Жилой дом по проспекту Архитектора Алешина, 5

[Avonavira]

А кто-то в курсе почему в платежках Авантажа за февраль уже нет водоснабжения и водоотведения? Разве уже водоканал напрямую заключал договора?

 

[Dementy]

Тут нужно понять готовы ли мы платить за это? Там комиссии за такого рода платежи доходят до 3%. Это дорого.

Та зачем ПЭОЖД этот головняк, запустить данную систему затратно и ответсвенно, а тут еще клиенты зажимают 3 % платить. А главное цель запуска - чтобы жильцы смогли отказаться от части услуг. Какой-то прям фантастический сценарий.

 

[$ANTON$]

От каких это услуг мы хотим отказаться? Я что-то пропустил?

 

[Dementy]

От каких это услуг мы хотим отказаться? Я что-то пропустил?

Сформируйте , что хотели бы видеть в счете на оказание услуг, соберите подписи и отдайте директору ПЭОЖД АВАНТАЖ на рассмотрение. Тем более многие услуги фигурируют как отдельные и по ним бывают отдельные претензии - лифт, уборка, охрана ... Так смотришь и сайт АВАНТАЖа можно будет доработать , чтобы принимал on-line платежи с личным кабинетом каждой квартиры

"услуги фигурируют как отдельные и по ним бывают отдельные претензии"

Не напрашивается ли логический вывод, что если это отдельная услуга и к ней есть претензии то она не будет оплачена ?
Итого запустить жильцам систему чтобы они смогли выборочно отказываться от услуг вот идея AlexSD. На которую вам стало жалко 3%

 

[AlexSD]

Нет комиссии? Альтруисты что ли? Вы в вопросе разберитесь. С них комиссию беру, а они её в тарифы закладывают. И комиссий там несколько. У банка свои, у платёжной системы свои, у карточных систем свои.

ANTON - я из практики говорю. Мне без разницы как и где они делят мои деньги. Если ВОЛЯ сказала, что пакет стоит 160 грн. в месяц, то с карты списывают 160 грн. И все. А услуги ПЭОЖД должно уметь не только оказывать , но и продавать. А так счет за месяц приходит в конце следующего , при этом все в трудах (печатают, проверяют , носят и за это ЗП получают).
Еще показателен по телику репортаж был , как пример США и Польша - там та же система через интернет. Все услуги разнесены и всем все понятно с привязкой к услуге. Тогда появляется понятие рынка услуг и жильцы понимают дорого им мусор вывозят или нет, дорого охрана или нет, дорого уборка или норма. + сервис. Никто никого не напрягает ходить в Сбербанк оплачивать счета в очереди пенсионеров, которым не надо на работу.

"услуги фигурируют как отдельные и по ним бывают отдельные претензии"

Не напрашивается ли логический вывод, что если это отдельная услуга и к ней есть претензии то она не будет оплачена ?
Итого запустить жильцам систему чтобы они смогли выборочно отказываться от услуг вот идея AlexSD. На которую вам стало жалко 3%

А надо оказывать услугу так, чтобы не было претензий. Тогда может её захотят себе жильцы соседних домов. И за счет массовости будет больше заработок. - уборка, охрана через видеонаблюдение , мелкий ремонт - все это можно предлагать и соседним домам, если это будет лучше чем у ЖИЛКОМСЕРВИСА. Но если относится к этому как к крепостному праву, то конечно все угаснет и рабы рано или поздно восстанут и откажутся от такого навязчивого сервиса. Услугу надо продавать , а не навязывать. (это я АВАНТАЖу).

И если кого-то напрягает разделение услуг, то можно не разделяя сделать on-line оплату через сайт Авантажа. Или что-то мешает? В "элитках" там вообще все будут в восторге. Вообщем, на дисциплину платежей должно повлиять.

 

[Natinel]

А кто-то в курсе почему в платежках Авантажа за февраль уже нет водоснабжения и водоотведения? Разве уже водоканал напрямую заключал договора?

У меня в платежке есть и то и другое. Может начали заключать уже договора, хотя по хорошему должны были уведомить что договор уже заключен.

 

[Dementy]

Но если относится к этому как к крепостному праву, то конечно все угаснет и рабы рано или поздно восстанут и откажутся от такого навязчивого сервиса. Услугу надо продавать , а не навязывать. (это я АВАНТАЖу).

Рабы никогда сами не восстанут это глубокое заблуждение в теории управления. Вот если найдется предводитель над рабами то тут другое дело
Но на данный момент у авантажа полное право на принятия решений вместо жильцов тк при оформлении права собственности все выдали на это доверенность авантажу(кто оформлял через авантаж). Так что про собрание можно не думать еще минимум пол года.

 

[AlexSD]

Рабы никогда сами не восстанут это глубокое заблуждение в теории управления. Вот если найдется предводитель над рабами то тут другое дело
Но на данный момент у авантажа полное право на принятия решений вместо жильцов тк при оформлении права собственности все выдали на это доверенность авантажу(кто оформлял через авантаж). Так что про собрание можно не думать еще минимум пол года.

Могли бы хоть срок действия отредактировать и сделать меньше.
СПАРТАК всегда найдется, особенно если ему на пенсии делать нечего.

 

[$ANTON$]

Лишь бы только не превратится после такого Спартака в очередную жэковскую хрущевку.

 

[AlexSD]

Лишь бы только не превратится после такого Спартака в очередную жэковскую хрущевку.

Да-да-да. Самому страшно. Поэтому все должно быть четко, качественно и аргументированно.

 

[АлёнкаЯ]

Рабы никогда сами не восстанут это глубокое заблуждение в теории управления. Вот если найдется предводитель над рабами то тут другое дело

Вы всё правильно говорите! Менталитет у наших людей такой, они не хотят жить по другому да ещё и забросают камнями того кто захочет что-то поменять и реализовать своё право.

 

[maksimays]

Читайте внимательно. Я не знаю, а предполагаю. А чтобы знать надо сделать поквартирный опрос по конкретным вопросам. Хотя и здесь не все будет гладко.))) Многие просто не знают, - чего хотят.

Спасибо за совет, буду читать ваши посты более внимательно
Откуда Вы знаете что многие не знают чего хотят? почему не всё будет гладко? - вы уже проводили подобные опросы в других домах авантажа?
или, быть может, вы маркетолог рекламного агенства "дефанс" и в ваши обязанности входит скрытая реклама авантажа на Харьков Форуме для улучшения репутации застройщика а следовательно для увеличения продаж?
Очень прошу Вас передать своим, что консьержи валяют дурака и видеонаблюдение, которое планируют установить в ближайшее время, не решит вопрос безопасности, обгаженой арки и погнутых заборов.

 

[AlexSD]

maksimays, я участвовал в одном из таких опросов. К рекламному агентству отношение не имею.
Чтобы утверждать, что консьержи валяют дурака, сначала изучите алгоритм их работы и ее проверку (контролем со стороны руководства).

P.S. АВАНТАЖ для меня такие же свои как и для вас.

По поводу on-line платежей (для сотрудников АВАНТАЖ и их конкурентов)

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

 

[a03]

Думаю, не распишут. Спрячутся за коммерческой тайной. Но попросить расписать каждую услугу отдельно , без выделение прибыльной составляющей - это вполне реально. И за это стоит побороться. Сформируйте , что хотели бы видеть в счете на оказание услуг, соберите подписи и отдайте директору ПЭОЖД АВАНТАЖ на рассмотрение.

вы каждый раз думаете по разному...

Распишите подробнее свои желания в отношении АВАНТАЖ и , думаю, они будут стремиться их по мере возможности выполнить. Форум директор ПЭОЖД Авантаж читает.

я уже наобщался с Авантажем и в письменной и в устной форме... ответ у них был всегда один... если вам что-то не нравится вы можете идти на куй... этот же ответ был получен от ПЭОЖД АВАНТАЖ на просьбу раписать структуру тарифов....
меня как то вообще в принципе и в корне не грееет ситуация что я плачу деньги и при этом мне еще надо бегать как собачка чтобы директор ПЭОЖД АВАНТАЖ созиволил рассмотреть мое прошение и расписать структуру тарифов... он должен это делать сам, т.к. даже законодательство его обязывает это делать, а не я должен бегать собирать и просить.... мне реально проше послать такого важного директора вместе со всей его важной шоблой на фиг и за свои деньги нанять менее важную персону которая будет понимать что не она платит мне, а я плачу ей... и вести себя соответственно...

 

[AlexSD]

вы каждый раз думаете по разному...

я уже наобщался с Авантажем и в письменной и в устной форме... ответ у них был всегда один... если вам что-то не нравится вы можете идти на куй... этот же ответ был получен от ПЭОЖД АВАНТАЖ на просьбу раписать структуру тарифов....
меня как то вообще в принципе и в корне не грееет ситуация что я плачу деньги и при этом мне еще надо бегать как собачка чтобы директор ПЭОЖД АВАНТАЖ созиволил рассмотреть мое прошение и расписать структуру тарифов... он должен это делать сам, т.к. даже законодательство его обязывает это делать, а не я должен бегать собирать и просить.... мне реально проше послать такого важного директора вместе со всей его важной шоблой на фиг и за свои деньги нанять менее важную персону которая будет понимать что не она платит мне, а я плачу ей... и вести себя соответственно...

Очень правильный подход. Предложите альтернативу. Пока я не смог ничего найти подобного, и чтобы было так как и вы и я хотим. Вот в ЗАБУГОРЬе в телике показывали. Тогда и АВАНТАЖ задумается, если будет альтернатива.
Есть альтернатива, например ТММ, но там другие вопросы есть.

P.S. Расписать структуру тарифов - значит показать вам их прибыльную составляющую. Вы еще им карманы предложите вывернуть.

 

[a03]

Очень правильный подход. Предложите альтернативу. Пока я не смог ничего найти подобного, и чтобы было так как и вы и я хотим. Вот в ЗАБУГОРЬе в телике показывали. Тогда и АВАНТАЖ задумается, если будет альтернатива.
Есть альтернатива, например ТММ, но там другие вопросы есть.

P.S. Расписать структуру тарифов - значит показать вам их прибыльную составляющую. Вы еще им карманы предложите вывернуть.

структура тарифов это всего лишь перечень услуг и их стоимость для жильцов... все... как ценник в магазине.... сейчас у нас ценник 4.90 за кв.м.... а за какие услуги хз.... может там тупо заложено то, чего мы никогда не получали и не получим, но как это проверить и требовать перерасчет если Авантаж не хочет ответить что там...
он же и стоимость лифтов по началу вписал и думал что прокатит, если бы не спросили, так бы сейчас и платили за неработающие лифты... ну лифты это как бы очевидно и легко проверить, а что он там еще вписал он же не колится...
сто пудов там не меньше гривны вписано на обслуживание внутридомовых сетей... по гривне считаем ~11 000 грн с месяц... не дофига ли для нового дома.... или сети криво построены и косяки строительства будут удаляться за счет квартплаты... т.е. мы раз заплатили за криво построить и второй раз платим за криво обслужить... и т.д. и т.п....

 

[AlexSD]

структура тарифов это всего лишь перечень услуг и их стоимость для жильцов... все... как ценник в магазине.... сейчас у нас ценник 4.90 за кв.м.... а за какие услуги хз.... может там тупо заложено то, чего мы никогда не получали и не получим, но как это проверить и требовать перерасчет если Авантаж не хочет ответить что там...
он же и стоимость лифтов по началу вписал и думал что прокатит, если бы не спросили, так бы сейчас и платили за неработающие лифты... ну лифты это как бы очевидно и легко проверить, а что он там еще вписал он же не колится...
сто пудов там не меньше гривны вписано на обслуживание внутридомовых сетей... по гривне считаем ~11 000 грн с месяц... не дофига ли для нового дома.... или сети криво построены и косяки строительства будут удаляться за счет квартплаты... т.е. мы раз заплатили за криво построить и второй раз платим за криво обслужить... и т.д. и т.п....

Правильные вопросы. Надо колоть))).

 

[unbeliever]

Правильные вопросы. Надо колоть))).

Есть у нас кто юридически грамотный? Письмо-запрос авантажу. Ответа нет - в прокуратуру.. В итоге им дешевле будет сразу отвечать.

p.s. если нет, то давайте скучкуемся и.. вместе юрист дешевле обойдется
Заодно будет понятно сколько есть несогласных не на диване, а на деле.

 

[AlexSD]

Есть у нас кто юридически грамотный? Письмо-запрос авантажу. Ответа нет - в прокуратуру.. В итоге им дешевле будет сразу отвечать.

p.s. если нет, то давайте скучкуемся и.. вместе юрист дешевле обойдется
Заодно будет понятно сколько есть несогласных не на диване, а на деле.

Бесперспективно. Проще расстаться, - раз так все плохо. Хотя я бы так не сказал.
Структуру тарифа в других домах расписывали, но это ни к чему не привело. Нужна структура тарифа раскрытая в счете на оплату, чтобы можно было проверить оказание или неоказание услуги. Это ведет к улучшению услуги - глобально в этом заинтересованы все: и жильцы и ЖЭК.

 

[unbeliever]

Бесперспективно. Проще расстаться

Что значит расстаться? Как это может быть проще?

Структуру тарифа в других домах расписывали, но это ни к чему не привело. Нужна структура тарифа раскрытая в счете на оплату, чтобы можно было проверить оказание или неоказание услуги. Это ведет к улучшению услуги - глобально в этом заинтересованы все: и жильцы и ЖЭК.

Давайте не мешать. Структура тарифа - это одно. Она просто показывает ассортимент услуг с ценниками. Не больше, не меньше.

Факт оказания или неоказания услуги можно определить только зная какой она должна быть. К примеру по охране, коменданту, инженеру и уборщицам должны быть опубликованы должностные инструкции и регламент работ. Вот на основании этого уже можно говорить, что хамство - это неоказание услуги, автомобиль или мусор на тротуаре - неоказание услуги, отключенная вода без объявления на подъезде (кроме экстренных ситуаций) - это неоказанная услуга, размазанная грязь под видом уборки - неоказанная услуга.
Невывезенный ВОВРЕМЯ мусор - тоже самое.
Каждый факт должен быть задокументирован и только на этом основании происходит перерасчет.

Качества не существует. Это философский термин. Качество это всего лишь соответствие задекларированного с реальным. Реальное мы видим, а вот ожидаемого не знаем. Как можно требовать не зная что? Может авантаж в инструкциях сотрудникам написал сидеть чаи гонять? В таком случае качество есть

Именно поэтому авантаж и не публикует структуру тарифа и должностные инструкции. Их отсутствие делает нас бесправными, так как юридически доказать неоказание услуг нельзя.