Супермаркет РОСТ

[lugal]

Около года назад корм ТМ Purina был выведен из ассортимента, т.к были урезаны квоты по реализации их продукции. Данная продукция может быть представлена только в специализированных зоомагазинах, ни в одном супермаркете Вы не найдете их продукцию. Если все же Вам удастся купить корм ТМ Purina в каком-либо супермаркете - просьба сообщить нам об этом. В свою очередь будем стараться сделать все возможное, чтобы данный вид продукции появился у нас продаже.
Благодарим за вопрос! Приятных Вам покупок!

Спасибо, если найдк - отпишусь.

 

[milkka]

При всем желании удовлетворить запросы наших клиентов, мы также заботимся о Вашей же безопасности. Вы считаете, что лучше бы вспоминали ситуацию, когда не дай Бог, что-то случилось бы с коляской на эскалаторе?

в метро может тоже с детьми нельзя? Просто эта проблема только в Вашем супермаркете. Спасибо за ответ. Нужна посуда подруге на день рождения. Придется ехать на метро в Таргет или Фоззи, чтоб спокойно возить ребенка на коляске.

 

[Lapushka-manja]

в метро может тоже с детьми нельзя? Просто эта проблема только в Вашем супермаркете. Спасибо за ответ. Нужна посуда подруге на день рождения. Придется ехать на метро в Таргет или Фоззи, чтоб спокойно возить ребенка на коляске.

а если коляска выскользнет из рук и покатится вниз по эскалатору тоже Рост виноват будет?

 

[Зеленая1]

Спасибо, наконец-то получила исчерпывающий ответ. Но очень хотела заметить следующее - информацию о табло (как выглядит, и прочее) о наличии мест на уровнях парковки вы можете увидеть не только в Харькове, надо стремиться к лучшему. Контролировать работу парковщиков не обязана, это в Ваших интересах, чтобы обеспечивать удобство покупателям. Да, стало чище с этим согласна. Камеру хранения удобно делать на выходе из касс, как например в АТБ - не лучший пример для магазина, но это удобство у них есть. Обслуживание персонала действительно хорошее с этим согласна. По администрации посмотрим на изменения

 

[Lenka-S]

Просто эта проблема только в Вашем супермаркете.

не только, на ХФ есть об этом тема

в метро может тоже с детьми нельзя?

если внимательно прочитать правила метрополитена, то тоже нельзя


у меня есть пару вопросов к РОСТу по ассортименту:
1. как заметил lugal, исчез один из видов корма для собак, собственно данная ТМ меня не интересует, но не думали вы о расширении ассортимента кормов и преобладание более качественных?

2. ТМ Сарма (быт. химия) у вас представлена только в виде стирального порошка. а где остальное? конкретно интересует моющее для посуды

3. Молочка: вероятно ответ уже звучал, наверное пропустила
сыры, творог, сырковые массы неизвестного производителя. Продукция достаточно хорошая, вкусная, но хотелось бы знать (и видеть на этикетах) изготовителя и его даты производства, а не "ярлычки" роста

4. Кассиры: собственно претензий нет, разные попадаются, но в целом - нормально. Вероятно надо писать и о хорошем, а руководству хороших кассиров поощрять. (жаль фамилий не помню)

5. Отдел кулинарии (киевский): женщина чуть старше остальных сотрудников (к сожалению фамилию не знаю) заслуживает только положительных отзывов

6. отдельное спасибо за расширение парковки (киевский), хотя мест все-равно порой не хватает

 

[up]

СупермаркетРОСТ,
Сегодня, наконец, увидел Ваш ассортимент теста на Плехановской. Это было сложно, так как я никогда бы не догадался пойти искать тесто среди пельменей (обычно товары одного вида лежат рядом друг с другом). Действительно, довольно широкий выбор, если среди пельменей каждого производителя в дальнем углу найти тесто от этого же производителя.

З.Ы. стало понятно, но, ведь, чертовски нелогично для новичка и неудобно для постоянного покупателя

 

[Sweet caramel]

Аналогично. Улыбаются, здороваются, узнают. Малышева.
Однако, сам здороваюсь и улыбаюсь.
Если кто-то считает, что на его грубость и кислую мину кассир отреагирует искрометной улыбкой - что ж... Пусть ноют в этой теме.

Не выкобеливайся

Ключевое слово "узнают"?

в метро может тоже с детьми нельзя? Просто эта проблема только в Вашем супермаркете. Спасибо за ответ. Нужна посуда подруге на день рождения. Придется ехать на метро в Таргет или Фоззи, чтоб спокойно возить ребенка на коляске.

какая ты нудная овуляшка вместе со своей коляской.

 

[СупермаркетРОСТ]

Спасибо, если найдк - отпишусь.

Будем очень благодарны за такую информацию!

в метро может тоже с детьми нельзя? Просто эта проблема только в Вашем супермаркете. Спасибо за ответ. Нужна посуда подруге на день рождения. Придется ехать на метро в Таргет или Фоззи, чтоб спокойно возить ребенка на коляске.

Вы не поверите, в метро действительно нельзя с колясками
Все эти правила придуманы не для того, чтобы Вам было неудобно посещать магазин с коляской, а исходя из нормативов по технике безопасности.
Можете воспользоваться эскалатором с коляской, только возьмите ребенка на руки, а коляску Вам помогут поднять.
Надеемся, Вас такой вариант устроит, также сможем Вам помочь и в выборе подарка для подруги. Приятных Вам покупок!

Спасибо, наконец-то получила исчерпывающий ответ. Но очень хотела заметить следующее - информацию о табло (как выглядит, и прочее) о наличии мест на уровнях парковки вы можете увидеть не только в Харькове, надо стремиться к лучшему. Контролировать работу парковщиков не обязана, это в Ваших интересах, чтобы обеспечивать удобство покупателям. Да, стало чище с этим согласна. Камеру хранения удобно делать на выходе из касс, как например в АТБ - не лучший пример для магазина, но это удобство у них есть. Обслуживание персонала действительно хорошее с этим согласна. По администрации посмотрим на изменения

Хорошо, что мы достигли взаимопонимания! Приятных Вам покупок!

у меня есть пару вопросов к РОСТу по ассортименту:
1. как заметил lugal, исчез один из видов корма для собак, собственно данная ТМ меня не интересует, но не думали вы о расширении ассортимента кормов и преобладание более качественных?

2. ТМ Сарма (быт. химия) у вас представлена только в виде стирального порошка. а где остальное? конкретно интересует моющее для посуды

3. Молочка: вероятно ответ уже звучал, наверное пропустила
сыры, творог, сырковые массы неизвестного производителя. Продукция достаточно хорошая, вкусная, но хотелось бы знать (и видеть на этикетах) изготовителя и его даты производства, а не "ярлычки" роста

4. Кассиры: собственно претензий нет, разные попадаются, но в целом - нормально. Вероятно надо писать и о хорошем, а руководству хороших кассиров поощрять. (жаль фамилий не помню)

5. Отдел кулинарии (киевский): женщина чуть старше остальных сотрудников (к сожалению фамилию не знаю) заслуживает только положительных отзывов

6. отдельное спасибо за расширение парковки (киевский), хотя мест все-равно порой не хватает

Благодарим за вопросы, все обработаем и в скором времени предоставим Вам ответ.

СупермаркетРОСТ,
Сегодня, наконец, увидел Ваш ассортимент теста на Плехановской. Это было сложно, так как я никогда бы не догадался пойти искать тесто среди пельменей (обычно товары одного вида лежат рядом друг с другом). Действительно, довольно широкий выбор, если среди пельменей каждого производителя в дальнем углу найти тесто от этого же производителя.

З.Ы. стало понятно, но, ведь, чертовски нелогично для новичка и неудобно для постоянного покупателя

Благодарим за обратную связь. Рассмотрим ваше замечание и сообщим о своем решении.

 

[proplan]

А что у Вас с ценниками, одни большие одни маленькие. Постоянно один на одном налеплены, вы не можете сделать один формат ценников?

 

[Обрій]

Не выкобеливайся

Ключевое слово "узнают"?

Да, это ключевое слово.

 

[Воffка]

Слышал краем уха что карточку надо менять на чёрную. Какой смысл?

 

[lugal]

Слышал краем уха что карточку надо менять на чёрную. Какой смысл?

7% на втором єтаже. Желтая миняеться на чорную после 3х лет владения желтой.
З.І. МНе еще до апреля ждать

 

[СупермаркетРОСТ]

Слышал краем уха что карточку надо менять на чёрную. Какой смысл?

Черная GOLD карта предоставляет дополнительную скидку от оптовой цены 7%:
- в отделах 2-го и 3-го этажа;
- в отделе Кулинария.
5% в отделе Аптека;
10% в Суши баре,в Красном баре, в Пиццерии.
На 1-м этаже действуют оптовые цены.
Вы можете получить черную GOLD карту в обмен на желтую VIP карту, при условии владения последней более 3-х лет.
Ждем Вас для обмена карточки в отделе сертификатов 2-го этажа на Клочковской или на 1-м этаже на Киевской и Малышева.
Приятных Вам покупок!

 

[Воffка]

7% на втором єтаже. Желтая миняеться на чорную после 3х лет владения желтой.
З.І. МНе еще до апреля ждать

Так отаваривайся в Рофоре... Там год за 2.... Я бы на месте СупермаркетРОСТ подсобил бы тебе в решении вопроса...

Черная GOLD карта предоставляет дополнительную скидку от оптовой цены 7%:
- в отделах 2-го и 3-го этажа;
- в отделе Кулинария.
5% в отделе Аптека;
10% в Суши баре,в Красном баре, в Пиццерии.
На 1-м этаже действуют оптовые цены.
Вы можете получить черную GOLD карту в обмен на желтую VIP карту, при условии владения последней более 3-х лет.
Ждем Вас для обмена карточки в отделе сертификатов 2-го этажа на Клочковской или на 1-м этаже на Киевской и Малышева.
Приятных Вам покупок!

Спасибо... И вот чё я тока щас об этом узнал? Или РОСТ не умеет спамить на телефоны смсками?
Одна карточка у меня точно больше 3х лет, а вторая (жены) врядли... Постараюсь сегодня заехать обменять, только не знаю какая из двух сейчас у меня...
И ишшо... Шо с Ростнетом?

 

[СказочКа]

Упс, а я про черную карточку и не знала. Правда, мне ещё года полтора до её получения, но всё же.

 

[Kydrawka]

А обычные карточки меняются на вип? Карточке наверно уже лет 7.

 

[Воffка]

А обычные карточки меняются на вип? Карточке наверно уже лет 7.

По моему надо на 6 000, за пол года, на карточку собрать...

 

[шнурузлик]

Упс, а я про черную карточку и не знала. Правда, мне ещё года полтора до её получения, но всё же.

Мне об этом кассир сказала, при сканировании желтой карточки.

По моему надо на 6 000, за пол года, на карточку собрать...

Нет, надо чтобы на обычной карточке было накоплено 25 000. Не важно, за какой период.

 

[Воffка]

Мне об этом кассир сказала, при сканировании желтой карточки.



Нет, надо чтобы на обычной карточке было накоплено 25 000. Не важно, за какой период.

А мне не говорила...
О да... Точно. 25 000...

Обменял вчера две жовтэньки карточки на чёрную и синюю и чувствую себя обворованным чёта...

 

[vaddos]

Кассиры и продавцы ни чем не лучше водителей.
Рост очень сильно испортился. Кассиры грубят. Продукты питания не свежие.

кассиры конечно это ппц. у же как то начинаешь смиряться с ихними не довольными или хз какими лицами. ну вчера на Клочковской уже перебор, пакеты бросают, карточки тоже. у вас кассиры не любят терминал? и вообще проблема с персоналом у Вас не решаема? рабочий график сделайте как то иначе. или перестаньте и впрямь их насиловать

Может я чего-то не знаю, но поставьте себя на место кассира: смена длится по 11-15 часов, и после долгого общения с ебланами, улыбаться уже не хочется; сказывается общая усталость и на порядок в кассе (могут ошибиться в сумме, а недостачу покрывают с собственного кармана - кто-то приносил назад деньги, если ему передали?); постоянный поток людей - голову не подымешь от кассовой линии и т.д. И после всего этого вам нужно руки целовать?