харьковчанин выиграл у киевстара суд, но оператор юлит и отказывается возмещать убытки

[Tata-t]

При подключении такой услуги - сделала скрины экрана с смс о подключении и отправила в общество по защите прав потребителей е-мейлом. Перестали приходить такие смс)))

 

[Well-99]

я абсолютно не юрист, но если человек полгода пользовался какой-то платной услугой, то наверное должен за нее заплатить? То, что на каком-то сайте нажал на кнопку и подключилась - вопрос второй. Главное, что он не сразу обратился... как там могло незаметно накапать +1000 грн?

Правильно вы рассуждаете, хоть и не юрист. Апелляция написала в решении шопопало, но исходили именно из этой логики.
Есть норма-принцип. Если человек злоупотребляет своими правами, его права судебной защите не подлежат. В данном случае человек пользовался полгода услугой. Не предприняв никаких мер чтобы этц услугу ему не предоставляли. Ладно СМС на короткий номер, я бы тоже ничего никуда не отправлял. Но у него была возможность явиться в киевстаровский офис и написать письменное заявление об отключении услуги. Пусть не отключат мотивируя что отключать нужно смской. Но он подал заявление, а значит он вел себя добросовестно. И права такого человека суд защитит.

 

[Well-99]

Как мои ворота подписались на платные сервисы МТС

Первая ошибка и главная. Переписка должна быть письменная. Письменное заявление о офис. Письменное заявление в полицию по факту мошенничества.
Офисные работники прямо заинтересованы чтобы вас обмануть и сдирать побольше денег. Единственный вариант чтобы они этого не делали, это создать им миллион проблем за каждую украденную копейку. Не с ними выясняить отношения, а натравливать на них другие организации пусть выясняют.
Если они утверждают что ворота отправляли сообщения на короткие номера, то это чистой воды мошенничество.

 

[гельмгольц]

раз пользешься услугой, значит согласился с правилами и условиями предоставления'. Кажется облэнерго впервые такую трактовку озвучило,

Первым озвучил это гепа, придумав общественный договор.

То, что на каком-то сайте нажал на кнопку и подключилась - вопрос второй.

Первый. Увы, нынче все в электронном виде фиксируется, что создает массу проблем.

не важно как подключилась услуга, пользователь обязан выполнять только одно действие - только платить. вот вы и платите за сигнализацию которая подписалась на знакомства, погоду, гороскопы...

Увы! Мгновенно накручивают за все. А у них каждое обращение к услуге раньше 5 грв стоило. А их штук 5, во 25 грв в день и получается. Это к вопросу:

как там могло незаметно накапать +1000 грн?

 

[гельмгольц]

Переписка должна быть письменная. Письменное заявление о офис.

И получишь ответ, что все насчитано правильно. Ну совершенно безграмотный человек! Шел бы ты в свой Юридический!

 

[trumplin]

Верховный Суд (кассационный) отклонил все жалобы тем самым встал на сторону киевстара, ввиду "малозначимости" дела, короче говоря харьковчанина кинули на деньги

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

Верховний Суд у складі судді Другої судової палати Касаційного цивільного суду,

УХВАЛИВ :

Поновити ОСОБА_2 строк на касаційне оскарження постанови апеляційного суду Харківської області від 21 серпня 2018 року.

У відкритті касаційного провадження за касаційною скаргою ОСОБА_2 на постанову апеляційного суду Харківської області від 21 серпня 2018 року відмовити.

Копію ухвали та додані до скарги матеріали направити особі, яка подала касаційну скаргу.

Ухвала оскарженню не підлягає.

 

[Tariel]

У нас не Америка, суды против корпораций обречены - даже если выиграешь, возмещения будешь ждать лет 10.