankanet]

честно говоря меня это уже начинает кумарить. То того нету, то сего. Да еще и с наездом, типа хули вы заказываете то, чего нету в наличии, хотя на сайте под заказ отметка у них же стоит.

хм, у меня наоборот, мне из комплектующих сами собрали системник Хотя их об этом и не просил. а так, даже ппри доставке, неудачный перезаказ был персчитан, без претензий. хз. пока почти все хорошо. ЭМ хреново продают кабеля больше 2 штук

 

[Klez]

Часто в последнее время брак. Сука, купил моник, его колбасит какого-то хрена. Купил карточку - там проблема с каким-то чипом питания..купил модем, пробелма с каким-то чипом воспоминания....и так по всему регулярно какой-то косяк всплывает. Раньше такой буйни не замечал ..заебало. Как будто послдение пару лет начали торговать каким-т о дерибасом отбракованным. С одной стороны вроде все и по старому, и персонал нормальный...а вот с товаром какой-то косяк реально.

Не исключено что у них брак с китайских заводов продают, поэтому контрабасом ввозят, т.к. товар без документов на таможне завернуть могут.

 

[Макс6584]

они также не делают замену товара на аналогичный, на время проведения своих тестов. Хотя обязаны сие делать.

а требовал? какой магазин у нас дает товар на замену?

 

[nega]

Приехал в магазин на Короленко 6, 4.01.14, попросил подобрать кофемолку ,назвал характеристики кофемолки что нужно (накануне вечером был на сайте, модель просто не записал) , мне менеджер показал какие то две кофемолки и сказал больше ничего нет. Приехал домой, нашел на сайте снова, есть в наличии, уточнил онлайн- говорят есть. Вопрос: вам нужны такие менеджеры, которые просто не хотят искать ничего и предлагать? Или они такие занятые, что продавать некогда? Фамилию продавца не запоминал, сидит за первым столом сразу напротив входа. Написал на их форуме, так они вынесли в отдельную тему, отписались под гостем, типа чего не заказал на сайте. Все остальные жалобы и тему, на того же менеджера удалили. Администрация, правда ,глаза режет? Порядок навести, сил не хватает? До этого была такая ситуация

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

, думайте сами, решайте сами, покупать или нет.

 

[Макс6584]

Приехал домой, нашел на сайте снова, есть в наличии

в наличии....где? на короленко???

 

[2777727]

конечно расходники, т.е в адеквате их не ремонтируют, а если и делают это то только от безысходности или жадности

т.е купил я мышь за 200$+ и если она у меня сломалась, и я хочу ее отремонтировать, а не купить новую, то я жадный?

 

[hook_!]

т.е купил я мышь за 200$+

это уже не мышь, а минимум крыс, у многих правил бывают исключения

 

[Прокопыч]

Приехал в магазин на Короленко 6, 4.01.14, попросил подобрать кофемолку ,назвал характеристики кофемолки что нужно (накануне вечером был на сайте, модель просто не записал) , мне менеджер показал какие то две кофемолки и сказал больше ничего нет. Приехал домой, нашел на сайте снова, есть в наличии, уточнил онлайн- говорят есть. Вопрос: вам нужны такие менеджеры, которые просто не хотят искать ничего и предлагать? Или они такие занятые, что продавать некогда? Фамилию продавца не запоминал, сидит за первым столом сразу напротив входа. Написал на их форуме, так они вынесли в отдельную тему, отписались под гостем, типа чего не заказал на сайте. Все остальные жалобы и тему, на того же менеджера удалили. Администрация, правда ,глаза режет? Порядок навести, сил не хватает? До этого была такая ситуация

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

, думайте сами, решайте сами, покупать или нет.

истеричка

у Эл-мира много магазинов,
когда я заказывал, я просто попросил доставить в магазин который мне удобнее и все.

 

[nega]

в наличии....где? на короленко???

В наличии на Короленко. Онлайн консультант подтвердил в наличии 6 штук

истеричка

у Эл-мира много магазинов,
когда я заказывал, я просто попросил доставить в магазин который мне удобнее и все.

А Вы не сотрудник тот самый?
Не нужно доставлять ничего, они на складе Короленко лежали. А то, что магазинов много, так не нужно рассказывать и без Вашего учения знаю. Покупал в эл.мире, когда еще на пр.Правды был один магазин и за каждого клиента беспокоились. Кстати, не так давно был на Правде, ребята все также адекватные.

 

[Прокопыч]

А Вы не сотрудник тот самый?
Не нужно доставлять ничего, они на складе Короленко лежали

ну епт, что за привычка, написал, что-то хорошее - сотрудник

 

[sankanet]

Приехал в магазин на Короленко 6, 4.01.14, попросил подобрать кофемолку ,назвал характеристики кофемолки что нужно (накануне вечером был на сайте, модель просто не записал) , мне менеджер показал какие то две кофемолки и сказал больше ничего нет. Приехал домой, нашел на сайте снова, есть в наличии, уточнил онлайн- говорят есть. Вопрос: вам нужны такие менеджеры, которые просто не хотят искать ничего и предлагать? Или они такие занятые, что продавать некогда? Фамилию продавца не запоминал, сидит за первым столом сразу напротив входа. Написал на их форуме, так они вынесли в отдельную тему, отписались под гостем, типа чего не заказал на сайте. Все остальные жалобы и тему, на того же менеджера удалили. Администрация, правда ,глаза режет? Порядок навести, сил не хватает? До этого была такая ситуация

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

, думайте сами, решайте сами, покупать или нет.

А что мешало, заказть тут же на сайте, указать оплату наличностью, самостоятельный забор из магазина, получить смс с номером заказа и звонок, о наличии?

 

[nega]

А что мешало подобрать менеджеру ,если я уже был в магазине? Если отвечать на Ваш вопрос, то был в центре и решил купить, модель не записал вечером. У меня один вопрос, для чего менеджеры там? Для красоты, я бы девушек тогда лучше посадил, они лучше будут.

 

[HOTtabich]

А что мешало, заказть тут же на сайте, указать оплату наличностью, самостоятельный забор из магазина, получить смс с номером заказа и звонок, о наличии?

Так пускай нахер закрывают торговые магазины и продают ТОЛЬКО через интернет если набрали оленей, которые не знают что и в каком количестве есть на складе. Если такое постоянно происходит, это не торговая компания, а сброд торгашей-барыг с Барабашово. Лично я заметил четкую тенденцию откровенного пофигизма по отношению к клиентам от эл.мира ИМХО

 

[sankanet]

Дык, в целом то согласен. Просто я лично не делаю импульсивные покупки, только из-за того, что я радом с магазином.
Просто дал совет, как удобно для себя делать покупки в ЭМ.

И да, если уже не нравится обслуживание, ну зачем возращатся и все равно покупать!?!?! Ну это же не экслюзивный товар. Голосуте денежками, и тогда будет шевеление.