Турагенство "Интер Лайн"
Хочу выразить свое негодование по поводу услуг турагенства "Интер Лайн", которое находится по адресу ул. Гуданова 4/10. Моё недовольство заключается вот в чем - была заказана путевка в Крым в базу отдыха "Коронелли" (Береговое) и в цену была включена экскурсия в Судак и Новый свет. Так вот когда пришло время экскурсии (последний день отдыха) не явился экскурсовод (вернее приехал автобус без него) и соответственно экскурсия сорвалась. Конечно, водители пытались уладить конфликт, мол давайте поедем в Судак, а там делайте что хотите целый день. Этот вариант никому не подошел и автобус поехал сразу в Харьков. В общем минус один день отдыха!!! Эта неприятная ситуация, по словам работников базы отдыха (кстати досточно неплохой, и если туда приезжать самим то номера можно заказать почти в 2 раза дешевле, чем через т/а), повторяется очень часто. Когжда позвонили в "Интер Лайн", то сказали, что водители же Вам предложили поездку в Судак и никто Вам не виноват, что Вы отказались.
Вторая неприятная ситуация, связанная с этим агенством - они набирают больше людей, чем количество номеров, которое они бронируют на турбазе. И представьте ситуацию, приезжаете Вы в хорошем настроении на отдых (при этом уплатив полную сумму путевки) и Вам говорят, а у нас мест нет!!! Такая ситуация случилась недале, как вчера. На чем закончился конфликт я не знаю, т.к. мои родственники попали в конфликт с экскурсией.
Ну в общем это всё! Поэтому прежде чем обратиться в данное турагенство подумайте стоит ли оно того, если изначально идет обман туристов. Хорошо, что это в Крыму и конфликт достаточно мелкий (но ооочень неприятный), но ведь может возникнуть подобные неприятности и при поездке за границу и решить их будет намного проблематичнее!!!!
Хочу выразить свое негодование по поводу услуг турагенства "Интер Лайн", которое находится по адресу ул. Гуданова 4/10. Моё недовольство заключается вот в чем - была заказана путевка в Крым в базу отдыха "Коронелли" (Береговое) и в цену была включена экскурсия в Судак и Новый свет. Так вот когда пришло время экскурсии (последний день отдыха) не явился экскурсовод (вернее приехал автобус без него) и соответственно экскурсия сорвалась. Конечно, водители пытались уладить конфликт, мол давайте поедем в Судак, а там делайте что хотите целый день. Этот вариант никому не подошел и автобус поехал сразу в Харьков. В общем минус один день отдыха!!! Эта неприятная ситуация, по словам работников базы отдыха (кстати досточно неплохой, и если туда приезжать самим то номера можно заказать почти в 2 раза дешевле, чем через т/а), повторяется очень часто. Когжда позвонили в "Интер Лайн", то сказали, что водители же Вам предложили поездку в Судак и никто Вам не виноват, что Вы отказались.
Вторая неприятная ситуация, связанная с этим агенством - они набирают больше людей, чем количество номеров, которое они бронируют на турбазе. И представьте ситуацию, приезжаете Вы в хорошем настроении на отдых (при этом уплатив полную сумму путевки) и Вам говорят, а у нас мест нет!!! Такая ситуация случилась недале, как вчера. На чем закончился конфликт я не знаю, т.к. мои родственники попали в конфликт с экскурсией.
Ну в общем это всё! Поэтому прежде чем обратиться в данное турагенство подумайте стоит ли оно того, если изначально идет обман туристов. Хорошо, что это в Крыму и конфликт достаточно мелкий (но ооочень неприятный), но ведь может возникнуть подобные неприятности и при поездке за границу и решить их будет намного проблематичнее!!!!
, только не "в Харькове", а Харьковских, доморощенных так сказать.
