Вопросы к техподдержке компании Воля.

[Askme]

Аналогичная проблема. Постоянные обрывы, такого еще не было никогда( пр. Героев Сталинграда

 

[3tonnn]

Аналогичная проблема. Постоянные обрывы, такого еще не было никогда( пр. Героев Сталинграда

у них там какието тех работы

 

[Антон777]

Добрый день!
Замена неисправного оборудования производится на одном из контактных центров компании либо при осуществлении вызова мастера для замены. В случае вызова мастера оплата осуществляется согласно действующего прейскуранта (

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

). В случае замены на контактном центре компании необходим тюнер в полной комплектации, а также присутствие и паспорт владельца договора.

Вы отвечаете только на удобные вопросы?

 

[Prez]

С таким снегом вся картинка, что на ЛСД смотреть не возможно аналоговое...

Правильнее говорить не на ЛСД, а под ЛСД.

...недавно на него сел и после это на нем работают только три кнопки...

Ctrl+Alt+Del?

 

[Shunya]

у меня тв-тюнер ваш стоит. Мало пользуюсь и заметил шум звука присутствует. Без него норм показывает, не шумит. Его к вам везти нада?

 

[x_zotic]

никогда не являлся вашим абонентом и не собираюсь - живу в частном секторе. С каких фигов мне начали названивать ваши работники и требуют погасить какую-то задолженность? тел.756-70-72

 

[sany04eK]

мастера вызывать ил проблема имеет массовых характер?

у меня аналогичная проблема. никогда с волей не было проблем, инет оочень редко пропадал, скорость 70-80 всегда была, но...последние сутки инет вылетает по кулдауну каждые 10 минут, через минуту-две сам подключается. живу на ботане в доме где офис воли..

 

[Rimlyanin]

Давайте не будем вдаваться в тонкости построения локальных сетей, стандарт RJ45 это 8-мь проводов и всё! 4-ре провода используется в телефонии, но там и разъем 4-х контактный.

О том как можно сделать я не говорю, я говорю о стандартах, которых не придерживаются чтобы удешивить, вот и все! Я и патчкорды комплектные от роутеров и модемов видел 4-х проводные, но это все просто удешивление!
На этом давайте закроем тему про провода!

Если уж говрить про стандарты, то надо называть правильно: 8P8C

Я как смотрю так, когда начинаются проблемы у Воли, то ихний Саппорт всегда исчезает из темы=)

А у них инета нет, вот и ответить не могут

 

[Volia Харків]

Уважаемые абоненты!
На данный момент существует неисправность с оптическим каналом связи транспортной сети на нашем участке ответственности. Ведутся работы по её устранению. Повреждение серьезное и требует значительных усилий для восстановления. Симптомами являются кратковременные прерывания услуги (до 10 минут). Неисправность наблюдается по всему городу. Информация о сроках устранения будет предоставлена по факту ее получения от представителей технического подразделения компании. Приносим извинения за временные неудобства.

 

[переподвыподверт]

никогда не являлся вашим абонентом и не собираюсь - живу в частном секторе. С каких фигов мне начали названивать

У них это обычное дело. Запросто может оказаться что они хранят в офисе поддельный договор от Вашего имени.

 

[Rimlyanin]

А нихуя не добрый. Вы меня заипали окончательно. Я зарабатываю ( ЧИТАЙ, СЦУКО: кормлю двоих детей ) в интернете. Ебашу по 18 часов онлайн, и заебался слушать ваш скрипёж и пиздёжь как по телефону, так и на сайте и хабе.
В течении 45 дней этого года у меня пропадал инет более 100 раз, последние два дня его НЕТУ, блеать.
Ты отвечаешь только на те вопросы, которые не касаются вашего похуизма. В твоём лице ( и в лице компании Воля ) я вижу только всяческие попытки выудить с меня деньги за услугу, которую я не получаю. Итого:
1 Вы пиздите у меня деньги за несуществующую услугу.
2 Я не могу работать ( зарабатывать ), и соответственно - семья моя скоро будет кушать ваши лживые посты, а не хлеб.
3 В понедельник я пиздую в ваш грёбаный офис на 50 лет, с бутылкой бензина.
Звоню журналистам, и мусорам, обливаю себя, и начинаю шоу. Вас, блядей - всех нахуй разгонят. Прочувствуете, мрази, похуистическое отношение на себе ( такое, какое мы испытываем благодаря вам )
Можешь прямо сейчас в мусарню позвонить, пожаловаться на мой план. Только что ты им скажешь? Здравствуйте, мы довели до суицида нашего клиента???
Понедельник, Я, ( ФИО удалил, вы же, блеать, нас только по цифрам знаете?! ) Договор 210958705 - в вашем грёбаном офисе. До встречи на моём шоу.

Ну раз у вас есть семья и дети, то, наверное, вы уже достаточно взрослый человек, что бы понимать, что если ваш заработок зависит от того, насколько качественно работает интернет-провайдер, то почему не задумались о резервном канале?

 

[переподвыподверт]

Какая нафик работа, у

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

лагает и сеточка плохо

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

качает. Кому вы верите...

 

[переподвыподверт]

спроси у саппорта Воли о моём возрасте

Школлоло - это не возраст, а уровень умственного развития состояние души.

 

[Rimlyanin]

мдя, 100 грн... опупеть... раз вы так за эти 100 грн переживаете, то, наверное, за

последние два дня его НЕТУ,

вы потеряли меньшую сумму. Иначе, учитывая форсмажоры и прочее, давно задумались бы о резервном канале.

 

[DominoHarvey]

Уважаемые абоненты!
На данный момент существует неисправность с оптическим каналом связи транспортной сети на нашем участке ответственности. Ведутся работы по её устранению. Повреждение серьезное и требует значительных усилий для восстановления. Симптомами являются кратковременные прерывания услуги (до 10 минут). Неисправность наблюдается по всему городу. Информация о сроках устранения будет предоставлена по факту ее получения от представителей технического подразделения компании. Приносим извинения за временные неудобства.

Отпишите сюда дату/время сразу как только станет известна

 

[_James_Bond_]

мдя, 100 грн... опупеть... раз вы так за эти 100 грн переживаете, то, наверное, за

вы потеряли меньшую сумму. Иначе, учитывая форсмажоры и прочее, давно задумались бы о резервном канале.

+100500 Сам не зарабатываю в инете, но часто приходтся находить инфу и всякое по мелочи в инете. По этому завел к себе резервный канал.. К которому подключены другие кампы в квартире, а я подключаюсь по необходимости. Но даже это не спасло.. Пришлось переходить на телефон, когда вырезали всей провайдеров дома.

 

[DominoHarvey]

мдя, 100 грн... опупеть... раз вы так за эти 100 грн переживаете, то, наверное, за
вы потеряли меньшую сумму. Иначе, учитывая форсмажоры и прочее, давно задумались бы о резервном канале.

во-первых не всегда есть возможность обеспечить резервный канал, например в моем доме Воля монополист
во-вторых когда ты платишь, то автоматически ожидаешь что тебе за твои деньги будут давать качественную услугу, не нуждающуюся в дублировании

 

[Rimlyanin]

+100500 Сам не зарабатываю в инете, но часто приходтся находить инфу и всякое по мелочи в инете. По этому завел к себе резервный канал.. К которому подключены другие кампы в квартире, а я подключаюсь по необходимости. Но даже это не спасло.. Пришлось переходить на телефон, когда вырезали всей провайдеров дома.

во-первых не всегда есть возможность обеспечить резервный канал, например в моем доме Воля монополист
во-вторых когда ты платишь, то автоматически ожидаешь что тебе за твои деньги будут давать качественную услугу, не нуждающуюся в дублировании

сейчас у многих операторов мобильной связи есть инет-пакеты, с оплатой лишь в те дни, когда пользуешся.

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

 

[Garfield]

Воля на Салтовке накрылась? Инет работает раз в полчаса уже пару дней.

 

[Антон777]

Уважаемые абоненты!
На данный момент существует неисправность с оптическим каналом связи транспортной сети на нашем участке ответственности. Ведутся работы по её устранению. Повреждение серьезное и требует значительных усилий для восстановления. Симптомами являются кратковременные прерывания услуги (до 10 минут). Неисправность наблюдается по всему городу. Информация о сроках устранения будет предоставлена по факту ее получения от представителей технического подразделения компании. Приносим извинения за временные неудобства.

Резкое падение скорости интернета связано с этим?