Видите ли, я не только звонил в звонковый центр Билайна и получал каждый раз заверения что заявка принята и передана в тех.центр, но и дважды писал - один раз в виде e-mail, второй раз ввиде заявки прямо на сайте. Кроме того за этот месяц 3 раза работники Билайна сами звонили мне и так же утверждали что заявка принята. НО! Никто ни разу не назвал ни какого номера ТТ. Скажите, пожалуйста, откуда я мог знать о том что должен быть этот номер ТТ??? Ни в договоре ни на сайте об этом ничего не сказано!!!
а потом удивляетесь, почему никто не чинит.
в случае, если что-то сломалось, или у клиента начались проблемы он звонит в звонковый центр и оставляет заявку или "у меня ничего не работает" или "у меня что-то работает плохо" у этой завки есть номер.
имея этот номер можно творить чудеса, а не месяц общатся со звонковым центром.
так же по принятию заявки о неработе сети происходит после починки перерасчет за время простоя по вине оператора.
