Все претензии к сети Мафия Якитория

[TUR128]

ситуация сегодня - пока на Пушкинской пили горячий шоколад - заказали пиццу на дом
оказалось время доставки 1 час 50 мин. (!!!!!)
т.е. делают пиццу, а потом катают по заказам.
Зачем мне холодная пицца!

Но самое главное,
ЗАКАЗ по телефону делал ребенок.
Они к пицце предложили ВИНО!
Ахренеть, да?
т.е. оператору глубоко пофиг кому предложить белое или красное?

Кстати, в чеке часто пробивают бонусы которые не приносят.
Мелочь, а не приятно.

 

[Simona_Pealle]

везут по 1,5 часа, так как заказов ОЧЕНЬ много. ведь нужно приготовить, а потом и отвезти, курьер не с одним заказом едет ведь... так что полтора часа это вполне оправданно. ИМХО.

 

[ecnhbwf]

Закажите пиццу в Пушке,там вкусно и развозят горячей)) Только заплатите и за пиццу и за доставку))

 

[TUR128]

Пушка понтовое место.
не легло на душу.

Упор критики на сроки доставки и вино ребенку.

 

[De_Wounder]

Пушка понтовое место.
не легло на душу.

Упор критики на сроки доставки и вино ребенку.

По поводу вина девушка, скорее всего "автоматом" выпалила. В конце концов, что в этом такого? Возможно, что девушка обязана задать этот вопрос. Может дети папе заказывают.


По поводу сроков доставки. Я понимаю, что вы клиент и вам хоть кол на голове теши. Но я попробую объяснить. Не факт, чтоваша пицца будет выдана водителю, как только вы положите трубку.Просто может существовать некая очередь заказов, либо же логисты мафии объединяют ваш заказ с заказом других людей.
Просто если этого не делать, то доставка пиццы будет стоить,ну скажем, 150 грн. которые войдут в цену этой самой пиццы.(Машинки надо бензином заправлять а водителям зарплату платить).
Вы же должны понимать,что мафии работают такие же люди, которые тоже хотят есть и не могут они стоимость доставки брать на себя. Вот и ищут способы ее удешевления.

По поводу ваших возмущений, что вас это не волнует, этоих проблемы и они должны.... Подумайте, вы ведь тоже на жизнь хотите зарабатывать. И ваш труд ведь тоже не уникален, и то что вы сделаете, может сделать кто то другой.

 

[TUR128]

странные люди.
пиццу готовить 30 минут если нет заготовки + доставка еще минут 40 из центра так как используются пешие курьеры на метро-маршрутках.
Вино детям? - Да конечно папе! Папа будет пить отот винный купаж непонятных сортов.

ГОЛОВУ ВКЛЮЧИТЕ, а не сарказм!

Хотя понятно почему Украина в ****.
С таким то отношением к окружающим..

 

[Stacy]

ну не знаю, неприятная ситуация, конечно, но ваше негодование уж чересчур чрезмерно. Посмотрите на ситуацию проще.

В случае с готовкой пиццы администрация повела себя корректно: извинились, предложили скидку. Тем более не сложилось в связи с форс-мажором (а даже во всех умно-юридических договорах всегда прописывается, что в случае наступления форс-мажора сторона никакой ответственности перед другой стороной не несет).

Касательно вина к заказу - так то их фишка, дарить вино к заказу от какой-то суммы. Оператор же не Минздрав, чтоб контролировать возрастной ценз и потребление алкоголя, она обязана приплюсовать вино к заказу по должностным инструкциям. Вылили б его спокойно в раковину - и всего делов

Лучше напишите замечания по качеству пиццы, а то на ХФ хаяли. А я как раз подумываю сабонтуйчик организовать в пиццерии, рассматриваю варианты.

 

[Guba]

В гафно мафию ходил 1 раз - хватило.....сервис как в якитории, заказали 1 пиццу, принесли совсем другую (одна ж ****оконтора). Доставку в компанию тоже заказывали - привозят холодной метровую пиццу- и как ее есть ***?).
Тупизм, отношение наплевательское. То сдачи ждешь по 15 мин пока принесут, с расчетом что посетители забьют и оставят на чай.

 

[TUR128]

про на чай таки да,
сдачу несут по 15 минут.
один раз просто подарил 20 ибо уже пора было идти, а выяснять де девочка со сдачей - потеря времени.

 

[Splyush]

мыши кололись, плакали, но продолжали есть кактус...если они Г, какого Х вы у них снова обслуживаетесь?!

 

[Guba]

Больше не обслуживаюсь. ***** они пошли с ****яной невкусной пиццей.

 

[Наяда]

Очень шумно, прокурено и доооолго.

 

[De_Wounder]

странные люди.

Просто немного более чем ты владеющие вопросом.

пиццу готовить 30 минут если нет заготовки + доставка еще минут 40 из центра так как используются пешие курьеры на метро-маршрутках.
Вино детям? - Да конечно папе! Папа будет пить отот винный купаж непонятных сортов.

Ты, как бы не вчитался. Пиццу специально ради тебя одного везти очень дорого. Другими словами, если в пиццу заложить реальную стоимость доставки то она получится очень дорогой и ты будешь возмущен ее стоимостью.

для того, чтобы привезти тебе пиццу и она не стоила баснословных денег необходимо таких как ты набрать несколько, и желательно, чтоб вы были географически рядом. дело в том, что машинка не знает, сколько пицц она везет, одну три или десять, она все равно кушает бензин. И при стоимости доставки, скажем в 100 грн. одно дело, эти 100 грн. прибавить к стоимости 1 пиццы а совсем другое - развести 10 пицц и к стоимости каждой прибавить по 15 грн. Согласись, разница весьма и весьма существенная.

А для того, чтоб набрать и развезти эти 9 заказов необходимо время.

ГОЛОВУ ВКЛЮЧИТЕ, а не сарказм!

Хотя понятно почему Украина в ****.
С таким то отношением к окружающим..

Я понимаю, что ты клиент и тебя не волнует..... ты не должен..... и в таком духе. Я тебе просто поясняю, как работает этот механизм, потому как ты, похоже, не совсем понимаешь, как он работает. Может быть ты все таки поменяешь свое отношение.

По поводу вина. Ну чего ты так убежден, что там был злой умысел? Ну ошиблись девочки. Они же тоже люди! А одно из главных отличий человека от машины - свойство ошибаться.

 

[Mpazzz]

В последнее время пару раз пользовался доставкой суши на дом. Якитория. Та же контора. Заказывал ночью. Около 11-12. Честно сказали что заказ будет через час-1,5. И доставили, заказывал теплые суши, они приехали действительно теплые. И еще попал на акцию - первая доставка +сертификат на 150 грн на вторую) Мелочь, а 150 купонов на второй доставке сэкономил.
Тут уже все зависит от капризов клиента и случая. ИМХО - нормально.

 

[Ephoria]

заведение конечно не образцово-показательное,но не для блэк-листа.кстати,их новые Мафии в Караване и на Петровского не понравились вообще.

 

[m/\n]

машиной Мафия не развозит.
как выше написали курьеры на общественом транспорте.
В Мафии, часто в чеке пробивают подарки от ресторана и шефповара которые не приносят
на Петровского и в Караване +1 не понравилось.
Фастфуд студняковый получился и официанты сморятся как рыбы на дансплощадке

попробуйте Белла-Пицца , там тоже пицца на тонком слое теста.

 

[Зашкирка]

Вчера впервые за долгое время посетила Якиторию. Не знаю, мож, повезло со сменой, но работали реально быстро, роллы вкусные А вдруг решили исправиться? ))

 

[TUR128]

сегодня попробовали пицца-хаус.
нареканий нет.

 

[это имя занято]

прокурено.

На Квитки-Основьяненко есть зал для не курящих(может в Караване и на Петровского их и нет),но это не спасает данный "ресторан" ибо пицца-не ахти,а лазанья так вообще !
Правда когда-то к заказу принесли подарок-какую-то зеленоватую ***кость!

 

[Madboy4ik]

форс мажор тут с кем не бывает