Интернет провайдер ТРИОЛАН

[ssevaa]

тарифы указаны за средний календарный месяц(30 дней), а снимает посуточно
месяц 30 дней - 150грн
месяц 31 день - 155грн
месяц 28 дней - 140грн
и так во всех тарифах

 

[VJ]

Решил и я отписаться по Трианалу. 17 числа оплатил через Приват24 (оплачиваю 2 года вопросов никогда не было) и уехал на день в командировку. 19 вернулся-нет инета. Звоню на Трианал. У вас задолженностью. Какая ***** задолженность когда я оплатил 17. Звоню в Приват, там говорят деньги ушли и уже зачислены. с 19 я каждый день звоню на Триолан и оставляю жалобы. Реакция -0. Мы разбираемся. причем номер платежа известен, время-дата известны. Что там разбираться? Самое смешное что когда звонишь на коллцентр с другого телефона автомат говорит что телефон не закреплен ни за одним абонентом, но когда добиваешься оператора с закрепленного телефона тот тоже не знает ни адреса ни имени. ПОлучается что у них нет базы? Дальше веселее. Я хочу отключиться. Ну задолбали эти ублюдки которые простейший вопрос не могут решить. говорю как мне вернуть деньги. Они-никак потому что денег нет. Хорошо, допустим я отключился и деньги нашлись, как мне вернуть остаток. тут мнения операторов расходятся. одни говорят через приват, хотя видимо не знают что приват не возвращает потому что деньги УЖЕ ЗАЧИСЛЕНЫ, другие говоря что вам нужно обратиться к ним предоставить паспорт-код и подтверждение оплаты. на вопрос зачем вам подтверждение оплаты если деньги уже у вас-ступор. Один сказал чтобы мы убедились, что это ВЫ заплатили на ВАШ счет. То-есть если бы сосед заплатил на мой счет по моей просьбе то денег мне не видать как своих ушей. В общем мой опыт отрицательный. Колл-центр некомпетентен вообще. бухгалтерия мышей не ловит, базы как таковой нет, деньги вернуть вообще проблема Как говорится - каков Гепа-поп таков и Триолан его детище-уебище. Да и еще что меня поразидл-там НЕТ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ. т.е жалуйся кому хочешь-типичное поведение наперсточника. Я работал в инет магазине. там к таким вопросам подходили жестко. Была пряма связь с директором прямо на сайте. Каждый сотрудник знал-не дай бог клиент обратиться напрямую разбор будет мгновенный. Иногда когда вопрос не решался не по нашей вине мы даже советовали клиенту обратиться и вопрос решался мгновенно и чаще всего в пользу клиента. А тут хоть в рельсу звони.

 

[ssevaa]

дык зайди в личный кабинет и посмотри зашли бабки или нет...
зачем звонить когда можно написать на фейсбуке(как ты и сделал) и вопрос решится, но с предоставлением подтверждения платежа...
приват может говорить все что угодно, а по факту мог и у них платеж зависнуть )

 

[ssevaa]

на вопрос зачем вам подтверждение оплаты если деньги уже у вас-ступор

т.е. ты тупо поверил примату и не поверил инет прову? и теперь пров винват во всем по умолчанию?
оригинальное отношение )))

 

[diff]

тарифы указаны за средний календарный месяц(30 дней), а снимает посуточно
месяц 30 дней - 150грн
месяц 31 день - 155грн
месяц 28 дней - 140грн
и так во всех тарифах

Плачу Воле 43 гривны за безлимит 100мб, роутер, ТВ в смартфоне. Смотрю на расценки и отзывы о Триолане и не пойму где меня наёбуют?

 

[dubishe]

мдя?

 

[Vergil Petrovi4]

Подивіться уважніше умови вашого тарифу. Можливо, у вас оплата передбачена не за місяць, а за 30 днів. Щось там дрібним шрифтом записане.

Причём тут месяц или не месяц, какие ещё условия? Тариф 5 рублей/сутки, я могу любую сумму закинуть и будет на столько дней, насколько хватит количества денег поделённого на пять без остатка.
Вот я внёс сотню, а вместо 20 дней мне продлилось только на 19.
Звонил ушлепанам раз 5. Сначала говорили "да, у нас ошибка, поправим, перезайдите в кабинет через часок/день", потом вообще начали вешать лапшу что там оплата поменялась, то в начале суток то в конце снимает. И каждый разное говорит.

 

[arek]

всегда оплачиваю 1-го числа. в зависимости от количества дней в месяце. проблем не было

 

[VJ]

т.е. ты тупо поверил примату и не поверил инет прову? и теперь пров винват во всем по умолчанию?
оригинальное отношение )))

да я поверил привату, потому что проверил через знакомых. АБольше того скажу счас общаюсь с КС по такому же вопросу. ТОже ****ы еще те

 

[diff]

мдя?

Дождись акций, когда акционный период по твоему договору закончится - звони оператору и проси скидку. Если сразу откажут, то расторгнешь договор, но тебе будут названивать и предлагать разные льготные варианты. Пользуйся моментом. По такой же схеме всё происходит и с КС.

 

[ssevaa]

тема про какого провайдера?
иди в волевскую тему и там расхваливай этого недооператора...
лично мне они не нравятся т.к. наблюдаю за погнавшимися за дешивизной(примерно по такому же варианту) знакомыми и у меня просто ************ встают...
звонят раз в месяц стабильно чтоб я заскочил, глянул инет и сказал причина у них или у провайдера т.к. волевского техника дождаться это просто нужно быть счастливчиком ))))))
говорю переключайтесь на какогонить прова постабильнее и с обслуживанием получше - отказываются мотивируя халявной ценой!!!!!!!!

а теперь объясните мне нахера платить, пусть даже небольшие деньги, за услугу которая может в любой момент пропасть и хер ты получишь результат оперативно!!!!!!?????

 

[diff]

тема про какого провайдера?
иди в волевскую тему и там расхваливай этого недооператора...
лично мне они не нравятся т.к. наблюдаю за погнавшимися за дешивизной(примерно по такому же варианту) знакомыми и у меня просто ************ встают...
звонят раз в месяц стабильно чтоб я заскочил, глянул инет и сказал причина у них или у провайдера т.к. волевского техника дождаться это просто нужно быть счастливчиком ))))))
говорю переключайтесь на какогонить прова постабильнее и с обслуживанием получше - отказываются мотивируя халявной ценой!!!!!!!!

а теперь объясните мне нахера платить, пусть даже небольшие деньги, за услугу которая может в любой момент пропасть и хер ты получишь результат оперативно!!!!!!?????

Иди в ...,(тему) а если хочешь, то и на...(тему))).
У Триолана не меньше косяков, чем у других провайдеров при цене в 2-4 раза выше, чем у конкурентов. Смысл писать жалобы на ХФ, если есть альтернатива? Я уже всех пользовал)) и на сегодня
выбрал оптимальный вариант. Закончится срок договора буду выбирать заново, но сомневаюсь, что Триолан предложит мне лучше условия, чем КС и Воля.

 

[jeka_jeka]

Иди в ...,(тему) а если хочешь, то и на...(тему))).
У Триолана не меньше косяков, чем у других провайдеров при цене в 2-4 раза выше, чем у конкурентов.

ну хз, гдето 7 лет полет *******
никогда не сидел без инета

 

[Прокопыч]

У Триолана не меньше косяков, чем у других провайдеров

каких?
6ть лет подключен - инет есть постоянно, без проблем

 

[diff]

каких?
6ть лет подключен - инет есть постоянно, без проблем

Я тебе должен всё 45 страниц этой темы процитировать?
Как дети. "У меня ... лет всё нормально..." Ну и чего?
Сегодня знакомая жаловалась, что в Триолане ей ТВ отключил в день, когда закончилась предоплата, а за подключение уже отдельно попросили доплатить. В итоге ТВ вообще не стали подключать, а договор на инет с КС оформили.
Пока всё устраивает.

 

[Прокопыч]

Я
Сегодня знакомая жаловалась...

ну на заборе тоже много чего написано

 

[diff]

ну на заборе тоже много чего написано

Звякни своему любимому провайдеру и спроси, что на их заборе написано по поводу
условий отключения/подключения должников по ТВ. На всякий случай, что бы не было потом повода скорбит в этой теме.

 

[jeka_jeka]

Звякни своему любимому провайдеру и спроси, что на их заборе написано по поводу
условий отключения/подключения должников по ТВ. На всякий случай, что бы не было потом повода скорбит в этой теме.

шо ты кипешуешь ?!

при чем тут это ?? ты шо думаешь что с должниками везде будут ахуенно относиться ??

платите вовремя и не выебуйтесь. тем более услуги всегда полноценно предоставляются

 

[Прокопыч]

Звякни своему любимому провайдеру и спроси, что на их заборе написано по поводу
условий отключения/подключения должников по ТВ. На всякий случай, что бы не было потом повода скорбит в этой теме.

бывают долги по 2-3 дня потому что забываем заплатить, за подключение обратно, сверху тарифа еще никто не требовал

 

[diff]

шо ты кипешуешь ?!
....

Да мне вообщем пофиг, читаю темку для информации т.к в любой момент готов сменить провайдера, если теперешний начнёт сильно косячить. Кстати, сейчас мне дают авансом услугу в течении месяца. Мелочь, но удобно.