Re: Что с сайтом 104.ua?
Скажите пожалуйста,письмо Вы им посылали Укрпочтой или в электронном виде?Я на сайте их не вижу возможности посылки письма в электронном виде...
Да и в личном кабинете через опцию "зворотній зв'язок"и в на е-mail продублировал 06.04.2021. Вчера еще раз написал чтобы шевелились побыстрее. Сегодня получил аж два письма, Одно что данные отправлены на корректировку и второе о том как будет произведена эта корректировка.
Ну может кому-то пригодится:
""Добрий день, шановний клієнт!
Відповідно до умов Типового договору постачання природного газу побутовим споживачам (п.4.4), об'єм постачання природного газу може визначатись за плановими величинами середньомісячного споживання газу. Якщо об’єми постачання природного газу визначаються за плановими величинами, Постачальник зобов’язується здійснювати звіряння розрахункових даних з даними Оператора ГРМ та проводити відповідний перерахунок Споживачу.
Побутовий споживач зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх Оператору ГРМ, а Оператор ГРМ – визначати об’єм розподілу та споживання природного газу за період зазначеного місяця з урахуванням наданих показань.
Оскільки розрахунковим періодом за Типовим договором постачання природного газу побутовим споживачам є календарний місяць, всі перерахунки по показаннях, які будуть Вами передані в квітні або станом на 01 травня (до 05 травня включно), будуть відображені в рахунку Постачальника за такий місяць після отримання остаточних даних про об’єм розподіленого (спожитого) природного газу за квітень в Інформаційній платформі Оператора ГТС.
Звертаємо увагу, що згідно з п.4.11 Типового договору постачання природного газу побутовим споживачам, у разі незгоди Споживача з рахунком Постачальника, Споживач сплачує за фактично спожитий природний газ у тій частині, що ним визнається.
Якщо Ви здійснили оплату виставленого рахунку за березень відповідно до планових нарахувань, які відрізняються від вартості фактично спожитого природного газу, така оплата буде врахована Постачальником, а у Споживача будуть відсутні будь-які негативні наслідки через відсутність коливання ціни постачання на природний газ, яка встановлена на рівні 6,99 грн за 1 м³ на лютий – квітень поточного року.
Також, хочемо Вам повідомити про можливість використання нашого нового сервісу в Viber. Ознайомитися з інструкцією по користуванню онлайн сервісом для клієнтів ви можете перейшовши за посиланням
⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.
З повагою
Центр обслуговування клієнтів"
