Харьковчане, в наш город каждый день прибывают переселенцы из Донецкой и Луганской областей. Есть одиночки, чаще это семьи или группы от трех до 12, иногда 40 человек. Все эти люди надеются на скорое возвращение в покинутые дома, поэтому они выезжают налегке. Запасы памперсов для грудничка или лекарств для бабушки у них всего на несколько дней. Некоторые люди приезжают совсем без ничего, это те, кого страх застал врасплох.
8 июня начала работать команда кризисных психологов-волонтеров в месте приема переселенцев. Для чего мы это делаем?
- для оказания первой психологической помощи людям, изнуренным длительным стрессом,
- для профилактики возможных последствий психологической травмы
- чтобы помочь сориентироваться в насущных потребностях (где жить, где получить предметы первой необходимости или средства существования, чем кормить детей, как устроиться на работу, юридические подробности с документами и т.д.)
- чтобы регистрировать и регулировать поток внутренних мигрантов, не позволяя ему стать стихийным
- чтобы обеспечить связь с каждым человеком для возможности курировать и помогать ему в адаптации к новой среде.
Смысл этих усилий с первого взгляда понятен только специалистам, поэтому мы считаем важным донести суть кризисной психологической помощи до всех жителей Харькова. У общества могут быть различные виды хронических заболеваний: бедность, безработица, коррупция, всевозможные утопические идеи и прочее… Однако все это излечимо при некотором, скажем так, коллективном усердии. Самое же трудноизлечимое – это массовое отчаяние и отчуждение от социума больших социальных групп.
Опасность тут состоит в том, что отчаявшимся и отчужденным людям уже невозможно помочь цивилизованным образом, потому что они, теряя последние надежды, теряют и остатки доверия. Здоровье общества все же определяется не только коллективным исполнением правил и предписаний, но и уровнем доверия. Тема доверия напрямую связана с безопасностью. Так что деятельность кризисной психологической службы, в данном контексте, трудно переоценить.
Наши профессиональные усилии прямым образом влияют на общественную безопасность и исцеление болезненных симптомов, причем это работа на будущее. Только в безопасных условиях могут существовать человеческие потребности и возможность их реализации.
Телефоны «горячей линии» Харьков-Инфоцентр для помощи переселенцам из Луганской и Донецкой областей:
+38 (093) 271-65-58 (Лайф);
+38 (097) 713-87-97 (Киевстар);
+38 (050) 933-17-35 (МТС);
+38 (057) 720-99-33 (стационар).
По этим номерам можно попросить о помощи или предложить её.
10 июня 2014 года, Харьков
Ольга Кадышева
координатор всеукраинской линии «ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ ДЛЯ ВСЕХ» в Харькове,
координатор волонтеров ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ и команды кризисных психологов
