Что за бред. При оплате долга полностью выдается справка об отсутствии задолженности в обязательном порядке. Не выдать справку могут если кроме оплаты долга еще требовался осмотр счетчика воды, электроэнергии или газа, а собственник этого не сделал. Поэтому до выхода техника, осмотра счетчика и акта о его осмотре и технической исправности справку получить не получится. Но это и правильно - зачем покупателю головняк с неработающими или некорректно работающими счетчиками.
Таким образом, акт осмотра счетчика+квитанция 100% оплаты=справка об отсутствии задолженности.
Если покупатель желает уменьшить стоимость квартиры на сумму долг, а это действительно бывает интересно, сумма может быть весьма велика, обязательно требовать таких же актов осмотра счетчика, при необходимости поверки счетчика ( особенно важно для газового счетчика в квартире или в частном доме, там в случае чего штрафы космос) и окончательного перерасчета суммы долга на момент обращения в коммунальную службу. Потом во время сделки у нотариуса подписывается заявление о том, что покупатель принимает на себя задолженности по коммунальным службам, с перечислением их названия и суммы долга по каждой службе и общей сумма долга. Заявление остается на руках у продавца. Копия - покупателю. Еще распечатки продавцу и покупателю . Продавец получит деньги за свой проданный объект за вычетом суммы долга.