по-хорошему, в течении 14 дней можно вернуть товар в т.н. "товарном виде" - идеальная работоспособность, полный комплект, целая упаковка, пленочки-стяжечки и прочие красивости.
у нас требуют хранить упаковку до окончания срока гарантии чтоб, если товар сдадут через пару-тройку месяцев, отремонтировать и толкнуть как новый (извините что защитной пленки нет и арабский язык выставлен - он на витрине стоял (с))...
так и 14 дней не прошло, эти очки у них пробыли с конца мая по середину сентября