Открою Вам секрет, но Цитрус ничего никому не должен. Он продаёт неофициальную технику Эппл, и его право продавать его дешевле, чем в США, или в тридцать раз дороже, а Ваше право покупать неофициальную технику Эппл в Украине, или не покупать. Что касается возврата налога за неиспользованный сервис, то также абсолютно законное право Цитруса и остальных продавцов, как распорядиться этим такс - оставить себе в карман, или подарить покупателю, по той простой причине, что (повторяюсь третий раз, уже немного надоело, если честно) у ввозящего технику Эппл импортёра нет официального договора на дистрибуцию в Украине со всеми вытекающими.
Что касается остальной техники, то бренды А-класса, типа Самсунг, таки да, берут гемор с гарантийным сервисом и гарантийной заменой на себя, уменьшая маржу дистрибьютора до минимума, а всякое китайского ****о, типа Мейзу, или ****очасов из старпоста - оставляют головняк с ремонтом на плечах продавца, давая ему возможность делать внушительную накрутку на продаже.
Повторюсь, в данном случае продавец никому ничего не должен, кроме тех моментов, что описаны в законе. Остальное - от лукавого (с).
Амиго

.