Фокстрот

[Юрконс]

Нету в законе о защите прав потребителей пунтка про подменный товар уже давно, читайте внимательно!

Ошибаетесь!..
Абзац 2.п.9.ст.8. Закону України "Про захист прав споживачів":
"На письмову вимогу споживача на час ремонту йому надається (з доставкою) товар аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) незалежно від моделі. Для цього продавець, виробник (підприємство, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті) зобов'язані створювати (мати) обмінний фонд товарів. Перелік таких товарів визначається Кабінетом Міністрів України."
А вот есть ли телефоны в Перечне товаров Кабмина, нужно уточнять.



P.S. Для получения юридической консультации пройдите по ссылке:
https://www.kharkovforum.com/forumdisplay.php?f=123

 

[Darkden00]

Администрация магазина в принципе не выдает аппарат, подменный фонд имеется в сц (если имеется) так что в сотел нужно было писать. Магазин конечно мог и сам обратится в сц, передав требования покупателя, но оно им надо? Чудаки на букву м везде, в том числе и в фокстроте. Можно было кстати в любой оф. сц нести аппарат (не думаю что только сотел один есть) без участия магазина. Хотя стоп, стационарный? А конкретнее можно?

После такого вспоминаю слова некоторых людей про то, что в крупной рознице покупать спокойнее, а вот и нифига, скорее наоброт, бороться с ними очень даже не просто.

 

[/usr]

Уважаемые жители города Харькова! Хотите получить "головняк", покупайте бытовую технику в магазине "Фокстрот" по адресу Полтавский Шлях 56!
01.06.2013 года в магазине "Фокстрот" (ул. Полтавский Шлях 56) приобрела стационарный телефонный аппарат. Через 1,5 месяца он сломался. Я понесла телефон в гарантийную мастерскую, указанную в гарантийном талоне, а там оказался Интернет- магазин. Тогда я обратилась к администрации магазина "Фокстрот"( ул. Полтавский Шлях № 56), мне там вымотали все нервы, пока узнали, что телефон забирается в "Сотел" ( ул. Пушкинская №32) и отправляется в город Киев для ремонта. Я отдала телефон на гарантийный ремонт и попросила администрацию магазина (письменно), выдать мне аналогичный телефонный аппарат на время гарантийного ремонта, что предусмотрено Законом Украины "О защите прав потребителей". Директор магазина "Фокстрот" Власов М. Г. нахамил мне и отказался предоставить другой телефонный аппарат, на время гарантийного ремонта моего. Причем в " Сотел" мне сказали, что телефон в Киеве могут чинить и 3 месяца! Мой телефон ремонтируют уже больше месяца!

Стаття 8. Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості

1. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:

1) пропорційного зменшення ціни;

2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;

3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.

У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:

1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;

2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.

Стаття 1. Визначення термінів

....

12) істотний недолік - недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (продавця, виконавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з нижченаведених ознак:

а) він взагалі не може бути усунутий;

б) його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів;

в) він робить товар суттєво іншим, ніж передбачено договором;

Поскольку недостаток невозможно устранить в течении 14 дней, это значит что товар имеет существенный недостаток, в этом случае вы имеете полное право требовать возврата денег за товар.

кроме того

Стаття 8. Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості
...
За кожний день затримки виконання вимоги про надання товару аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) та за кожний день затримки усунення недоліків понад установлений строк (чотирнадцять днів) споживачеві виплачується неустойка відповідно в розмірі одного відсотка вартості товару.

Вобщем это очень перспективное дело, даже если дойдет до суда. В суде можно не только вернуть деньги за товар, но еще и неустойки за каждый день просрочки и плюс заявить еще моральный ущерб который может значительно превысить стоитмость товара.
закон однозначно на вашей стороне, нужно только по каждому факту собирать доказательства.
Ну и время и желание, чтобы этим заниматься.
В любом случае, обращайтесь в госинспекцию по защите прав потребителей.

 

[bigfot]

За каждый день свыше 14 дней (если другой договоренности не было) можно требовать 1%.
И никакой суд не нужен.
За отсутствие обменного фонда тоже 1%/день.

Отправлено с моего HTC Wildfire S A510e через Tapatalk

 

[/usr]

За каждый день свыше 14 дней (если другой договоренности не было) можно требовать 1%.
И никакой суд не нужен.

Суд не нужен - это если торговец согласится добровольно выплатить

 

[Darkden00]

Так точно, за пеней в суд идти.

 

[Milashka_romaska]

Звоните в инспекцию по защите прав потребителей и консультируйтесь. Тем про фокстрот тут уже тьма

Тем не менее пристанище лохов процветает

 

[Юрконс]

Суд не нужен - это если торговец согласится добровольно выплатить

Если не просто согласится, а еще и выплатит... А так - в суд...

 

[Mr. Q]

Пришел сегодня в фокстрот на гагарина, нужно было срочно купить несколько конвекторов. позвал консультанта (он еще по пути ко мне встретился, видимо, с другом - другим консультантом и несколько минут с ним разговаривал), консультант подошел, я выбрал 2 одинаковых обогревателя, он начал выбивать их и говорит:
есть страховка за 40 грн, есть за 100, какую вы выбираете?
я, естественно, говорю, что мне не нужна эта развод-страховка. он говорит, что это обязательно. ну и я сказал до свидания и купил в соседнем магазине без проблем, еще и дешевле.

 

[ajj]

Они вообще задрали с ихними страховками и гарантиями. Так это сейчас почти все крупные магазины. С их гарантиями. Я в том году телек покупал, они говорят гарантия год, если хотим больше где то 600 нужно доплатить. Я звоню дружбану, он представитель компании в Харькове, говорит пусть хуйней не страдают оф гарантия 3 года. И вообще заебали эти магазины, их расчет только на пенсионеров и тех кто в кредит собрался брать технику, простой клиент с баблом на руках им не нужен. Все в кредит. В том году смотрю телек, в фокстроте в магазине он стоит 13 с копейками, в их же интернет магазине 9 с копейками. Месяц назад зашел в комфи в дафи. Хотел быстренько телефон на подарок купить. Видел цена в инет магазине у них же 3399, в магазине 3600. Говорю продайте по нетовской цене. Нихрена отказались. Вышла молодая девочка - типа директор и говорит нет вы несколько дней подождите и тогда купите. Не пойму смысла он у них лежит в наличии, какого хрена я должен ждать. Кто из нас потеряет я или они. Я пошел в караван и купил телефон. Единственное потерял 20мин чтоб перейти в другой магазин....

 

[rapoo]

Хотел быстренько телефон на подарок купить. Видел цена в инет магазине у них же 3399, в магазине 3600. Говорю продайте по нетовской цене. Нихрена отказались

Мне кажется, что интернет-магазин Фокстрота это развод.
Заказал в прошлом году стиральную машинку через их интернет-магазин. Цена была очень низкой. Стоял статус "В наличии". Мне позвонили и сказали, что машинки в интернет-магазине в наличии нет, но я могу купить её почти в любом магазине Фокстрота по завышенной магазинной цене.
У меня сложилось впечатление (возможно ошибочное, но логика есть) что с интернет-магазина ФОКСТРОТ заказать ничего нельзя. Он сделан чисто для того, чтобы высвечиваться и маячить подставными невысокими ценами в pn.com.ua рядом с недорогими интернет-магазинами для того, чтобы у неискушённого хомячка сложилось впечатление, что сама сеть магазинов с не слишком высокими ценами.

 

[Dimoks]

Никогда в жизни в Фокстроте или т.п. магазинах ничего не покупал. Только интернет магазины. А сегодня вляпался...

Электронной книги, которая была нужна, не было ни в одном интернет магазине Харькова. А заказали именно её. Обзвонил 2 десятка инет магазинов - нигде нет. Хотя в прайснавигаторе у всех есть Нах такое делать кстати?

Позвонил в Фокстрот. Есть последний. Приезжаю
- С электронной книгой идёт обязательное страхование за 100 или 200 грн
- Мне не надо
- Хотя бы за 100 грн
- Нет
- Так этот товар последний.
- Мне не надо. Это подарок
- Тогда не 100, а 50 грн
- Не надо
- Тогда "на сдачу" (не понятная мне фраза) но с вас всё равно 50 грн
- Нет
- 12 грн
- Нет
- Тогда мы вам не продадим... Страхование обязательно
- Охуеть... (Хуй с ними думаю. Нигде больше нет. Пусть подавятся 12 грн)
Иду на кассу платить
- Вам страховку на 12 грн от увольнения? (Охуеть. Зачем было говорить что товар последний? Я вообще думал речь идёт о страховании товара)
- Девушка кто меня уволит? Я ЧП...
- Тогда остается страховка "потечет батарея"
- Охуеть. Давайте страховку "потечет батарея" за 12 грн


Кроме меня в магазине никого не было. Правильной дорогой идёте, Фокстрот!
Надеюсь на 12 грн вы разбогатели. Удачи вам...

 

[Ferox]

Li-ion батареи не текут.

 

[Bishoujo]

страховку на 12 грн от увольнения

Это как? Если ты работаешь не в фокстроте, и тебя уволили - тебе что, 12 грн компенсации от Фокстрота дадут?

 

[Ferox]

- Вам страховку на 12 грн от увольнения?
- Девушка кто меня уволит? Я ЧП...

Банк Barclays в Англии напродавал таких страховок на 2.1 млрд. фунтов.

 

[Dimoks]

Это как? Если ты работаешь не в фокстроте, и тебя уволили - тебе что, 12 грн компенсации от Фокстрота дадут?

Да. Только не они, а вот эта контора

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

Они их полюсы продают

 

[Shopgan]

а теперь вспоминайте, когда карточку получали, вы анкету полностью прочли?
вот там есть пунктик, что вы согласны на обработку личных данных и получении СМС рассылок.это в двух словах они закон и договор не нарушили. а вы перед тем как подписать что либо-удосужтесь читать!

Я с тех пор не раз менял номер. Рассылка все равно есть, получается, этим занимается оператор?

 

[vovavoin]

Да. Только не они, а вот эта контора

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

Они их полюсы продают

12 гривен то семки, в эльдорадо по 800-1200 страховали и услуг на 3000 продавали кредит))))))


Sent from my iPad using

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

Я с тех пор не раз менял номер. Рассылка все равно есть, получается, этим занимается оператор?

Вовсе не исключено, не факт что на уровне компании в целом, мало ли сколько людей имеют доступ к этой инфе


Sent from my iPad using

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

 

[Ren_Jea]

айфоны раскрученное говно, но хуже айфонов это Windows phon

гавно-то говно, но за все время мое обращения( крайне скотского) с этим телефоном, единственное что у него испортилось - это трещина на корпусе в месте где дырка под шнур зарядки.
А так, банальная звонилка с сенсорным экраном и не смотря на его возраст батарея еще ниче-то живет, учитывая мою страсть к поиску хальвных точек доступа вайфая по городу.

Типа скачивай моб. приложения с магазина и радуйся

хотя с другой стороны, а нахуа на телефоне тоны приложений?

SMS можно и на домашний отправить. Оно будет голосом прочтено, когда трубку поднимешь

Шо? Укротелеком проснулся и решил тоже спамить? Однако...

А Киевстар многих затрахал своим "мега"дом.тырнетом? Мне каждый месяц нагло названивают на мобилу и на стационарный телефон. А ещё от имени ПриватБанка присылают спам на Комфи

Ооо, киевстар. Больше не звонят, ни мне не бабушке, после парочки вежливых бесед на тему "ну и чем же ваше гуано, лучше?"
Больше затрахал только примат-банк ( я надеюсь в новом году расстаться с этой шараж конторой раз и навсегда) со своими звонками и предложениями открыть у них очередную кредитную карту и счет в евро ( об абон платеже по этой карте они скромно умалчивают по телефону )

Позвонил в Фокстрот. Есть последний. Приезжаю
- С электронной книгой идёт обязательное страхование за 100 или 200 грн
- Мне не надо
- Хотя бы за 100 грн
- Нет
- Так этот товар последний.
- Мне не надо. Это подарок
- Тогда не 100, а 50 грн
- Не надо
- Тогда "на сдачу" (не понятная мне фраза) но с вас всё равно 50 грн
- Нет
- 12 грн
- Нет
- Тогда мы вам не продадим... Страхование обязательно
- Охуеть... (Хуй с ними думаю. Нигде больше нет. Пусть подавятся 12 грн)
Иду на кассу платить
- Вам страховку на 12 грн от увольнения? (Охуеть. Зачем было говорить что товар последний? Я вообще думал речь идёт о страховании товара)
- Девушка кто меня уволит? Я ЧП...
- Тогда остается страховка "потечет батарея"
- Охуеть. Давайте страховку "потечет батарея" за 12 грн

Мамашке моей ноут покупали, тогда пытались врулить страховку за 400 рублей от форс-мажора (мол если с буком что-то случится,блаблабла) После вопроса, о наступлении страхового случая если на бук сядет слон, были тактично посланы нахуй со всеми доп гарантиями и установкой дров с осью ( предлагали втолкать на нет бук седьмую винду хоум, которая, у меня это вызвало тогда припадок ржача) Были посланы по всем предложениям нахуй. Но видать эта холера у них тогда только набирала обороты.
Интересно, как скоро они начнут тулить свои страховки на крышки для сковородок и мешки для пылесосов?

 

[Dimoks]

12 гривен то семки, в эльдорадо по 800-1200 страховали и услуг на 3000 продавали кредит

Они не хотят на ХФ рекламу купить?
У нас как раз скидки на страховку от удаления темы модератором. 100500 грн. Покупка обязательна