Не знаю, часто ли такое происходит у Лайфа. Опишу ситуацию.
Моя мама пополняла дома счет на десять гривен. Не проверила, пополнился ли. А потом оказалось, что не пополнилось. Она звонит в поддержку - ей сообщают, что этой карточкой в то же время был пополнен другой номер (совершеееенно не похожий на ее). Что такого у них никогда не было. Пытались сперва ее убедить в том, что у нее код кто-то подсмотрел, когда она сказала, что подсмотреть могла только кошка, сказали, что поддельная карточка, и такое происходит на каждом шагу (хотя до этого говорили, что у них такое впервые). В общем грубо говоря, послали нахрен.
10 гривен конечно фигня, но сам принцип. Явно произошел какой-то глюк в системе, а они пытаются выставить ч-ка идиотом. Даже если это не глюк, а поддельная карточка, то какого хрена они не заботятся об отсутствии поддельных карточек? За 8 лет пользования Киевстаром такого никогда не было. Мало того, что мама и так была не оч довольна качеством связи, так теперь все - возвращается с концами на Киевстар. Интересно, такое у кого-нибудь когда-нибудь уже происходило?