3000 грн на місяць

сеть Datasvit

  • Автор теми Автор теми Flying Elvis
  • Дата створення Дата створення
Датасвит Мастдай (или "пару слов о ЛагоСвите")

За всю историю инет на дате лежал максимут час. о что подвисают отдельные свичи и модемы не в счет. на счет этого - звоните - ставим заявки на ремонт.

Ложь. Наглая. Например, несколько месяцев назад по официальной причине "проблемы с каналом интернет" доступа к глобальной сети не было шесть часов кряду.

У меня опыт пользования более двух лет. Неполадки и сбои в работе сети ПОСТОЯННО. До тех. поддержки можно дозвониться зачастую только через высшее руководство - иначе все каналы "многоканального телефона" чудесным образом оказываются заняты.

Компания постоянно акцентирует внимание на том, что услуги локальной сети они не предоставляют, поэтому работает последняя [strikeout]через жо[/strikeout] чрезвычайно нестабильно. Что, впрочем, не мешает использовать наличие локальной сети как аргумент в рекламной компании.

Подключение по кабельному - это АД, в тех. поддержке при сообщении о проблеме говорят, что "тут ничего не сделаешь, так и будет" и советуют "дождаться пока проведут витую пару". Скорость в пике по локальной сети, даже на витой паре, суммарная в обе стороны - всего 800 Кб/сек. Несколько многоквартирных домов с большим количеством пользователей подключают к общей магистрали каналом всего в 100Мбит!

Я еще не упомянул баны на форуме при попытке поднять тему качества связи; историю, где банили навсегда пользователей, которые нашли в договоре пункт о том, что локальную сеть-таки нужно предоставлять; закрытые порты в локальной сети, с попыткой воспрепятствовать пользователям открывать сервисы; халатность, непунктуальность, наглость и непрофессионализм бригад сервиса; полное отключение от локальной сети целого района на неопределенный срок (уже около месяца) и массу других "прелестей" датасвита.

Ibis, ANTIPUT, Arhangel, Zipper - все кто пишут "хорошее" про провайдера в этой теме - являются сотрудниками компании "Датасвит" - спасают реноме, посильно рекламируют.

Если у вас есть альтернатива провайдера (а не как у меня) - дважды, нет, трижды подумайте прежде, чем подключиться к "Датасвит". Вам не нужна эта головная боль.
 
А волать на форумах - это, конечно, архикруто, уже не раз решало все проблемы пользователя и показывает его как весьма личностно состоятельного человека.

Знаешь, если бы я в свое время надыбал такую интересную темку в инете, то многих неприятных моментов, таких как подключение к датасвит, можно было бы избежать. Пускай каждый прочитает и определиться куда и как ему лучше подключиться. И пускай компания подумает, что действительно довольный клиент приводит трех, а недовольный уводит 10-рых. Лично от моих слов уже не подключилось к дате около 15 клиентов, из них 2 крупные фирмы, которые инет "хавают" гигами. И ничего я тут не доказываю, так же не пытаюсь решить проблемы, т.к. с нормальными сетями проблемы решаються очень быстро и легко, без траты драгоценного времени и нервов.
 
Читаю, интересно. Опишу свою жизнь в датасвите. Во первых, у нас нет альтернативы в районе (район 25 больницы на ХТЗ). Была микрорайонная сеточка, но она почила. Всю прошлую зиму я доставал Архангела письмами в вопросом когда же наш дом подключат? Потому что соседние дома подключили сразу как умерла наша предыдущая сеть. Он терпеливо отвечал на все письма, молодец. 12 апреля нас наконец подключили. Раза три четыре возникали проблемы с сетью, я обращался в личку к Архангелу (чаще всего после того как не помогала ТП, а сам с ним лично не знаком) и он снова отвечал и мало того - помогал. Вот в последнее мое обращение с месяц полтора назад, когда сети не было в целом доме неделю!, он да же не ответил, уж не знаю по какой причине. Это не в укор, а просто такая статистика. Он конечно не обязан, но когда мне не помогала ТП, то помогал он, или лично или давал кому надо пинка. В ТП чаще всего дозваниваюсь, и чаще всего доброжелательное отношение, но бывает что не очень-то, типа обязанность выполняю а на остальное начхать. Какой либо дополнительной информации от ТП узнать бывает сложно, так например было, когда меня отключали якобы из-за вирусов. Оказалось банально Вайпресс чат лез на адреса оставшиеся от старой сети. Проблема тогда решилась после личного содействия Архангела, просмотра логов, и просмотра моей машины Архангелом с помошью радмина. :) Смешно, это что не могла сделать тех-поддержка????? Так нет же, тиранят юзверей не разбираясь и отключая. Ну вот, подытожу теперь. В Датасвите чаще всего хорошо, чем плохо (на витой). Бывает конечно сетка ложится по крупному у отдельно взятых юзеров или домов (на несколько дней, вплоть до недели). И пофиг сколько заявок оставлено на ремонт. В такие моменты конечно хочется сильно матюкаться и кого нибудь убить. Сеть будет лежать пока не соизволят починить. С 12 апреля такое случалось лично у меня и в нашем доме раза 3. И еще. Скорость работы инета и местами сети существенно разная на ХТЗ и на холодной горе.
ЗЫ. А итернет БЕЗ локальной сети лично мне НАФИГ не нужен! Думаю как и многим. Поэтому в интересах компании поддерживать работу локалки на должном уровне.
 
какую студию, какие логи? я имею доступ к логам у вас на сервере?
Данный факт позжее мы у себя обсуждали на хабе. Это просто первые впечатления от Даты после наладки паритета, представь зашел чел токо, прочел, задал вопрос - наего взгляд безобидный "сколько лет зипперу?" и его в бан тут же.

Извините, что вмешиваюсь... со стороны я... КТО поставил бан? Логи сего есть? и при чем тут логи сервера? это должны вестись логи локально у вас на машине... включите настроечку в ДС соответствующую...

А те факты, что ты МАТОМ посылал в общем чате людей? просто у нас на Алексеевке так люди воспитывались из покон веков чтоб не материться в чатах, и когда они это увидели от админа - занешь как гле интересно что себя ты за маты не забанил.
Как пример тебе себя поставлю, с инета анекдот запостил в месные конференции новстей, недосмотрел в тексте МАТ. В результате сам себя отключил на месяц от новостей, как и любого другого кто се такое позволит. если Ты сам не выполняешь правила, какое право ты имеешь штрафовать других?

опять же, мне было бы интересно увидеть логи... а для постороннего - слова... всего лишь слова...
 
Надоело мне гавкать тут как собака, ибо тема переросла на личную неприязнь ко мне. Делайте что хотите. У Даты есть свои плюсы и минусы как и в любой другой сети. У меня 1 ded. сервер в Бельгии вы думаете там траблов меньше ? Вобщем хватит воду варить.
 
  • Це лайк!
Реакції: KEY
Какие вы все злые!
Лучше б вы старались как-то мирным путем решить ваши проблемы, а не обсерать тут Датасвит и админов.
В каждой сети есть свои минусы и плюсы. В каждой сети есть кАзлы админы, но на мой взглят у нас таких нет...может и есть, но я их не знаю.
Как маленькие дети... ужас...
Ну высказались вы. И что дальше? Потрепали нервы многим админам и не только.
Вам стараются разьяснить, а вы как кроты, все на свое настаиваете, даже не пытаясь понять других.
Если вам не нравятся услуги Даты, тада че вы тут кричите? Гоу ту Датасвит и к деректору,инженеру ну кто там главный я не знаю...
Вы сами прекрасно понимаете, что написанное тут руководство не читает, а даже если и читает, то вам точно не ответит. А предпочитаете все свалить на ТПшников... бред ребята....чисты бред...
Насчет Арха...человек слова, это точно знаю :) Хоть и мелочь, но сказал сделают и зделали...
Ребята прекращайте...это уже даже не интерестно читать, тема заезжана как я не знаю что... Поймите, что это безсмысленно... вы только портите нервы себе и тем кто читает это.:)
 
...это уже даже не интерестно читать, тема заезжана как я не знаю что...
Тема "Датасвит - г@вно" действительно заезжена внутри сети (видать, есть основания), а вот на внешних формумах ее обсуждение ранее не практиковалось, так что имхо вполне можно позволить себе предупредить потенциальных клиентов :пиво:
 
Вот мы и проверим какой человек СЛОВА Арх =)) времени перевести меня на витую осталось 2,5 недели =) Ибо насколько мне известно Дата затягивает езернетом новые районы, а собственных абонентов-модемщиков отодвигает на второй план. Отмаз стандартный -- нет денег на застройку всего или нет бригад, хотя как только Вокар сунулся с локалкой на Одесскую, то Дата весь микрорайон и смежные с ним территории затянула локалкой буквально за неделю =) Ведь могут, когда в жопу клюнет жареный петух =)

ЗЫ Лично я никакой неприязни к работникам ТП не имею, потому что знаю как неприятно когда кто-то пробалаболит (техник), а отвечать приходиться тебе, просто хочу пожелать терпимости и не срывать зло на неразумных абонентах =)))

ЗЗЫ Хотя и Арха будет винить не в чем, я думаю, была б его воля, он бы взмахнул рукой, хопа и у всех гигабит в каждый комп, хопа и вокруг города оптическое кольцо на 100 гбит =))) А так получается, что он отвечает перед народом за жлобство инвесторов сети =)
 
Останнє редагування:
Что характерно - у Датасвита не 1000, не 2000 и даже не 3000 абонентов. А на форумах (в т.ч. локальных) гудит максимум два десятка недовольных на коллективках, которые все никак не желают перейти на укртелеком ^)
 
Вот мы и проверим какой человек СЛОВА Арх =)) времени перевести меня на витую осталось 2,5 недели =) Ибо насколько мне известно Дата затягивает езернетом новые районы, а собственных абонентов-модемщиков отодвигает на второй план. Отмаз стандартный -- нет денег на застройку всего или нет бригад......

Они сейчас увлечены покупкой Макснета у Стручаевых. На этой неделе затянута оптика на Северную Салтовку. Вот куда идут денежные и трудовые ресурсы. Так не видать вим витую пару дооооооооооооолго.

Р.С. Жаль что Вокара на Одесской нет. Я б переключился с удовольствием.
 
Ааааа, LOL. Посторонний и тут успел поднасрать в каментах :-). Для тех кто не в курсах, это представитель Слободы. Лабуда ща на Дату жутко обижена;)
Сразу чтоб потом не кричали типо PR Даты, я работник Датасвит.
Для тех кто говорит, что ТП тупо завешивает телефоны открою секрет: мы работаем под камерами, так шо:диявол:
Далее, по реальным срокам ремонта. Мы их сами не знаем. Утром отдали инженерам заявки, а дальше уж они.
Далее Вы говорили про доброжелательность. Ребят, буду говорить за себя, я действительно стараюсь. За вечер меня обливают грязью раз 20. Причем в 80% случаев этих криков проблема в ТУПИЗНЕ абонента.(отключено соединение, 127.0.0.1 в настройках IP и т.д. ну и читайте kalektiff_afftaraf) После такого звонка я либо иду курить(если звонков нет) или же общаюсь со следующим абонентом и ему уже я буду помогать тока в рамках моих служебных предписаний и никаких +1грн на счет и консультаций по дуське. Так что вежливым общением вы помогаете сами себе;)
Такс что еще забыл, ах да, админство в дуське. Ну и кому лично я не ответил на вопрос, если я был за компом?(комп включен круглосуточно) И когда меня спрашивают всем все равно что написано в FAQ уже 1000 раз обсуждалось на форуме:диявол: никого не волнует чем я занят в данный момент "Ты ж админ, так шо вынь да полож!!!"
На счет витой. Я уже как-то приводил этот пример на нашем форуме, так шо звыняйте за боян:)
Генеральный деректор заходит в ТП:
ГД: От вам ребята 1млн $, переведите всех на витую.(уходит)
ТП1: Ну шо, мож кинем витуху всем?
ТП2,ТП3: Та не, лучше себе еще пару островов в тихом океане купим!
ТП1: Ну, ок.

З.Ы. А те люди, которые реально распоряжаются деньгами, клами большой болт на то, шо вы тут срете в каментах.
 
Вот диалог в котором участвовал лично я
ТП: Алло, датасвит!
А: Что это за идиотская картинка? НЕМЕДЛЕННО УБЕРИТЕ!!!
ТП: :/ Что за картинка?
А: Ну вот я захожу на гугл(google.com.ua), а там эта ужасная картинка! Немедленно уберите ее!
ТП: А мы здесь причем?
А: Ну я же Вам плачу за интеренет!!!(еще мин 10 громкой ругани)
ТП :/ Звоните в ТП гугл.:-)

И таких примеров накопилось на 6 листов форума без единого повтора, а вы говорите...
 
А те люди, которые реально распоряжаются деньгами, клами большой болт на то, шо вы тут срете в каментах.

гагагага вот это стопудово правда =) но на укртелеком не уйду мне нравится экстрим =))
 
Генеральный деректор заходит в ТП:
ГД: От вам ребята 1млн $, переведите всех на витую.(уходит)
ТП1: Ну шо, мож кинем витуху всем?
ТП2,ТП3: Та не, лучше себе еще пару островов в тихом океане купим!
ТП1: Ну, ок.

З.Ы. А те люди, которые реально распоряжаются деньгами, клами большой болт на то, шо вы тут срете в каментах.


:клас: :клас: :клас: жжошь кросавчег !
 
кстати тема активно обсуджается тут Посилання видалено - только для KH-IX
 
З.Ы. А те люди, которые реально распоряжаются деньгами, клами большой болт на то, шо вы тут срете в каментах.

А вот тут эти люди и не правы. Если абоненты разбегутся по другим сетям или не захотят переключаться к вам в вновь построенную сеть, то инвестор с вас и спросит. Груда железа на крышах без абонентов ничего не стоит. А на форумах создается общественное мнение. Кто задумается, а сомневающиеся примут решение.
 
кстати тема активно обсуджается тут Посилання видалено - только для KH-IX

Вы даже свой развлекательный портал не можете нормально настроить, чтоб харьковчане могли зайходить (день есть, 2 - нету). Что уже говорить о грамотной настройке сети...
 
Вы даже свой развлекательный портал не можете нормально настроить, чтоб харьковчане могли зайходить (день есть, 2 - нету). Что уже говорить о грамотной настройке сети...

Это не собственность ДАТАСВИТ.
 
А что датасвит отмалчивается? Признавайтесь господа, замочили рога в истории с Стручаевнетом? Есть сведения, что под вашей крышей и за ваши деньги на Северной салтовке будет строится новая сеть.
 
А что датасвит отмалчивается? Признавайтесь господа, замочили рога в истории с Стручаевнетом? Есть сведения, что под вашей крышей и за ваши деньги на Северной салтовке будет строится новая сеть.

Неужто ты думаешь, что подобные вещи в случае их бытности в реале будут освещаться сотрудниками компании на таком форуме в таком топике?
 
Назад
Зверху Знизу